业务部新入职人员系统培训方案(草本)
为加强业务部门新进职员的管理,使其尽快地熟悉业务部各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本部门本职工作的各项设备及办公设施,达到本岗位的工作标准,同时满足公司对人才的需求,现业务部根据本公司的实际情况,特别编制了业务部新进职员的入职培训内容及指导、考核标准。
一、新进职员入职前期培训
二、新进职员第一次考核标准
到职10天后,部门直接主管将与新入职人员进行非正式谈话、并重申工作职责、部门考核标准及工作中可能会出现的问题,并进行第一次的入职考核
制表:考核主管:
备注:本次考核将严格本着公平、公正、公开的原则,从新进职员的整体形象、业务熟识度及工作态度、职业道德等方面进行综合考评。以上考核总分100分,其中50分以下将直接淘汰、50分—70分将继续考核、80分以上正式继任。(本次考核只针对业务部门各新进职员)
三、第一次考核后培训方案
1、各新入职人员在完成第一次考核后做第一次入职培训总结
1、各新入职人员将完全进入电话销售状态、并全面收集客户信息,了解客户详情
2、各新入职人员将不断熟悉公司各产品知识,了解产品工艺及特色
3、考核完成一周后周一,由文控组主管李夏月安排时间做业务部门奖金薪酬制度的讲解(1小时)
4、考核完成第二周周一,由销售总监给新进人员进行系统培训,和产品知识的讲解分析 ,20天后将进行第二次的考核(本次考核主要针对各新进职员对销售报表的熟悉程度20分、及每周的工作总结20分、客户总量30分、销售量30分;总分100分做一个总的评价分析,其中50分以下将直接淘汰、50分—70分将继续考核、80分以上正式继任。本次考核只针对业务部门各新进职员。)并做第二次
入职培训总结
5、第二次考核30天后,将对新入职人员进行第三次考核,本次考核内容销量≥200双(40分)、目标或可跟踪客户≥100个(30分)、整体形象(10分)、职业道德(20分);总分100分,其中50分以下将直接淘汰、50分—70分将继续考核、80分以上正式继任。同时做好第三次培训及工作总结。本次考核只针对业务部门各新进职员
注明:本培训方案仅针对尊荣公司业务部门,其它部门无需效仿;本方
案不足之处,将在使用过程中逐步完善。
制定:业务部
二O一一年十月七日