环境美化部2017年工作总结及来年计划
时间飞逝，日月如梭，转眼之际我们在繁忙与拼搏中匆匆走过了2017年。回顾过去一年是环境美化部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在各方面都加强了管理，使其达到专业统一。现将我部门2017年工作进行简述如下总结：
一、部门接手总结：
1.刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等，针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了挑拨离间、妖言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，以警后患。在管理方面，力求做到公平公正。事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。
2.制定了部门管理制度、员工岗位职责、清洁流程与环境考核制度，使各班员工在工作岗位上不断进行完善。
3.在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。
4.本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退了一名班长，从内部提拔了两名班长,进行了合理的分配，调到适合班长实际能力的工作岗位上，使其更好的发挥所长。
5.在沟通协调方面，本部门对员工加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态，多与员工进行沟通，交流谈话，有问题及时为他们解决。让其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样巧妙的完成工作，才能更好的提高工作效率。
6.在物料控制方面，从以前的每月一领劳保调整为一个半月一领，在日常使用上也加强了严格的控制管理，以旧物换新物，力求把物耗降到最低，真正做到开源节流。
7.小区绿化环境的好坏直接影响着小区的形象，为了搞好小区的绿化养护与环境治理工作，我部门加强了区域巡查管理，对小区不定期不定时巡查和抽查，对部门出现的问题落实责任制，强化区域管理。让本部门的员工都能从业主的角度出发，去看待工作中出现的问题，冷静的处理工作中所遇到的难题。
8.针对机械设备、工具易耗品的管理、使用发放等问题，始终坚持先懂后用的原则，让其先了解机械的工作原理、特点、各个部件的性能以及使用要领等基本常识，严禁机械设备带病工作，彻底杜绝各种安全隐患的发生。另外，我们对部门用车安排了有一定驾驶经验的专业人员驾驶使用。
二、环境卫生的治理工作总结：
1.为了改善小区内的环境与卫生形象，我部门针对小区内的死角进行全面的治理，责任落实到人，定期清理同时制定了监督与检查管理办法。全年先后6次组织人员对小区的人行玻璃通道、景观景台，景观喷泉等进行了大规模的清洗。对部分地段的石材路面进行了小规模清洗，对电梯做到了每月定期进行上油保洁维护工作，同时落实了监督检查制度。
2.为了彻底的改变车库的停车环境，2017年我部门制定了相应的工作标准以及每天的工作流程，同时每月定期利用清扫车对车库进行2次全面清扫，对车库的标识标志、公共设施等每半月做一次全方位的擦洗保洁，对各个任行出口每天进行清扫一次。
3.夏秋两季分别组织人员对小区垃圾桶进行每半月一次的消杀处理，同时在每次垃圾清运完毕后组织人员对垃圾桶和垃圾回收车统一擦洗，彻底杜绝了蚊蝇的滋生。
4.针对楼顶平台安排专人每月巡查清扫，夏秋两季多雨易造成地漏堵塞，加大了巡查清扫力度，杜绝了楼顶平台向下漏水的情况。
三、绿化养护工作总结：
1.补栽补种工作：我部门把
一、二期绿地的改造工作放到了首位。在春节的时候我们根据地形地貌、土质等因素，对
一、二期空地进行了彻底改造，种植了草皮与防冻绿植。
2.绿地的恢复：我部门清除了个别业主私自栽种的部分非景观树苗，使小区的整体环境得到了明显的改善和提高。
3.绿地的养护、管理：入夏以后一直处于干旱少雨的季节，绿化班利用消防井水进行全面浇灌小区绿地。
4.夏秋两季，先后组织本部门绿化班和保洁班进行全面清除绿地上的杂草5次。全年以来对小区绿地全面施肥2次，小规模分类施肥4次，全面整形袖箭10余次，大规模对树木杀虫2次，给部分树木输送营养液2次。
四、环境美化部2018年工作计划：
通过这一年对小区环境美化管理工作来看，现我部门制定2018年工作计划如下：
1.部分公共区域及消防通道被个别业主严重占用，堆放着个人生活用品及杂物，不但影响到了广大业主的出行不便，而且还影响着挣整体环境的美观。来年我部门会在工作中加大此方面的宣传力度，根治这一现象。
2.小区内养宠物狗的业主较多，部分业主对自己的宠物狗管理不善，致使小区地面、绿地上宠物粪便较多，更有甚者将自己家的宠物狗放置在公共安全通道上，导致保洁工作无法正常运行。来年我部门会在工作中加大这方面的治理力度。
3.小区绿地上部分地段的草坪严重退化、老化、导致草坪绿地内有较为严重的缺失现象，为彻底根治这一现状，我部门将在2018年加大绿地草坪的改造与补种工作。
4.加大小区道路、楼宇、绿化的巡查与检查力度，致力打造一个宜居宜游、生态完美的综合性小区。
5.对高大危险树木采取截顶措施，做好绿化安全防范。
6.保洁及绿化物品实行专人管理，在确保清洁质量的前提下，能省则省，真正做到开源节流。
环境美化部 2018年1月2号
