网络团购的商业模式分析
[摘要] 文章主要对网络团购这种新型的商业模式从清晰的商业模式、新颖的市场运作方式、线下商品资源的整合能力、用户需求准确把握这四个方面进行分析研究。
[关键词] 网络团购、商业模式、电子商务
随着网络技术的应用和发展以及网络购物的流行，一种新型的购物方式即网络团购正悄然兴起并逐渐被网民认可，网络团购把网络购物同团购两种现代购物方式结合了起来，团购产品的波及面也越来越广，由服饰、生活用品、小家电等小型商品慢慢扩大到汽车、家居、建材等大类商品甚至扩展到了包括餐饮、健康体检、旅游、教育培训、健身等服务类领域。
网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格，共同维护消费者权益的一种全新的购物方式。这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon。Groupon取得的巨大成功使得国内也相继出现了众多类似的团购网站，例如：新团网、糯米网、拉手网等。大家都想成为中国的Groupon，创造出像Groupon一样的辉煌业绩。据调查，中国目前团购网站的数量已经高达300多家并不断增长，这么多的团购网站水平必然会鱼龙混杂，良莠不一。未来的发展也面临着巨大的挑战。想要成为一个成功的团购网，生存发展下去以下4点是必不可少的。
一、清晰的商业模式
所谓商业模式通俗一点来说就是企业赚钱盈利的方式。商业模式很重要，是企业的立命之本，商业模式是否清晰也关系着企业的成长。以Groupon为例，Groupon具有清晰的商业模式。它所售的商品来自商户，可省去物流成本；商户以生活服务业为主，诸如餐厅、休闲场所等，它们比销售实体货物的商户更容易接受低折扣的售价。Groupon以低折扣吸引消费者参与团购，据悉，它已经帮助用户得到了1.36亿美元的实惠。该网站在每个地区每天只推出一款折扣产品，并限定每人每天限拍一次，同时提供的产品和服务有地域性。Groupon采取在线全额收费的方式，并向供应商收取30%-50%的佣金，其利润率高达30%左右。可见，团购网站的商业模式其实非常的简单：以收取服务费的方式，充当商家与消费者之间的媒介。但正因为商业模式这么简单，相对较低的准入门槛，使得国内大量团购网站蜂拥而入，进而造成一种无序竞争的局面。国内团购网站由于竞争对手众多，为了吸引供应商，不得不大幅降低佣金额度。目前，国内一些主流团购网站的佣金额度仅有Groupon的一半左右，大约为10%到15%，而一些中小团购网站开出的佣金额度更低，仅有5%左右。因此怎样使自己获得更多客户，和其它企业区分开来，在明确盈利模式的同时，把握目标客户和细分市场就成了国内网络团购网站建立清晰的商业模式中重要考虑的内容。
二、新颖的市场运作方式
任何一个成功的网站都是结合市场来运作的，只有忠于市场才能带来盈利,新颖的市场运作方式是企业盈利的强大助手。国内的团购网的市场运作一般都是学习Goupon，千篇1律：每天只推出一款折扣产品，网站充当了中介作用，把
有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购成败，用户也无须承担任何风险。Groupon主要盈利来源于中介费用及广告，而中国团购网站处于发展初期，商品品类匮乏及产品新颖度不足影响用户选择，导致网站人气不足，即无法形成规模中介费用也影响依靠广告获得营收。此外，高额的网站营销费用将是新兴团购网站“烧钱”的主要方向，将使得一些网站入不敷出而被市场淘汰。因此我们不能只依靠模仿，中国的商业环境和用户消费习惯与美国不同，我们要创造中国化的团购网站商业模式和市场运作方式。差异化才是团购网站该走的路。但在各家模式还没有明显差异化的当下，比拼的重点是服务，而且，如果团购产品不能打动用户，用户很容易就会流失到竞争对手那里。
三、线下商品资源的整合能力
团购业务的组织者一般而言有两个基本能力需求：一方面要能组织到一定规模的消费者，以作为和供货商谈判的筹码；另一方面要能组织到相当数量同类型的线下供货商，以便争取到最合理的折扣和提成比例，整合线下资源。我们国家的网民数量众多，通过会员制争取到一定规模的消费者不是很困难，目前国内整个团购行业发展面临的困境主要体现在如何有效整合线下资源，为用户提供低廉的产品，低廉的商品价格是团购网站的核心竞争力之一。目前，国内的团购商品由于受到线下商品提供商数量不足的影响，可选商品的多样性不足，以致影响用户的使用体验，不利于用户粘性的培养。
四、用户需求准确把握
准确把握用户的需求，是团购网竞争的要素之一。不知道为用户提供什么需求产品，这是目前这些团购网站最为忽略也最为掉以轻心的地方。现在团购网站大多都在比拼价格，却忽视了用户的心里需求。当客户打开了团购网站后，充斥在浏览器上的团购产品都是网站本身指定的自己不大感兴趣的产品，或许一时会在低廉价格的诱惑下购买，可是长久之后必定会感到厌烦。作为面对全体消费群体的团购网站，用户的需求应该比争取低廉价格更受到重视。更好把握用户需求，团购网站需要把握好两个方向和趋势：一是把握团购移动互联网化的应用。当前网民的时间多是碎片化的分布，团购服务属于决策过程快速的活动。如何刺激用户在碎片化时间内关注团购、参与团购，移动化的应用是趋势的必然。二是加强对SNS、LBS的整合服务，解决用户黏性问题。因为用户的黏性和后期针对用户进行营销的CRM的分析均离不开SNS，因为SNS能够为团购网站提供多方面的用户属性标签。
中国团购网站现阶段处于盲目的快速增长期，市场进入壁垒低。新兴的团购网站由于自身特色与优势不明，在一定时期内商业模式不够清晰、市场运作不够新颖、商品资源规模化程度不足、无法准确把握用户需求、信用度高低不同、售后无法保障等许多问题，必然会遭遇残酷的市场竞争，经历产业发展的阵痛。不过相信在不久的将来，当网络团购中国化、差异化后，必定会有成功的团购网站脱颖而出。
参考文献
[1] 陈静怡.网络团购的形态及其优劣势分析［J］.北方经贸，2009.1：52-53
[2] 周洁.网络团购悄然萌动［J］江苏经济报，2006.3
