销售案例
一个风和日丽的早晨,一家三口高高兴兴的来到苏宁联想的销售店面。
销售人员:“你好,欢迎光临联想电脑专卖店,请问你有什么样的需求。”
客人:“请问下,有联想的Y480 ,i5 2代的吗?”
销售人员:“不好意思啊,我们门店的Y480 ,i5 2代没有现货了,你看这样可以吗?我们这还有一台样机,如果你很中意,这款Y480 ,i5 2代的话,我们可以给你便宜200元。在给你送6件套。”
客人:“那你们这电脑使用了多长时间了。”
销售人员:“我们这台样机是全新的,全程就只开了20几个小时,你可以看看,我们安装的鲁大师,性能什么的和新机没有差别。”
客人:“那你们的6件套是送什么。”
销售人员:“送键盘膜,鼠标,鼠标垫,清洁套装,原装包包,散热底座。”
客人:“联想是老品牌了,售后什么的我们都信的过,那行给我开单吧。”
销售人员:“你好,先登记下你的姓名和家庭地址,有会员卡吗?”
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