落实科学发展观
提升企业软实力
————加强我市企业文化建设的思考
“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。”在刚刚结束的党十七大，胡锦涛同志站在新世纪新阶段中国社会发展的历史高度，将文化建设的作用提升到了新的高度。“文化软实力”这一新名词一时备受关注，并且在各个领域发挥着越来越大的作用，特别是体现在企业文化建设上，随着经济全球化的不断推进和社会主义市场经济体制的逐步完善，企业文化作为一种“软实力”已经成为企业生存和发展的重要战略资源和宝贵财富，成为影响企业综合实力的关键因素。为切实有效加强我市企业文化建设，由市委宣传部专门组成调研组对全市企业文化建设的现状开展了调查研究，通过问卷、走访、座谈等方式了解了我市企业文化建设的做法、成效及存在的问题，并对下一步对策措施作了思考。
一、加强企业文化建设的重要性和紧迫性
一流的企业必然拥有优秀的企业文化。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分，是社会主义先进文化的重要内容。加强企业文化建设是贯彻落实十七大精神，实践科学发展观和构建和谐社会的客观要求，也是提高我市企业管理水平，增强企业核心竞争力，把企业做大做强的重要措施，更是弘扬越乡文化，增强我市文化实力，全面建设小康社会的迫切需要。
（一）加强企业文化建设，是落实科学发展观、构建和谐社会的需要。
文化的进步反映着社会的文明的进步，文化的发展推动着人的全面发展，社会的和谐必然伴随着社会主义文化大发展大繁荣。党的十七大提出了科学发展，促进和谐，全面建设小康社会的宏伟目标。要实现这个目标，作为社会主义文化的重要组成部分的企业文化，理所当然地要承担起提供精神动力和智力支持的重任。特别是当前企业发展正迎来大变革、大繁荣的机遇期，作为人员日益壮大的基层经济组织，企业已成为社会经济发展稳定的中坚力量，既与整个国民经济紧紧相连，也和人民生活息息相关。加强企业文化不仅有利于树立企业良好的形象，增强企业抗风险能力，而且有利于化解企业内部矛盾，建设和谐的员工和劳资关系，为整个社会经济的和谐、科学发展奠定基础。
（二）加强企业文化建设，是提高企业综合实力、顺应激烈市场竞争的需要。
随着世界多极化、经济全球化的深入发展和科学技术的日新月异，文化与经济相互交融程度不断加深，与科学技术的结合更加紧密，经济的文化含量日益提高，文化的经济功能越来越强。在这样的背景下，企业文化凭借对内能增强企业凝聚力、激励力，对外能提升企业形象力、创造力的特殊功能，无可争辩的成为了企业竞争的重要核心力量。企业发展由原来的产品竞争、人才竞争逐渐转变为文化竞争。这就要求企业必须加强企业文化建设，树立只争朝夕、与时俱进、
2 开拓创新、勇于进取的竞争观念，这也是企业能长期发展的立足点所在，是企业管理最重要的内容之一。当今成名企业的实践一再表明，谁构建了具有特色的企业文化，谁就赢得了竞争的主动权，就能具有获得生存、发展和壮大的坚实基础。
（三）加强企业文化建设，是实现我市“工业强市、和谐惠民”目标的需要。
“三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化。”随着我市“工业强市、和谐惠民”号角的吹响，如何培养一批顺应时代潮流、符合现代企业发展规律的先进企业文化已经成为我市企业可持续发展的重要课题。以文化的力量推进企业管理方式的变革，推动我市企业向更高层次的发展，不仅能最大限度地凝聚企业、发展企业、振兴企业，而且对促进全市经济社会又好又快发展有着十分重要的意义。
二、我市企业文化建设的现状
近年来，随着我市市场经济体制改革的不断推进和企业管理实践的不断发展，企业文化建设越来越受到我市政府领导和广大企业主的重视，一方面有关部门加强了对企业文化建设的引导，为企业发展搭好平台、搞好服务，另一方面，企业更加注重把自身单位的文化底蕴和与时俱进的现代化企业变革精神相结合，在市场经营的搏击中逐步推进管理模式的转变，日益形成了自身的特色。
（一）对企业文化力量越来越认同
近年来，随着我市企业规模和实力的不断壮大提升，文
3 化力这一概念正在越来越多的为人所接受，文化经济、文化生产力等新词汇也逐渐被人们所理解，企业文化对于我市政府领导和广大企业主来说已不再是陌生抽象的概念。相反，企业文化对企业发展的重要意义和作用已越来越被所认同。政府多次举办有关企业文化建设的活动，营造了良好氛围，许多企业主也十分重视企业文化的战略研究和实施，学习现代管理知识的积极性很高。在市委专家讲座中心举办的企业管理形势政策讲座中，广大企业主表现积极主动自觉参与，参与率达到70%以上。注重挖掘企业内涵、总结企业经营理念、用文化的力量推进企业的发展已成为越来越多受到重视，全市加强企业文化建设的思想基础已经逐步形成。
