提高认识，协调推进，切实做好惠民工程
——长河成校开展扫盲工作的总结
根据市区教育局和区成教学院扫盲工作的总体安排部署，我校高度重视扫盲工作，及时充实和完善了组织领导，建立健全了工作机构，对扫盲工作精心安排，全面部署，强化工作措施，落实责任，经过大家的不懈努力，在扫盲工作中取得了一定的成绩。现将我校扫盲工作总结如下：
一、统一思想，提高认识
态度决定高度。我们全体老师一致认为：
1、开展扫盲工作，是提高全民族人口素质，促进社会文明进步的重要途径；是推进社会主义新农村建设的迫切需要；是实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的具体体现。
2、是构建社会主义和谐社会的重要基础。让没有进过学校读书的人，尤其是年纪大的人，让他们有一次读书的体验，让他们真真切切感受到政府给他们的温暖，这对密切政府与群众的关系，是一支极好的粘合剂。
3、社会的进步，物质条件的改善，生活方式的改变，尤其是滨江人从农民到城镇居民的华丽转身，文盲确实需要有一些基本的文化需求。
4、读书能丰富人们的精神生活，使之逐步摆脱那种搓麻将、玩扑克等无聊且影响社会安定的因素。
5、学点文化，能提高社区居民素质，尤其是年纪大的人接受文化教育，对他们的下一代的教育起到潜移默化的作用。
对扫盲工作的认识提高了，我们并不是只停留在机械地完成上级交给我们的任务，而是看到了扫盲工作的价值所在。扫盲培训，我们学校五个人是一个团结坚强的集体，大家分工明确，配合默契，有一段时期，我们上午在汤家井社区进行培训，下午又到长二社区，工作辛苦，但是大家没有叫苦叫累，工作十分投入。
二、明确目标任务
1、切实加强对扫盲工作的领导，我们成立了以街道吴菊花为组长，长河成人文化技术学校校长为副组长，我校老师及社区联络员为组员的扫盲工作领导小组。
2、落实有关政策措施，制订扫盲工作计划，分期分批按期组织扫盲培训。
3、力争做到“脱盲”与社会安定相结合，注重既合情合理，又符合上级文件精神。
三、工作措施得力
1、切实加强对扫盲工作的领导，是开展扫盲工作的有力保障。
扫盲工作要形成“政府统一领导，有关部门分工合作，全社会协调推进，齐抓共管”的管理体制和运行机制。成校在扫盲工作中起到上下沟通，引线搭桥的作用。我们结合省厅文件精神，为街道政府起草《关于成立扫盲工作领导小组的文件》，再有街道政府下发到各社区及有关部门。成校还向街道政府提交《关于开展扫盲工作的几点意见》，就“对扫盲工作的认识”、“目标任务” “扫盲对象、培训时间、培训补贴等”、“扫盲工作操作步骤”、“扫盲工作原则”做详细汇报，使得扫盲工作做法得到政府领导的充分肯定。在政府统一部署下，层层落实扫盲工作责任。成校责无旁贷地负责组织制订扫盲计划和实施，与有关部门协调联系，进行经常性督促检查。有政府及相关部门的支持，我们的扫盲工作顺利持续有效地开展。
2、重视加强扫盲工作宣传，形成良好的社会氛围。我们将上级有关扫盲文件精神贯彻到社区，使得居民对扫盲工作有一个正确健康的认识，认识到学习是为了提高自己，是自己在经济发展的今天必须补上的文化知识课。
3、坚持深入社区，掌握社区的实际情况，以利扫盲工作的顺利开展。积极争取更多方面的关心和帮助，努力营造有利于扫盲活动开展的良好氛围和环境。在扫盲工作开展过程中，我们做到脑勤、手勤、嘴勤、腿勤，取得了社区人员的大力支持。每到一个社区开展培训之前，我们至少三次与社区主要领导沟通，经常保持与社区联络员的联系，下社区，了解工作开展情况，以QQ、电话为他们提供咨询服务，倾听他们的意见，结合实际，确定扫盲对象，结合实际开展扫盲工作。因过去档案不健全，信息有误差，六普名单文盲与实际文盲数有较大出入，对统计提供的扫盲对象名单展开摸底调查核实。鼓励社区推管组长参与到扫盲工作中来，使她们成为扫盲培训与文盲学员之间的桥梁，为开展扫盲工作起到很好纽带作用。我们的扫盲工作形成了街道、社区、成校的一个共同体。社区工作人员从调查摸底、人员统计、班级编排、上课后勤服务到及辅导等方面做了大量工作，与成校配合默契，为扫盲培训工作顺利有序有效地进行发挥了很大的作用。
