"嗑瓜子理论"—员工激励与管理 嗑瓜子理论" 员工激励与管理 (易懂实用的本土管理技巧)(转载 易懂实用的本土管理技巧) 转载) 转载 天天嗑瓜子, 对嗑瓜子就产生了兴趣, 后来专门对嗑瓜子研究了一番, 天天嗑瓜子, 对嗑瓜子就产生了兴趣, 后来专门对嗑瓜子研究了一番, 发现了一些规律: 发现了一些规律:
1、无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子;、无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子;
2、一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗…..停不下来,、一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗 停不下来,
3、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如,去、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如, 洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子, 洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人 提醒、督促。 提醒、督促。
4、大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为止;、大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为止; 为什么会是这样呢?总结一下,我认为有三大原因: 为什么会是这样呢?总结一下,我认为有三大原因: 三大原因
1、嗑瓜子这种行为很简单;、嗑瓜子这种行为很简单; 因为简单,人们很容易开始这种行为;因为简单, 因为简单,人们很容易开始这种行为;因为简单,人们很容易掌 握技巧,成为熟手;并且不断改进嗑瓜子的方法, 握技巧,成为熟手;并且不断改进嗑瓜子的方法,这个过程增强了人 们的自信,在潜意识中人们期望享受这个过程。 们的自信,在潜意识中人们期望享受这个过程。
2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。 这一点至关重要。 嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁, 这对嗑 这一点至关重要。 嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁, 瓜子的人来说是一个即时回报; 就是这种即时回报微妙地发挥着作用 瓜子的人来说是一个即时回报; ——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。 激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。 激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子
3、一盘瓜子一个一个嗑起来,过一会就有一堆瓜子皮——能够、一盘瓜子一个一个嗑起来,过一会就有一堆瓜子皮 能够 看到嗑瓜子的成就: 看到嗑瓜子的成就: 作为管理者, 作为管理者, 如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地 完成工作,那么他就成功了。通过上述分析,我们已经发现, 完成工作,那么他就成功了。通过上述分析,我们已经发现,要做到 这一点并不
困难。 这一点并不困难。 首先,我们要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、首先,我们要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。 容易做的小任务。 就像嗑瓜子一样容易做, 就像嗑瓜子一样容易做, 再把这些容易完成的小任 务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务; 务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务; 第
二、我们要及时促使下属开始工作。 例如, 给他明确工作目标, 第
二、我们要及时促使下属开始工作。 例如, 给他明确工作目标, 提供工作条件, 规定开始的时间。 在下属对任务充满热情的时候就让 提供工作条件, 规定开始的时间。 他开始工作。 他开始工作。 第
三、第
三、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。 对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励 这种激励 应该是及时的。就是说,员工完成任务以后,第一要激励, 应该是及时的。就是说,员工完成任务以后,第一要激励,第二要马 上激励。 上激励。 比如说,你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿,把讲稿交给你。 比如说,你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿,把讲稿交给你。你 看后觉得很满意,那你就马上告诉她 真棒 又快又好。 你绝对不可 真棒! 看后觉得很满意,那你就马上告诉她“真棒!又快又好。”你绝对不可 以没有任何表示,说“好,我看了。”又例如,如果你的某个下属本月 以没有任何表示, 好 我看了。 又例如, 又例如 完成任务很好,你就应该按照制度当月兑现奖金,不要拖到下个月。 完成任务很好,你就应该按照制度当月兑现奖金,不要拖到下个月。 更不能闭口不谈兑现奖金的事。 如果员工出色的工作表现不能得到上 更不能闭口不谈兑现奖金的事。 司的及时肯定或者奖励,员工的工作热情就会减弱。如果, 司的及时肯定或者奖励,员工的工作热情就会减弱。如果,您的助理 花了半天的时间给你整理好了你要的资料, 你不但没有称赞他, 反而 花了半天的时间给你整理好了你要的资料, 你不但没有称赞他, 因为他的一些小的失误批评一通。 因为他的一些小的失误批评一通。 那他会自觉地、那他会自觉地、愉快地完成其他可 做可不做的任务吗?就好比在吃瓜子时, 做可不做的任务吗?就好比在吃瓜子时,如果你吃了一个臭瓜子以 后,你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子,你 你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子, 可能就会不再吃了。作为上司,你给下属的任务就是嗑开瓜子, 可能就会不再吃了。作为上司
,你给下属的任务就是嗑开瓜子,你对 下属的态度就是瓜子仁。 你 下属的态度就是瓜子仁。 态度就是瓜子仁 如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子, 如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子, 的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。 的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。 第
四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道, 第
四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道,你很开心 看到他的成就。 看到他的成就。 经理们常犯的错误就是: 经理们常犯的错误就是: 第
一、不善于分解任务; 第
一、不善于分解任务; 第
二、没有及时让下属开始投入工作; 第
二、没有及时让下属开始投入工作; 第
三、吝啬赞美。 第
三、吝啬赞美。 第
四、喜欢贪功。 细细品味吃瓜子的过程, 检讨一下自己的行为, 第
四、喜欢贪功。 细细品味吃瓜子的过程, 检讨一下自己的行为, 相信你会有所收 相信你会有所收获 有所