实施“四心工程” 构建文明和谐社区
--昌平区XX街道XXX社区党支部
XX街道XXX社区位于昌平区西关环岛西侧，毗邻京藏高速公路，建于2001年。社区内现有9栋住宅楼、35个单元门、412户、常住人口1104人，党支部、居委会成员共计4人。社区有党员27人。
近年来，XXX社区党支部以创建“和谐社区”为目标，深入开展“创先争优”活动，积极探索创新党建工作方式方法，实施“四心”工程，为百姓营造了一个爱的家园。
一、民主自治聚人心
XXX有四百多户，上千口人 。为延伸社区工作手臂，有效调动社区居民参与社区建设的积极性，2007年6月，社区党支部率先建立了楼长、楼门长队伍。经过社区居民的推荐和选举，一批群众公认、热心公益的居民被推选为楼长、楼门长，参与社区管理、反映社情民意、调解邻里矛盾。楼长、楼门长密切联系本楼（门）居民，既是信息员、联络员，也是服务员，定期召开例会，把涉及群众切身利益和普遍关心的焦点、难点问题及时上传，把党支部和居委会的决定及时下达，不仅弥补了管理力量的不足，同时，还建起了社区党支部、居委会与居民之间的“绿色通道”。及时化解了许多矛盾，有力的维护了社区的安定团结。
此外，社区党支部还充分发挥居民代表会议的决策作用，积极推进居民自治。通过民主选举产生了社区居民代表， 1 凡是涉及社区居民自治范围的重大问题，均由居民代表大会讨论决定。形成了“社区协商议事委员会议事，社区居民代表大会决策，社区居委会执行，社区社会组织协助，社区监督委员会监督”的社区自治体系。真正将居民的知情权、议事权和监督权落到实处，增强了社区居民的归属感，凝聚了人心。
二、提倡自律顺民心
“严于律己”，让社区居民自律观念提升，才能更好的推动整个社区的发展。为营造优美舒适的生活环境，社区党支部从群众最关心的问题入手，主动为居民办实事、解民忧、化民怨。在居民中开展“自我管理、自我教育、自我服务”主题活动，从群众最满意的事情做起，从群众最不满意的事情改起。
宠物狗在小区内随地便溺和扰民伤人，是居民反映比较集中的问题。社区干部及时与宠物主人进行沟通，设计制作装有废旧报纸的“宠物方便纸箱”摆放在醒目位置，用以方便居民清理宠物粪便，既美观又环保；同时，还免费发放宠物链，成立“宠物自律会”，让宠物主人自我约束、互相监督，有效解决了宠物管理这一“顽疾”。
针对社区内杂物乱堆乱放和绿植看护的难题，在充分征求居民意见的基础上，划出部分绿地由养花爱好者认领“自留地”，种植自己喜爱的花草，社区干部帮助翻地、浇水；划分绿化带作为“责任田”，由楼门长看管、设计，定期进行评比，并把每月第一个星期日定为社区“环境卫生日”， 2 形成了美化环境、人人参与的良好氛围。
三、助老扶困暖民心
社区党支部“想老人所需”，实施“暖巢工程”，为空巢老人点亮心中的灯。社区率先在全区开办了“老年食堂”，解决了社区140多名独居老人用餐难的问题；率先在全区建立公益性“为老管理服务中心”，由社区“两委”成员和社区志愿者为空巢老人和行动不便的老人提供饮食、按摩、梳洗、棋牌娱乐等全天候照顾。社区党员干部、志愿者还每人联系一名或几名老人，对行动不便的老人上门探望，及时关心了解老人情况，做到老人寂寞时有人聊天、生病时有人关怀。2013上半年，社区“为老管理服务中心”在原有服务项目的基础之上，增加了助浴、助洁、助行、陪同服务等服务项目，力求老年居民提供全方位的服务。
除此之外，社区党支部全体工作人员24小时开机，并将各种联系方式印制在精美饰物上，做成温馨提示牌送给每户居民，将党的关怀传递到每名居民的心坎上；积极组建安保、环保等志愿者服务队，坚持每月开展一次“志愿者服务日”活动，义务为居民提供测量血压、修车打气、代买商品、交流养生保健心得等服务，得到居民特别是弱势群体的一致好评。
四、主题文化悦民心
社区党支部积极组织开展健康有益、形式多样的文体活动，丰富群众文化生活，促进社区文明。党支部深度挖掘社区资源，在公用场地紧张的前提下，设立了图书阅览站及公
3 共宣传、阅报栏，责成专人管理，扩大了宣传的覆盖面；社区标准化办公用房于2010年下半年投入使用，建立了社区服务站、社区综合活动站，成立了社区“居民文体协会”。下设社区合唱队、舞蹈队、乐器队、太极拳表演队、乒乓球队及秧歌队等健身组织，做到了日日有活动，月月有联欢。通过开展喜闻乐见的文体活动，社区居民增进了感情，陶冶了情操，邻里和睦、家庭和谐，社区凝聚力明显增强，形成了人人关心社区、爱护社区的良好氛围。2013年社区被评为市级“体育生活化社区”。
近两年来，社区先后获得市级“爱老敬老为老服务先进单位”、“先进社区居民委员会”、“居家养老助残服务规范化建设单位”、“首都绿化美化花园式”单位、市级“六型市区”、“全国科普示范社区”等荣誉称号，并完成“一刻钟服务圈”建设。面对取得的成绩，XXX社区党支部将继续深化创先争优活动成果，扎实推进“四心工程”建设，为打造管理有序、环境优美、服务完善、文明祥和的社区作出新的贡献。