4、及时调整扫盲工作思路，使扫盲工作有序有效地开展。当聘请退休老师按名册开展培训意愿调查后，发现问题很多，工作开展又不顺利，往往有一种池塘钓鱼的现象，缺少扫盲对象调查的普遍性及正确性，花费的人力物力很大，效益很低，还受到社区的否定。鉴于这种情况，我们及时调整思路。在取得社区主要领导的支持后，充分发挥社区联络员的作用。为社区起草一个通知，由他们负责将通知发到居民户家里。写明扫盲对象条件，要求扫盲对象手拿户口簿，集中时间和地点参加报名，填写意愿表。培训名单有社区提供，成校审核，再将名单发给社区负责扫盲的人员核对后 2
再确定人员编班。
5、明确重点，整体推进。
我们坚持“整体推进、突出重点”“贴近生活、简单实用”“因地制宜、就近方便”“把握标准、有效脱盲”等四个方面的原则，为他们提供就近、简便、管用的扫盲教育，组织培训学员就地就近的学习。为使扫盲工作整体推进，方便更多的文盲参加学习，我们采取集中面授与巡回辅导相结合的方式。对集中面授的学员，利用社区教育场地；对个别辅导的学员，落实辅导老师；对巡回辅导的老师，成校老师与社区经过精心挑选，然后集中对他们进行学习内容以及授课方法进行辅导。我们鼓励学员主动向子女、媳妇、丈夫或妻子等人员学习，以巩固学习效果。适合于个体辅导的，组织老师，进入家庭开展培训。通过有计划地向小学高段以上学生包括中学、高中学生布置家庭作业，使扫盲有外部活动变为家庭亲情交流，小手拉大手，帮助文盲对象持续接受扫盲教育，实现脱盲。
6、加强管理。切入制订扫盲学习计划和实施方案，建立扫盲档案。确保扫盲对象、扫盲时间、扫盲地点、扫盲教师五到位。并提出教学要求，实行脱盲考试制度，学员完成扫盲学习。
7、落入扫盲经费。我们对每期扫盲人员制定班级名册，成校老师人手一份，严格按名册进行点名，每期结束后按实际出勤把补贴发放到学员手中。做到经费落实，台账清晰。
三、授课规范，贴近实际，图文并茂，生动形象
由于受教对象年龄、接受能力、自学习得等因素，因此参加培训人员层次参差不齐，为使他们学习各有所得，成校全体老师对授课应极为认真对待。
1、组织集体备课，编写教学计划、教案，制作PPT课件，根据教学实际，及时修改教案。
2、采用一竿子到底的教学方法，比如教“青菜”一词，对不同学员提出不同学习要求，要求有些学员只要看到“青菜”图能知道“青菜”这个词，有些学员直接能看着词会读，有些学员看到后会默写，使每个学员在听课过程中都有事做，各尽其能，各有所得，提高了扫盲工作的效果。
3、图文并茂，生动形象，循序渐进，由易到难，逐步深入。由于大部分学员没有进过学堂，从来没有握过笔，有的即使握过笔，由于几年甚至几十年没有拿过笔。鉴于此，上课我们从教握笔姿势开始。从屏幕上出现握笔姿势的三张图片，让他们有一个感性认识。识字，先采用看图识字的方法，如先出现“苹果”一词，然后出现一幅苹果图画，再将苹果图隐去认识“苹果”这个词，激发他们的学习兴趣。由于他们年龄大，记忆力不如年轻人，扫盲上课可以采用小步走，慢步行方法，分散学习五个字（词）后再集中复习。领读、指读、跳读，照着书本读，换个地方看着屏幕上的字读，分组读，传花接鼓式读，方式不一，目的相同，激发学员的学习兴趣，巩固学习的文字。上好 3
