兴化供电公司存在的主要问题
这个暑假，我第一次做暑期社会实践——电力调查。经过将近20多天的调查，走访单位，我了解到我们兴化供电公司在总体上的服务水平还是不错的，令绝大多数的用电客户满意。但还是存在一些个别的问题。
1、经过一些用电客户反映，，个别地方的计划停送电公示做的不是太好，需要改善。
2、目前有些地方采用新电表，即使用电卡，先交费后用电，这样给用电客户带来一个问题：不明确自己用电多少，可能在自己没有意识的情况下停电，导致用电不方便。
3、某些单位反映，在其单位，尤其是非营业性单位，其二楼住宅区应以居民用电收费标准计费，而不应再以营业性单位收费标准计费。
4、目前，大部分地区供电正常，但个别单位会出现时常停电情况，并且偶尔会出现办事推诿情况。
5、个别用电客户反映缴费不太方便，有时会出现***银行拒收电费。
总体而言，我们兴化供电公司做的还是不错的，绝大部分用电客户反映供电服务水平很好。尤其是在95598服务热线反方面，电工随叫随到。我们作为调查人员，也更客观的了解到兴化供电公司其服务是令客户满意的。
《兴化供电公司.doc.doc》
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