（二）企业文化建设形式越来越丰富
现代企业文化主要包括三项基本内容即：物质文化、制度文化、精神文化。调查显示，我市的大多数企业对于加强企业文化的三项内容都有一些具体的举措，特别是在丰富员工精神文明生活、保障员工权益、完善管理制度等方面都创出了特色，取得了实效。如天乐、麦地郎等企业通过网络平台、主动谈心等方式听取员工的意见、建议，赢得了员工的信赖；宏达制衣、双鸟机械等企业通过定期举办文体活动，丰富了员工的精神生活，提高了集体的凝聚力；三鼎工具、移动公司等企业通过开办培训学院，加强了对员工的再教育、再提高，提升了公司的整体素质；好运来、迪贝等企业抓住上市契机，全面规范企业的制度体系，推出了“阳光管理”、“人性化管理”等新理念，把企业文化建设与企业管理
4 创新、制度创新相结合，制度的刚性和管理的人性化相结合，实现了制度和文化理念的对接。通过开展形势多样的文化建设，也有效增强了员工的归属感和自豪感。调查数据显示：我市被调查的25家企业75%的员工认为自己对企业很有感情，92%的员工认为个人才能被充分发挥和基本发挥，96%的员工每年培训在一次以上，大部分员工都感觉在企业上班增长了知识，对未来充满了希望。企业文化在企业发展中的作用得到日益体现。
（三）企业文化建设的特色越来越鲜明
随着我市企业建设的稳步推进，不少企业将继承传统优秀文化和弘扬时代精神相结合，与企业生产经营的实际相结合，已经形成了各自鲜明的核心价值观，并正在成为推动企业发展的驱动力，促进了企业管理的升级。调查显示，全市86%的企业有自身的核心价值观、企业精神和发展目标，有的还有一定的历史、体系和内涵，为企业发展注入了强大的动力。如天乐集团在“五把柴刀起家”、“五千精神”的艰苦创业精神的基础上提出了“务实创新、团结奋进”的企业精神，让“天蓝色”识别标志深入人心；巴贝集团以打造“世界级的领带服饰制造基地”为目标，大力倡导、培育“人求务实、事争完美”的企业价值观，成为了领带行业的领头羊。还有迪贝、冠东、宏达、好运来等企业也都结合自身特色提出了各自的企业文化，在企业发展中显示出了蓬勃的活力。另外，随着一批有文化、有思想、会经营的新生代企业家逐渐走向建设企业的舞台，他们对企业文化建设开始了从自发
5 向自觉、从表层向深层、从传统到现代的重要转变，我市企业文化的发展前景将越来越广阔。
（四）为企业文化建设服务的平台越来越广阔 全市推进企业文化建设工作中，企业的百花齐放也离不开社会力量特别是我市党委政府的推波助澜。随着我市“工业强市”的战略目标的确立，全市上下形成了“发展是第一要务”、“企业强则工业强，工业强则嵊州强”的良好经济发展氛围。特别是今年我市开展“破解难题、优化攻坚”的活动以来，各级各部门服务企业的意识更加浓郁，市委市政府正在为企业发展创造前所未有的良好环境，同样也给企业文化建设带来了难得的机遇。“浙商论坛.走进嵊州”、“嵊商论坛”、“视野大讲堂”、“创建学习型组织”等活动的推出，为企业家们转变观念、提升素质提供了良好的学习的平台，直接推动了企业的文化建设；宣传新闻媒体开设的“经济在线”、“工业强市专题宣传”等一系列宣传报道，不仅营造了全社会关注企业文化建设和发展的氛围，也引领着企业文化建设的方向。当前，我市企业为主、政府引领、部门服务、民间参与的企业文化建设格局已经初步形成。
我市企业文化建设虽然取得了较大发展，但从总体上看，还处于探索实践阶段，还存在不少的问题。一是认识有待进一步深化。调查研究显示，企业管理层在问到“你认为加强企业文化建设有何作用”这个问题时，回答“提高员工素质”的占18.12%，“丰富文化生活”的占24.4%，“提高福利待遇”的占10.2%，“提升企业核心竞争力”的占22.1%，
6 “增强企业凝聚力”的占23.9%，其他的占1.2%。这说明，目前我市许多企业管理层对企业文化的作用还没有全面深刻的认识，很大部分停留在丰富文化活动、提高福利待遇等浅表性层面上。二是内涵有待进一步丰富。主要表现在特色不强，缺乏自身文化的创新和个性；功利色彩严重，仅仅停留在产品文化和制度文化层面上，而忽视单位精神和核心价值的培育塑造；内容简单，就是一本理念手册、一套规章制度、一些文体活动，停留于应付创建的状态；带头不够，不少企业主对自身要求不高，缺乏开拓创新、负重奋进、百折不挠的精神。三是效果有待进一步提升。我市企业文化建设虽然取得了长足的进步，但文化力对企业发展的促进作用却并不十分明显，企业文化转化为企业竞争力、企业生产力的效果还不够理想。