一次课后，要根据学习实际，布置适当的家庭作业，要求他们回去后向身边有文化的子孙学习，复习巩固学习的知识。坚持贴近学员生活，进行有效教学。识字，教会他们认得熟悉的地名，医院门诊名称，交通出行。总之，按生活中的语文分类进行教学。学习数学，从写自己家电话号码入手，学写数字。根据他们市场买菜已有经验，教学加减乘除算式，学习小数；从家庭生活入手，屏幕上出示电表、水表图，指导学员如何学会看电表、水表。教会他们计算每月耗费的水电吨数、度数；学习生活常识，结合教材，以生活的的实际事例，让大家讨论该如何解决；学习交通安全，采取图文并茂，出示几张过马路的照片，让大家明确如何遵守交通规则；利用PPT，把常见的标志投影出来，让大家辨认是什么标志，然后出现标志的相关文字。总之，以贴近生活实际教学，易学易记，激发学员学习的积极性，提高教学效果。
4、结合实际，不断改进教学方法。在教学巡视中，发现很多学员连基本笔画都不知道，写字不懂笔顺，写一个字好像描图一样。我们及时调整教学计划，教文盲学员“点、横、撇、捺”等30种笔画后，再教他们“先横后竖、先撇后捺”等7种基本笔顺，在教笔画笔顺中让学员了解汉字的间架结构以及学习汉字。为增添学员学习兴趣，调动他们的学习积极性，老师以房子为喻，生动形象讲述笔画笔顺汉字结构与字的关系。以“人”为例，人就是一间房子，一撇一捺就是造房子的材料，“人”字的结构就是房子的结构。告诉他们结构简单的字就是结构简单的房子，同样，结构复杂的字就相当于结构复杂的房子，要学会写字，要从学笔画笔顺结构开始。学员了解了笔画笔顺后，老师在教他们写字的时候，要学员拿起手指，跟着老师一边比划（撇捺横竖……）一边嘴里喊。由于学员在学习时做到五动：动眼、动耳、动嘴、动脑、动手，学习效率有了很大提高。
5、坚持集体授课与个别辅导相结合。扫盲老师每到一个社区开展扫盲教学，十分重视扫盲教学质量，在有效脱盲上下足了功夫，组织集体备课，编写教学计划、教案，制作PPT课件，根据教学实际，及时修改教案。授课与个别辅导相结合，做到一个老师在上面教，另外几个老师对接受能力较差的学员进行个别辅导，整体推进课堂进度，也保证了每一堂课的课堂纪律，提高了课堂教学效果。老师们不仅十分关心学员的学习，不断鼓励学员，激励他们的学习信心，使他们克服学习的畏难情绪，还十分关注学员的生活，对学员加强来回途中的安全教育，其他的后勤服务也十分周到，比如学员按手印后，老师及时递一张餐巾纸，给他们擦干净。通过学习后，学员从内心感到政府给他们的温暖，一再表示感谢。他们学完后还恋恋不舍，希望以后再给他们这样的学习机会，就是自己交点学费，也要读书，真正认识到读书学习的重要性。
5、进行终身学习教育。将授课与思想教育紧密结合，结合生活实际，以实例告诉他们学习文化 4
的重要性。五天的学习，肯定学不了多少，以实例指导他们如何在实际生活中学习，告诉他们生活中处处有文字信息，如路标、社区宣传标语、医院内门诊名称牌等凡是有文字的地方，都是学习文化的教材。教育他们在生活中学习汉字，积累汉字，鼓励他们克服畏惧心理，指导他们学习方法，真正做到授之予渔。增强他们学习积累文化的信心，为他们提供一个学习文化可持续的发展平台。
6、重视学员素质的提高，在教会他们学习文化的同时，有机结合思想道德教育。他们没有进过学校，一些课堂的基本礼节并不懂。告诉他们，您们现在的身份已发生了改变，应如何遵守课堂纪律、如何听课，给他们讲一些公共场所应有的一些规范，循循善诱，耐心指导，使得学员乐意接受老师的教育。为保证课堂纪律和学员的出勤，我们把学员的学号名字以100号字纸条贴在桌子右上角，有利于点名，又有利于课堂管理，因此，每个班学习的学员课堂纪律很好，学习也很认真。通过学习后，思想意识有了极大地提高，他们来学习，已真正感到学习的重要性，很多学员一再要求以后再给他们学习的机会，不要补贴，就是交点学费也要学习。有个学员以改变智取威虎山杨子荣的一句唱词“几天来，学文化，收获不少”来形容自己参加参加培训的效率。
五、扫盲效果明显
