2012年手术室年终总结
伴随着开发区分院的茁壮成长，我们又走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院各级领导的英明领导下，在个科室的密切配合支持下，手术室在各方面都取得了很大进步。
一年来我们完成了650多台大小手术，抢救多名危重病人，配合神经外科、骨外科、普外科开展了新的高难手术，顺利开展了腹腔镜下疝补片手术，腹腔镜下阑尾切除术，腹腔镜下胆囊切除术等新的术式，得到了手术大夫的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，科室经济收入达到14489977.32元，同比增长翻了一番。
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，接到手术通知单后，及时访视病人，了解病人心理需求，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们建立健全了服务目标，强化了科室的各项规章制度，细化了各个环节的工作流程和各个班次的职责。深入开展整体护理，积极发挥手术护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实，从而大大增强了手术室护士的工作责任心。我科严格执行查对制度及护理操作规程，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测，狠抓了
护理人员的无菌技术操作，严格了一次性物品的管理，一年里无差错事故发生。
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。为此，我们努力致力于培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习和进行操作考试以及“三基”理论考试，不仅如此，为了使我们的整体文化层次再上一个台阶，鼓励年轻护士在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到了明显提高。我们相信只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好的服务与社会，为社会做贡献。
成绩犹如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒的看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还有待提高。总之，病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，是服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力！