三、提升企业“软实力”的对策和思考
企业文化作为企业发展的“软实力”是现代企业管理科学理论和以人为本哲学理念的创新和飞跃，是十七大报告提出的“保障人民基本文化权益”、“让人民共享文化发展成果”的必然要求，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。发展我市企业文化既是提升我市企业综合实力的有效方法，也是贯彻落实十七大精神的具体措施，既有紧迫性又有可行性。要加强我市企业文化建设必须科学规划，需要政府的合理引导，促进企业文化与企业发展战略、市场营销、管理制度相融合，实现文化于管理一体，隐性和显性相容，刚性约束和柔性导向优势互补。只有这样，企业文化才能创
7 出特色，富有成效。
（一）科学规划，因势利导
加强企业文化建设，离不开科学的规划指导。各级各部门要加强对企业文化建设的宏观指导，研究制定我市企业文化建设的相关配套政策，明确今后我市企业文化建设的目标、思路和具体措施，争取经过几年努力，实现市内大型企业全覆盖，中小型企业基本覆盖。有关企业要根据行业特征和自身特点，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、长远目标和阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在实施过程中必须与时俱进，常抓常新，随着企业内部环境的变化，及时对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善，促进企业文化建设的巩固和发展。
（二）抓住重点，强化素质
企业文化建设主角是企业，重点是企业的管理层。优秀的老板不一定形成优秀的企业文化，但优秀的企业文化一定需要一个优秀老板。企业文化变革其实质是企业管理层理念的变革，他们应该而且必然是企业文化的第一设计者，第一身体力行者和第一宣传者。因此，抓企业文化建设首先要把培养和造就一支高素质的企业家队伍作为战略性举措来抓，通过多种途径推进企业家素质工程建设，全面提高企业家的整体文化素质和“二次创业”能力，使他们树立起对企业文化建设的投入就是对企业生产力发展的投入、也是对企业未来投资的观念，促进我市企业家队伍健康成长，达到以高素质的企业家队伍保证高质量的企业文化的目的。
（三）以人为本，完善制度
员工是企业的主体，也是企业文化的创造者和传承者。因此建设科学合理的企业文化必须坚持以人为本，充分相信和依靠员工，为员工提供展示个人才华、接受培训学习的机会，增强员工的主人翁和社会责任感；切实尊重和善待员工，让他们感到劳有所获、劳有所值，从而增强企业内部的归属感和凝聚力。同时，也要加强企业管理制度的完善，防止因过度强调人性化而导致管理的失控。要按照社会主义现代企业和公司法人治理结构的要求，建立健全蕴含自身文化理念的企业管理制度，在企业生产经营的各个环节，大到战略规划、投资决策、管理模式，小到员工招聘、考核、奖惩以及员工日常行为规范的制定，都做到有章可循，有制可依，从而真正确保企业内部的和谐有序。
（四）分类推进，选树典型
发展企业文化要因地制宜，根据各类企业文化建设的特点规律，充分考虑不同行业、不同性质、不同规模企业在文化建设差异性、不平衡性，实施分类推进。对于有一定基础、成效比较突出的企业，要在巩固成果、总结经验的基础上，进一步提升其文化高度。对企业文化建设已经启动，但成效还不够明显的企业，要进一步提高企业领导班子对文化建设的重视程度，加深全体员工对企业文化的认同感、归属感，强化企业文化的渗透力。对尚未启动的企业，要通过宣传灌输，让企业领导层和广大员工认识到企业文化建设的重要性和紧迫性，帮助他们尽快启动起来。同时，在企业文化建设
9 中要充分发挥典型的示范引导作用，发现和总结我市不同类型、不同所有制、不同规模的企业典型，形成一批具有示范作用的典型群体进行表彰和宣传，使其他企业学有榜样，赶有目标。
（五）搭好平台，加强服务
加强企业文化建设，党委政府的引导是重要的推动力量。各级党委政府部门要责无旁贷的参与企业文化建设的协调、指导、服务和监督中去。一是要进一步健全文化建设的组织领导，形成政府部门组织、群团组织协作、员工广泛参与的工作体系。二是要加强对企业文化研究、指导、推广，为企业文化提高专业化、针对性强的咨询指导，适时开展企业文化建设的培训，培育一批企业文化建设的骨干队伍。三是要继续办好“浙商论坛.走进嵊州”、“嵊商论坛”、“视野大讲堂”、“创建学习型组织”等活动，吸引更多领导、专家、学者、企业家、民众参与其中，从而推动全市企业文化建设的稳步前进。
