各位同仁：
我们可以自我检视一下自己的工作态度！
假如你只是接电话 ，告诉客户不知道、没办法；
假如你只是开订单，不联络、不追踪，有问题不汇报、不处理；
假如你只是打报表，不确定数字正确性；
假如你只是接电话，从未希望客户有满足的感觉、从未希望客户多订一些货；
假如你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司；那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。
假如你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中；
假如你从未想过个人目标攸关部门目标达成；
假如送样后，从未想过结果如何，为什么没消息；
假如报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交；
假如订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞；
假如订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作；
假如你从未想过在客户面前更专业、更守信用；
假如工作不规划、时间不治理、成本不控制、客户不教育；
假如你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的；
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你的存在在是我们大家的负担。
假如你不把客户需求当成非常的重要；
假如你不把客户抱怨当作优先解决的事项；
假如你时常不准时送货，认为客户永远都会等你；
假如业务反应客户的问题，你嫌他烦；
假如客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户；
假如你经常把“很麻烦”、“有困难”、“不想做”、“不可能”挂在嘴边；
假如你天天把上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。
那么，你不够格做一个称职的品质部主管、开发部主管、客服部主管，与你共事，我很疲惫。每日我们在外努力，没有良好的品质，没有精湛的技术，没有良好的服务做后盾，一切效果都会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。假如有骂没有称赞、有惩罚没有奖励；
假如对企业有利的，不马上行动；
假如经常把“再看看”、“再研究”挂在嘴边。
那么，我也只能偷偷的说，我不是一个称职的老板。
我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。每个人天天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是“工作”? 而是“ 玩耍”。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。
去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了六个半月，虽然暂时达成不佳，但我仍深具信心。金融危机、甲型H1N1并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。
我希望你们在组织中都有不可被取代的地位！
我希望每个部门在公司有不可被取代的地位！
我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位！
那么裁员的刀就不会落在你们的头上。
我希望大家努力合作，辛劳的过程可以换来年终丰富的收割！
我希望再享受一次，达成目标后“爽”的感觉!
