＂嗑瓜子理论＂—员工激励与管理 嗑瓜子理论＂ 员工激励与管理 （易懂实用的本土管理技巧）(转载 易懂实用的本土管理技巧） 转载) 转载 天天嗑瓜子， 对嗑瓜子就产生了兴趣， 后来专门对嗑瓜子研究了一番， 天天嗑瓜子， 对嗑瓜子就产生了兴趣， 后来专门对嗑瓜子研究了一番， 发现了一些规律： 发现了一些规律：
1、无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子；、无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子；
2、一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗…..停不下来，、一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗 停不下来，
3、在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去、在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如， 洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续吃瓜子， 洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续吃瓜子，不需要他人 提醒、督促。 提醒、督促。
4、大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止；、大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止； 为什么会是这样呢？总结一下，我认为有三大原因： 为什么会是这样呢？总结一下，我认为有三大原因： 三大原因
1、嗑瓜子这种行为很简单；、嗑瓜子这种行为很简单； 因为简单，人们很容易开始这种行为；因为简单， 因为简单，人们很容易开始这种行为；因为简单，人们很容易掌 握技巧，成为熟手；并且不断改进嗑瓜子的方法， 握技巧，成为熟手；并且不断改进嗑瓜子的方法，这个过程增强了人 们的自信，在潜意识中人们期望享受这个过程。 们的自信，在潜意识中人们期望享受这个过程。
2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。 这一点至关重要。 嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁， 这对嗑 这一点至关重要。 嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁， 瓜子的人来说是一个即时回报； 就是这种即时回报微妙地发挥着作用 瓜子的人来说是一个即时回报； ——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。 激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。 激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子
3、一盘瓜子一个一个嗑起来，过一会就有一堆瓜子皮——能够、一盘瓜子一个一个嗑起来，过一会就有一堆瓜子皮 能够 看到嗑瓜子的成就： 看到嗑瓜子的成就： 作为管理者， 作为管理者， 如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地 完成工作，那么他就成功了。通过上述分析，我们已经发现， 完成工作，那么他就成功了。通过上述分析，我们已经发现，要做到 这一点并不
困难。 这一点并不困难。 首先，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、首先，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。 容易做的小任务。 就像嗑瓜子一样容易做， 就像嗑瓜子一样容易做， 再把这些容易完成的小任 务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务； 务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务； 第
二、我们要及时促使下属开始工作。 例如， 给他明确工作目标， 第
二、我们要及时促使下属开始工作。 例如， 给他明确工作目标， 提供工作条件， 规定开始的时间。 在下属对任务充满热情的时候就让 提供工作条件， 规定开始的时间。 他开始工作。 他开始工作。 第
三、第
三、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。 对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励 这种激励 应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励， 应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马 上激励。 上激励。 比如说，你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿，把讲稿交给你。 比如说，你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿，把讲稿交给你。你 看后觉得很满意，那你就马上告诉她 真棒 又快又好。 你绝对不可 真棒！ 看后觉得很满意，那你就马上告诉她“真棒！又快又好。”你绝对不可 以没有任何表示，说“好，我看了。”又例如，如果你的某个下属本月 以没有任何表示， 好 我看了。 又例如， 又例如 完成任务很好，你就应该按照制度当月兑现奖金，不要拖到下个月。 完成任务很好，你就应该按照制度当月兑现奖金，不要拖到下个月。 更不能闭口不谈兑现奖金的事。 如果员工出色的工作表现不能得到上 更不能闭口不谈兑现奖金的事。 司的及时肯定或者奖励，员工的工作热情就会减弱。如果， 司的及时肯定或者奖励，员工的工作热情就会减弱。如果，您的助理 花了半天的时间给你整理好了你要的资料， 你不但没有称赞他， 反而 花了半天的时间给你整理好了你要的资料， 你不但没有称赞他， 因为他的一些小的失误批评一通。 因为他的一些小的失误批评一通。 那他会自觉地、那他会自觉地、愉快地完成其他可 做可不做的任务吗？就好比在吃瓜子时， 做可不做的任务吗？就好比在吃瓜子时，如果你吃了一个臭瓜子以 后，你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子，你 你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两个臭瓜子， 可能就会不再吃了。作为上司，你给下属的任务就是嗑开瓜子， 可能就会不再吃了。作为上司
，你给下属的任务就是嗑开瓜子，你对 下属的态度就是瓜子仁。 你 下属的态度就是瓜子仁。 态度就是瓜子仁 如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子， 如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子， 的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。 的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。 第
四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道， 第
四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道，你很开心 看到他的成就。 看到他的成就。 经理们常犯的错误就是： 经理们常犯的错误就是： 第
一、不善于分解任务； 第
一、不善于分解任务； 第
二、没有及时让下属开始投入工作； 第
二、没有及时让下属开始投入工作； 第
三、吝啬赞美。 第
三、吝啬赞美。 第
四、喜欢贪功。 细细品味吃瓜子的过程， 检讨一下自己的行为， 第
四、喜欢贪功。 细细品味吃瓜子的过程， 检讨一下自己的行为， 相信你会有所收 相信你会有所收获 有所
