员工行为礼仪规范
一、总 则
第一条 每一位员工必须关心公司发展，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。
第二条 公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行，遵守规章制度。
二、职 责
第一条 按时上下班，杜绝迟到、早退，做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗。
第二条 上班期间，严禁吃早餐、零食；严禁听音乐、玩游戏；严禁浏览与工作无关的书报、网页等。
第三条 服从领导安排，工作有始有终，工作汇报或请示以书面或电邮形式进行。领导交待的任务，确有困难，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。
第四条 严守商业秘密，禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话（住址）提供给不相关的人和单位。
三、态 度
“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度；“精神”是员工必须保持的风貌；“忠诚”是员工对企业必备的品质；“团结”是员工克服困难的法宝；“协作”是员工正常工作的前提；“沟通”是员工增进理解的手段；“效率”是员工按劳取酬的根本；“尽责”是员工为企业服务的准则。
四、礼 仪
第一条 仪容仪表：公司员工着装要求一律以正装和工服为准，并佩戴工牌。
第二条 精神面貌：每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内调整好情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。
第三条 接待礼仪：对光临公司的客户都应主动热情招待，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶（水）稍候，安排有关人员接待；若相关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理。
第四条 同事相处：同事之间相处一切以工作为出发点，发扬团结协作、友爱互助精神。工作时切忌闲聊是非，更不可飞短流长、挑拨离间破坏同事关系；工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。
第五条 会议须知：开会期间应将通讯工具调至震动或关机，禁止吸烟；不交头接耳、随意走动。
