公关现在是无处不在，它已经影响了我们所熟悉的很多领域，如现代商业、工业、娱乐业、政府以致于宗教。
帮助某个组织与公关相适应或者获得不同群体的合作；
要求公关人员创建或维护互动的传播；
设法解决问题与争端，帮助管理人员对公众的意见作出反应，积极的利用变化的情况，“起预警的作用”，并且帮助管理人员明白怎样最大程度的满足公众的兴趣；
总之，公关从业者在特定的组织当中扮演很多角色，包括发言人，听众，计划设计者，检查员及顾问
公众对于公关从业者的形象仍不清楚，把他们称作“旋转医生”或“宣传员”是很平常的事情，诸如像“公关特技”、“纯属形象操纵”都是一些很现代的形象比喻，从事公关的人听了也很满足，这些批评可能仅仅反应了公众对于这个国家大多数机构如新闻界、大商业公司及政府的讽刺。
但有时这些批评也起源于公关从业者与其他传播业者之间的关系，现代社会组织规模日渐缩小，这同时意味着市场营销人员、广告从业人员及公关从业者经常在同一个部门工作。
新闻从业者：是指以采集、制作、传播新闻信息及其相关活动为专门职业的工作人员。 广告业者：从事广告行业的人员，既包括广告策划创意人员，也包括广告设计制作人员。 公关从业者：专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。
从事公关的专业人员是倡导者还是信息专家，争议四起，新闻记者十分珍惜地认为自己的职业在于传播信息，而公关在于劝服。
阐述事实是新闻媒介较为诚实的一种工作方式，而在公关中，传播者的偏见是显而易见的。 如果说记者是“客观的旁观者”身份，那么公关就是“主观参与者”身份。
公关人的声音是某个组织的官方声音，而不带有个人的感情色彩，从这点比较记者就失去了独立性，有很多公关的文章都没有作者的署名。
广告从业者把自身的职业明确的描述为实现倡导功能的标兵，他们了解消费者态度及行为的变化并在为提高客户的特殊利益的行动中使用信息。
这样一来是不是就把公关业者夹在中间了呢？
书中给我们的答案是：公关这一重要职业的工作就是清楚地传递信息和坚决地进行劝服，同时具备这两种职能。
比之记者身份公关的独立性缺失，但是这并不必然导致伦理的缺失，只要其他方面，诸如准确、公正及服务公众等特点依然存在。
有时候，公关人员应该受到批评的，比如他们转移公众对真实真相的关注并歪曲真相，或故意用一些混乱的文词或事件搞乱信息频道，在诸如保健、法律诉讼及政府行为等领域中也越来越多的运用公关劝服手段进行竞争，这也引起人们对于公关伦理的质疑
①在这些对公众利益如此重要的领域里，难道公关不应该在其中起劝服作用？（书上提到的两种职能）
②反过来，我们是不是非要用公关手段来增加某些声音在公众论坛上进行交流的能力？（一个律师的请求）
③是不是新闻实践更追求客观性及信息传递功能的实现，从而天生就比公关更符合伦理规则？或者公关行为更诚实，因为公关人员公开承认他们的服务对象。
④公关实践要做到怎样一种程度才不至于干扰民主进程？
⑤记者与公关人员之间的相互依赖很不自在，主要表现在媒体与其它组织的互动行为在多大程度上才不会违反伦理标准。
在每一种情况中，公关从业者和经理都面临着一种挑战，即寻找一种道德的方式，使他们强烈的个人价值观和忠诚与他们所在各个组织的价值观和利益之间取得平衡。
公关伦理是公共关系中有关公关组织与公众、组织之间以及组织与社会之间的伦理问题。 新闻伦理是新闻工作者在长期的职业实践中形成的调整和处理新闻机构内外相互关系的行为规范或准则。
友好的新闻工作者
当媒介从业者衡量对于内部公众和外部公众的责任时，究竟什么是这两种责任的分界线？什么是决定为公众的最大利益而行动的标准？它是否应该成为从业者责任的一部分？ 百事公司对危机做出的反应
娱乐业：指各种文化娱乐产业以及市场上为娱乐活动提供场所和服务的业务。现在一些综艺节目也可以列为娱乐业，如：快乐大本营、娱乐猛回头等
大众娱乐的功能
娱乐丰富人们生活，表达一些观念，传播一定文化，或是艺术的展现，它是很自由的。但是娱乐是不是也该受伦理道德的规范？
电视广播暴力听见—感受——实践
电影电视恐惧声响和恐怖画面
娱乐偏见
种族偏见：印第安人
职业偏见：警察
性别偏见：男性至上主义者，男人救世主
审查制度是个不太美的字眼，它涉及到压制，而这正是民主信仰所要正视和无情谴责的。我们根据自己的理想，认为民主的这种很大的自相矛盾之处是有存在的理由的，决不能有绝对化的自由，审查制度一定要有。自由需要在每一个层次——言论、性行为、运动、保健、商业、宗教活动进行限制——其目的是创造一个有序的社会
电影摄影者所关注的诚实和自由是一种需要警惕妒嫉的社会价值，艺术的自由由来已久，它今天的合法地位已经是相当稳固了，它的道德地位估价起来困难些，只因为它享有法律认可。至少任何人都可以主张艺术的目的是为了探索人性的意义，它的性质及不明确性，并以这种方式把寻求意义推向道德上合理的目标。但为了从观众中获利，这种规定排除了艺术，它甚至为了创造利润这个唯一目的而反对艺术
