培训心得总结
作为山东团队中的一员，很感谢团队带给我的荣誉与激情，经过三天的明年工作思路讨论、产品及技术培训、模拟投标培训、讨论工作中遇到的问题以及应对竞争对手的措施、商务礼仪培训，让我对明年的任务、市场拓展拓展充满信心。
第一天明年工作思路讨论，我们区域人员各抒己见，都提出相应的思路，不全面的地方，代经理做了补充和指导，且D经理向我提出了严格的要求：明年济南市场要真正做到不落项，否责按团队制度执行相应的激励处罚措施，让我倍感肩上的担子沉重，责任重大，天道酬勤，狭路相逢勇者胜，学习浙江办XRB经理的疯狂营销精神，把具体工作落到实处，这是我应该做的。讨论工作中遇到的问题时，又详细指出了我的不足：对项目跟进不紧，对项目定产品的时间火候把握不准确等问题，我提出了将手头所有项目列表，按项目状态跟进，随时上报团队领导，由领导指导工作方向的措施，计划本月中旬前完成。产品、技术培训是以问答的形式来进行的，我觉得这样做非常好，一点也不枯燥，而且反而能记住一些关键的字眼和参数，虽然有些东西都是天天讲的，可是一到关键时候就想不起来了，想说的时候怕说错，这样就能找出自身掌握产品技术的知识的不足来了，受益匪浅。
第二天模拟投标，我是第一个述标，这也算是我在公开场合第一次述标，述标过程中，也讲出了产品优势所在，最大的缺陷是不能在评委提出的问题陷阱里边迂回的更好的回答，总是跟着评委的思路走，容易进入死胡同，如果这样下去的话，真正投标的时候中标签单的肯定不是我，除了懊悔之外，更多的是醒悟，明白了自己的诸多不足，需要从哪儿入手，哪里跌倒，从哪里爬起。
第三天的商务礼仪培训，虽然是我们自己放碟片看的，但从人民大学金正昆教授诙谐幽默的讲座中，我们既没有打瞌睡，又没有觉得无趣，我自己虽然平时也是衣冠楚楚，但是礼仪方面绝对是狗屁不通，要是按照金正昆教授的说法，绝对不能算是一个Top Sales应有的风度，深刻认识到我们出差见客户代表了公司的形象，即公司的脸面，客户认可人了，也就认可产品了，以前总是嘴上说，做到实处的少，这次学习了，还真是那回事，看来不能得过且过了，我们是中德合资企业，我们就要有那种严谨的作风，礼仪确实是关键。
三天的培训不长不短，可我总觉的还是不够，这样的培训如果不是时间的关系多搞几次就好了，团队的新成员多参加这样的培训能更增加他们的士气，士气高涨，我们的团队在面对市场竞争激烈的情况下，所向披靡了。虽然这只是我的一厢情愿，但我相信我自己，相信我的产品、团队、公司，预祝我们今年能有个好的收成。
山东区：XXXX
2010年1月3日
