三星智能手机调查问卷分析总结
以下为三星智能手机调查问卷中各个问题选项统计结果
1、选择简约实用手机类型的人数最多，选择高贵优雅类型手机的人数较少。
2、大多数人不在乎手机的品牌功能，觉得满足自己即可。
3、很多人对三星智能手机不是很了解，不少人甚至一点都不了解三星智能手机。
4、对三星的整体感觉是，觉得较好的人数最多，觉得一般的人数其次，觉得很好的人数并不多。
5、关于对星的了解渠道，因为电视广告及亲朋推荐而了解的人数最多，营业员推荐得较少。
6、最看重的，是手机的质量价格；品牌，售后，待机时间消费者并不怎么看重。
7、认为在质量方面手机辐射应该改进的人数最多。
8、功能方面觉得在图像声音编辑功能和上网速度方面应该调整的人数最多，文字输入方式及速度要求调整的人数最少。
9、对于三星的售后，认为较为满意和一般满意的人数最多。
10、未选则三星智能手机的人表示，最主要原因是价格高；因朋友评价低以及功能少的原因不选择三星的人数最少。
11、认为三星需要改进的最多的是选择价格和外形的，售后要求改进的人数较少。
12、接近百分之90的人不会因为是韩产手机而拒买三星
经过对三星智能手机调查问卷结果的分析，得出了以下几个结论。
一、消费者在选择手机时最在意的：
1、消费者最看重的，是手机的质量和价格，至于手机的品牌以及售后等看重的人并不多。
2、喜欢简约实用类型的手机的让你最多，高贵优雅的较少。
这两点说明消费者选择一款手机时，最先考虑的是手机的质量和价格，并且大多数消费者喜欢的是简约实用型的手机而不是特别注重手机的外观。
不太在意的：
1、大多数人不在乎品牌功能，觉得满足自己即可
2、接近百分之90不会因为是韩产手机而拒买
这两点说明消费者在选择一款手机时，只要该手机满足其最在意的质量和价格方面的要求，对于该手机其他方面他们的要求并不是很苛刻。
二、关于对三星的了解渠道
1、很多人对三星的了解都只是一点点，不少人甚至一点都不了解三星
2、了解渠道，电视广告及亲朋推荐的最多，营业员推荐得较少
这两点说明，三星智能手机的推广还有待加强，尤其是手机专卖店里的推广。
三、对三星的感觉和评价
关于价格
1、对三星的整体感觉，觉得较好的最多，一般其次，觉得很好的人并不多。
2、未选则三星的最多原因是价格高，朋友评价低以及功能少的原因最少。
关于售后
售后较为满意和一般满意的最多
以上三点说明，消费者对三星智能手机的整体评价较高，但觉得其在价格上还是偏高了，至于售后，觉得三星智能手机在售后方面还有很大的提升空间。
四、认为三星智能手机应该改进的地方
1、认为三星需要改进的，选择价格和外形的最多，售后要求改进的较少。
2、认为质量方面手机辐射应该改进的最多。
3、功能方面觉得在图像声音编辑功能和上网速度方面应该调整的最多，文字输入方式及速度要求调整的最少。
以上三点说明，三星智能手机的价格方面是最应该调整的，另外，在其售后、手机辐射、图像声音编辑功能，上网速度等方面也应该有所改进和提升。
总结：经过对三星智能手机调查问卷结果的分析，最终得出结论，三星智能手机应该更注重手机的质量问题，同时也要将手机价格调整作为一项重要的工作；另外，在品牌推广、售后，以及手机辐射问题、图像编辑功能，上网速度等方面也应该有所改进和提高。
