信访局坚持“三个强化”推进信访工作
一、强化素质教育，激发内在动力。坚持周一例会集中学习制度。围绕岗位职责及工作标准，开展以群众来访接谈评比、案例评析、校稿业务评先等项活动，提高解决疑难复杂问题的政策水平、提高对信访工作综合分析、提高指导推动信访工作的实际能力。
二、强化明岗定责，推进工作落实。按照“找准岗位、定死职责”的原则，在年初制定各自职责目标的基础上，以科室为单位，实行分管局长负责制，进一步细化岗位职责，做到每项工作落实责任人，严格按照规定时限和工作标准完成。接待室、督办室两个业务科室以每月督办解决信访事项作为检验工作成效的标尺，成立以科级干部为组长的督导小组，通过创新工作方法，包片解决问题，有效加快了办案进度、促进了工作落实，全县信访存量降至近年度最低。
三、强化工作重点、完成工作指标。以当前全县正在开展的依法信访宣传月活动为契机，以“畅通渠道、规范秩序、解决问题”为重点，突出在三个方面下功夫。在源头预防上下功夫。组织各乡镇（处）、县直各部门对本单位本系统存在的各类矛盾隐患和信访存量进行兜底清查，建立台帐，逐案落实“四明确”责任制，确保通过排查将信访隐患化解在基层、解决在当地。目前，全县排查出的74件信访隐患已有36件得以及时化解。在来访接待上下功夫。组织县级领导每周二在县信访接待室轮流接访，实行各乡镇（处）每天有一名科级干部坐班接访，并落实首接责任制，谁接访，谁负责解决，实现了领导干部与群众的快速对接，确保了群众及时反映诉求。在协调督导上下功夫。实行科级干部带队分片督查，对重点案件和上级要结果案件采取召开调度会、案情分析会等形式进行逐一调度，现已有8件重点难点信访案件得以妥善化解。
2010年9月25日
《干部作风建设信息.doc》
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