家庭服务职业培训示范基地建设工作总结
根据《关于开展家庭服务业规范化职业化建设的通知》（人社部发[2014]98号）和《人力资源社会保障部办公厅关于开展家庭服务职业培训示范基地建设工作的通知》（人社厅发[2015]62号）（简称62号文）有关要求，去年以来，我区各地州市大力开展家庭服务职业培训示范基地建设，积极开展家庭服务业职业技能培训工作，一定程度上缓解了就业困难人员就业压力、扩大就业规模的同时，源源不断的向全区家庭服务业输送了专业技术人才，为全区经济社会发展做出了卓越贡献。
一、基本情况
随着家庭服务行业的快速发展，家庭服务业就业容量不断加大，就业前景十分广阔。通过对接妇联、工商、民政等部门对全区目前家庭服务业培训机构进行了调查了解，新疆地区经济发展相对缓慢，人均可支配收入较低，家庭服务业仅在部分经济相对较好的地州市发展较为迅速，其中包括：伊犁哈萨克自治州，乌鲁木齐市、石河子市、昌吉州、库尔勒市、克拉玛依市、喀什地区、阿克苏市。
二、工作进展
我区自收到《人力资源社会保障部办公厅关于开展家庭服务职业培训示范基地建设工作的通知》（人社厅发[2015]62号）（简称62号文）后，认真开展了相关工作。2015年9月11日自治区人力资源和社会保障厅下发了《关于开展自治区家庭服务职业培训示范基地申报评选工作的通知》（新人社办发„2015‟176号）。按照公开、公平、公正、择优的原则，依照规定的条件对全区各地区开设家庭服务专业的普通高等院校，或开展家庭服务从业人员职业培训的技工院校、职业院校以及开设了家庭服务专业人员职业培训的培训机构、职业技能实训基地、设立了内部培训机构的家庭服务企业和巾帼家政服务机构进行了初选。对满足评选标准的企业（单位）信息进行了二次审核。
三、存在的问题
（一）行业环境方面。由于新疆地区整体经济发展相对缓慢，人均可支配收入较低，家庭服务业企业发展处于初级阶段，企业规模小，投入资金少，盈利难度大，不愿投入培训费用；经营种类少，多为保洁、保姆等对技能要求相对较低的业务；对员工专业技能培训不重视。
（二）人员观念落后，对职业的认同感较差，缺乏自信心，害怕竞争，不愿从事“服侍人”的工作。用人单位和用工家庭对家庭服务业从业人员的持证要求不够，普遍认为只要能干好活就行，而从事这一行业的人员自觉取证意识较差，技能等级并不能体现在劳动收益方面，所以在取得初、中级证书后主动提升技能水平的意愿明显不足，造成培训机构招生困难。
（三）企业、培训机构缺乏与家庭服务业发达地区的沟通交流，发展经验不足，虽然看好家庭服务业的发展前景，但缺少具体的发展规划。规模小、投入少、体系不健全造成培训难度大，因缺乏专业培训造成从业人员技能水平低，缺乏竞争力，市场不规范的现状，形成恶性循环。2015年度全国千户百强家庭服务企业（单位）评选工作中，新疆地区没有一家企业（单位）入选百强企业，可见发展之缓慢。
四、下步工作计划
（一）加大宣传，营造氛围。利用电视、报纸、网络、微信等媒体进行大力宣传，将行业背景和就业潜力作为重点宣传，使有意从事家庭服务业的劳动者转变思想观念，树立正确的择业观。同时做好鼓励引导，加强与妇联、民政、工商等部门的沟通，充分调动各级各部门的积极性，加强帮扶引导，营造良好的就业氛围，鼓励富余劳动力、失业职工和就业困难人员从事家庭服务业。
（二）加强管理，强化培训。对现有家庭服务行业培训资源进行整合，加强队伍建设，发挥龙头企业（单位）示范作用，强调技能培训重要性，严格把控培训质量，引导培训机构开拓培训范围，打造自身特色，建立培训后就业的良性机制，树立持证上岗，薪资与技能水平挂钩的行业风气。根据市场需求，开展不同层次、不同内容、不同等级的家庭服务职业技能教育和培训工作。
新疆维吾尔自治区发展家庭服务业促进就业协调办公室 2016年8月15日
