特仑苏市场调研报告
（１）营销目标:
特仑苏的营销目标：扩大市场占有率提高销售率，摆脱愈演愈烈的乳品同质化竞争，提高市场的竞争力，缓解压力，提高产品利润率。做高端牛奶市场的第一。市场占有率提高15%。
（２） 产品
１.调查结果
特仑苏的知晓率达到100%，其中60%喝过特仑苏，40%仅了解一点，或看过其广告或在超市货架上看过其产品。但没有一个人对特仑苏非常了解，知道特仑苏所代表的品牌内涵和象征意义。这反映出了特仑苏营销中的一个巨大的问题。特仑苏所要打造的“特仑苏人生”的境界并未达到。
２.消费者对品牌印象：
从调查数据中可以看出，蒙牛特仑苏高端奶市场的老大地位的确是名副其实的。消费者的认可度是很高的，50%认为特仑苏是高端奶因为其高品质，追求格调高雅，还有50%认为其在质量、价格、品质等各方面都符合高端奶的定位。
50%的消费者认为特仑苏追求的是一种生活品质、一种更高精神层面上更高的东西。25%认为是一种价格比其他牛奶贵、质量比其他牛奶好的乳品，只有25%认为特仑苏就是一种牛奶，与其他同类产品没有什么区别。这也可以看出，特仑苏的宣传是有较好的效果的，75%的消费者都肯定了它的高端地位。但从价格这一务实的角度看，100%的消费者认为1瓶250ml的牛奶卖到4-5元太贵了，不值。这也是消费者对特仑苏真正想要宣传的品牌内涵不理解或理解不到位的一个表现。
３.主要竞争对手——伊利金典有机奶、营养舒化奶
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最全的乳业领军者，也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利金典有机奶、营养舒化奶是伊利的高端品牌，是国内能与蒙牛特仑苏牛奶相竞争的唯一品牌。 伊利金典有机奶、营养舒化奶，因其回味无穷的独特口感和科学合理的营养价值倍受市场认可，成为消费者心目中最受欢迎的“明星产品”健康产品的提供者，健康生活方式的倡导者，行业健康发展的引领者。
４.品牌的广告与包装
特仑苏的广告发布媒体、时段和频率都颇为讲究，不再是超女酸酸乳时的铺天盖地，而是精挑细选。调查中显示，60%的受众是从电视广告了解到特仑苏的，被调查者都认可其广告温馨愉悦、成熟稳重、有文化品味，这一点也证实了特仑苏的广告的的确确是经过精挑细选的有品味的，广告的定位与风格是被大家认可的。
包装类型，全新包装，主色调为纯净的牛奶白，高贵的深蓝。整体包装简洁、信息全面，结构严谨，能很好的保护产品，在版式上面由满版体现。
（３）目标受众
25—50岁收入固定，追求优雅人生和高品质生活，生活情趣高尚的小资白领群体。 （４）承诺与支持
不是所有牛奶，都来自上天偏爱的北纬40度；
不是所有牛奶，都堪称卓越；
不是所有牛奶，都值得你一生钟爱；
不是所有牛奶，都叫特仑苏。
自然之水，天养牧草，天地精华，成就3.3克优质乳蛋白——不是所有牛奶都叫特仑苏。这句广告语将特仑苏的高品质，高要求，高生活都体现出来。广告表明喝特仑苏的人享
受的是优质的特仑苏人生。
（５）品牌个性
新锐的高端品牌，优质，优雅，阳光，温馨，成熟，稳重，贵族性。
