一、单项选择
1、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训应坚持（C）。
A、战略性原则B、按需培训原则C、多样性培训原则 D、长期性原则
2、人员培训活动的起点是(D)。
A．培训目标的确定B．培训计划的确定c．培训师资的选定D．培训需求的确定
3、(A )能够更好地评估在职员工的培训需求。
A．绩效分析法B．调查分析法c．问卷分析法D．会议调查法
4、对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为( B )。
A．绩效分析法B．任务分析法c．组织发展需求分析法D．工作岗位培训
5、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（c）。
A．观察法B．问卷调查法C．面谈法D．工作分析法
6、企业培训涉及到两个培训主体，即(D)。
A．企业和决策者B．企业和管理者c．企业和部门D．企业和员工
7、5．培训规划的主要内容不包括（B ）。
A．培训项目的确定B．培训需求的分析C．评估手段的选择D．培训成本的预算
8、在培训方法中，（ A）主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A．实践法B．讲授法C．专题法D．研讨法
9、针对（c ）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A．基础理论知识B．创造能力C．解决问题能力D．特殊技能
10、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（B）。
A、战略性原则B、按需培训原则C、多样性培训原则 D、长期性原则
11、在培训需求分析中，主要通过对（A）分析，来确定企业培训重点和方向
A、组织B、工作C、任务D、人员
12、开展培训工作，首先要求（A）。
A、高层管理者的支持B、齐备的培训设施设备C、合格的培训师资D、足额的培训费用
13、适合对生产工人进行培训开发的常用方式是（ C）。
A、案例讨论法B、角色扮演法C、操作示范法D、视听法
14、（B）可以衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度
A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估
15、新员工在对企业以及员工不熟悉的情况下，（ C）是新员工获取企业信息的基本来源
A、企业简介 B、企业宣讲 C、员工手册 D、电视广告
16．人员培训活动的起点是(D)。
A．培训目标的确定B．培训计划的确定c．培训师资的选定D．培训需求的确定
17．培训规划的主要内容不包括（B ）。
A．培训项目的确定B．培训需求的分析C．评估手段的选择D．培训成本的预算
18、在培训方法中，（ A）主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A．实践法B．讲授法C．专题法D．研讨法
19、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是（B）。
A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估
20、尽管有些被录用的新员工有一定的相关工作经验，但具体工作的特点决定了他们仍必须接受（ C ）。
A、基础性培训 B、特定性培训 C、适应性培训 D、非个性化培训
21、企业的培训风险不包括（ B）。
A．人才流失带来的经济损失B．培训成本超出预算
C．专业技术的保密难度增大D．选培人员选拔失当
22、衡量培训效果最常用的经济指标是( B)。
A．产值增长率B．投资回报率c．劳动生产率D．绩效成本率
23．评估(A )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。
A．情感成果B．认知成果C．技能成果D．绩效成果
24、在培训效果评价的过程中，一般应用(B)来评价受训者的认知程度。
A．面试B．笔试C．观察D．实验
25、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D)。
A．拓展训练B．特别任务法c．管理者训练D．敏感性训练法
26、讲义法属于与(B)培训相适应的培训方法。A．技能B．知识C．创造性
D．解决问题能力
27、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。这种方法是(D)。
A．头脑风暴法B．特别任务法C．案例研究法D．事件处理法
28、(B)应用广泛，可用于基层生产工人的培训。
A．工作轮换法B．工作指导法C．模拟训练法D．特别任务法
29、特别任务法常用于(c)。
A．技能培训B．知识培训C．管理培训D．态度培训
30、(A )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A．讲授法B．专题讲座法c．研讨法D．案例研讨法
31、培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识和技能，体现了企业员工培训开发的( B )。
A．全员培训原则B．按需施教原则c．主动参与原则D．投资效益原则
32、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（C）。
A．观察法B．问卷调查法C．面谈法D．工作分析法
33、（A）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A．培训教师B．生产管理或汁划部门C．受训人员D．管理部门和主管领导
34、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（ D）来判断。
A．笔试B．问卷法C．面谈D．观察法
二、多项选择
1、培训需求信息的主要收集方法有( ABCDE)。
A．面谈法B．观察法C．调查问卷
D．重点团队分析法E．工作任务分析法
2、培训需求分析是(ACE )的前提。
A．确定培训目标 B．进行培训评估 C．设计培训计划
D．培训经费预算E．有效实施培训
3、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清(ACE)。
A．培训什么B．培训方法C．为什么要培训
D．培训方式E．谁最需要培训
4、(ABCE)属于培训需求分析模型。
A．循环评估模型B．绩效差距分析模型C．全面性任务分析模型
D．薪酬差距分析模型E．前瞻性培训需求分析模型
5、分析培训需求要重点(BDE)。
A．关注培训成本B．了解受训员工的现状c．考虑培训计划的可行性
D．了解受训员工在工作中面临的困难E．关注员工通过培训后要达到的效果
6、培训成功的关键是(ABCDE)。
A．确认并通知参加培训的学员B．培训后勤准备c．确认培训时间
D．相关资料的准备E．确认理想的培训师
7、培训前期的准备工作包括(ABCE)。
A．向主管领导去反映情况B．准备培训需求分析调查c．同各部门保持密切联系
D．选择培训需求调查的方法E．建立员工背景档案资料
8、培训效果评估的内容主要包括(ACD)。
A．受训者学习的内容B．企业运营成本的变化c．受训者工作的改进程度
D．企业经营绩效的改进状况E．受训者工作态度的变化
9、用于培训效果评价的指标或成果主要有(ABCDE)。
A．认知成果B．技能成果C．情感成果
D．绩效成果E．投资回报率
10．网络培训的优越性在于(ABDE)。
A．培训的进度安排更为灵活B．可及时更新培训内容C．适合各类培训课程
D．降低异地培训的成本E．更有效地利用了培训时的资源
11、观察法比较适合于收集(BE)的培训需求信息。
A．技术工作人员B．生产作业人员c．管理工作人员
D．销售工作人员E．服务工作人员
12、以掌握技能为目的的实践性培训方法有(ABDE)。
A．工作指导法B．工作轮换法c．案例分析法D．特别任务法
E．个别指导法
13、以提高培训对象的综合能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有(ABCDE )。
A、案例研究法B、头脑风暴法C、模拟训练法
D、敏感性训练法E、管理者训练法
14、实施培训课程的管理，应当包括( ABCD)。
A、前期准备工作B、课程培训实施C、知识技能传授
D、培训回顾总结E、效果综合评估
15、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（ABDE）。
A．培训师B．培训时间C．公司政策D．培训设备E．培训场地
16、讲授法的局限性在于（ABDE）。
A．不能满足学员的个性需求B．传授的方式较为枯燥单一
C．内容不具备较好的系统性D．教师水平直接影响培训的效果
E．单向传授不利于教学双方互动