扫盲工作，有社区学院的正确领导，街道政府的大力支持，社区人员的密切配合，成校老师的积极努力，扫盲工作有序有效顺利的开展。2014年，我们以实际培训扫盲人员1643人，完成计划的164%。
从培训实际情况看，城市新居民确实有学习文化的需求，从培训效果看，城市新居民接受了文化教育后，思想认识有了很大的改变，受益也很大。据社区工作人员反映，经过扫盲培训后的居民，与他们沟通顺畅多了，也通情达理多了。学员们上课认真听讲，课前学写名字，复习学过的字词，回家几个人坐在一起，组成学习小组，学习风气十分浓厚。通过学习，很多人对学习知识的渴望更加强烈，他们主动提出要继续学习，不要任何报酬，甚至可以自己出点学费。对人民政府给他们的学习机会在子女面前千恩万谢，感激不尽。长河汤家井社区以“耄耋老人最珍贵的“财富”---圆了读书梦”为题，在浙江职成成教网、浙江社区教育网、杭州终身学习网报道，扫盲工作赢得了良好的社会反响。附报道：
耄耋老人最珍贵的“财富”---圆了读书梦
2013年11月25日，滨江区长河街道成人学校要在汤家井社区开展扫盲培训，消息传到他的耳朵里，她兴奋得睡不着觉。社区工作人员考虑到她年事已高，难能坚持到班听课，劝她能否派人到他家里为她帮助辅导，她执拗地要求到培训班学习，她说要亲身体会一下进学堂的味道，当社区工 5
作人员答应她参加培训班后，她笑得合不拢嘴，脸上绽开了灿烂的笑容。激动得双手颤动，郑重地在调查表“愿意”处按下了手印。连声说“我能读书了，我能上学了，我梦想成真了。”孔银水的三女儿说，母亲在接到上扫盲班上课通知后，就一直期待着开课的这一天，86年，母亲第一次像孩子一样，期待着开学，期待着进学堂上课。每天上课，孔银水总是提前一个小时，早早地来到教室，在教室的第一排坐了下来，不是练习写名字，就是复习学过的字。听课，是那么地聚精会神，双眼充满了渴望知识的神情。
上课第一天，老师布置了家庭作业，那就是学写自己的名字。据她正在读大学的孙女说，奶奶回家以后还和几个“老同学”一起，大声朗读学过的字，又特地让孙女一笔一划再教一边名字的写法，还自豪地跟孙女说，以后去找爷爷就不会认错路了，因为奶奶也识字了。
短短五天的课程很快就结束了，结业那天，参加学习的老人与社区学院的老师及社区工作者一起合影留念，照片中的老人，笑着是那么的灿烂，那么的童真，幸福写在学员的脸上。
2014年1月，孔银水老人突发疾病安然离开了人世，走完了八十六年的风雨人生，儿孙为她举办了隆重的丧事，出殡后的下午，老人的外孙女到社区向工作人员取扫盲班的集体合影照，老人的外孙女说，前几天，妈妈来看外婆，外婆给她看了培训班学员的合影，开心地说“我毕业照都有了，也读过书了，自己一辈子算是满足了，黄泉去报到也有个交代了。”说话的时候笑得合不拢嘴，脸上洋溢着幸福。她的几个儿女每人都要一张母亲的集体照，看看母亲最开心的时刻，保存母亲最珍贵的回忆和财富。
六、存在的问题与对策
1、有些社区因其他问题较多，社区领导还存在开展扫盲工作后，怕引起社区不安定，尽管我们为他们进行扫盲精神宣传，提供操作思路，他们还是有些畏手畏脚。
对策：继续做好社区有关领导的工作，让他们知道这是一项惠民工程，以已经过扫盲社区的成效事实，促使他们与成校合作，开展扫盲工作。
2、文盲对象中，有些是父母没有给他们读书，自己又不学习，有些虽然没有进过学堂，但在生活中识了一些字，文化起点不同；接受能力、年龄身体差异比较大。在同一个班里学习，上课进度安排有较大难度。
对策：对符合扫盲对象条件的居民以年龄与学习接受能力分班，进行分层教育。自愿报A班或B班。
3、50年代出生的人，尤其是女性，他们没有读过书，但户口本上是小学文化，有些可能也只 6
有读过一两年书，其实也就是半文盲。他（她）们就只凭没读过书，理直气壮地到社区理论，给他（她）们讲六普名册他（她）们根本无法理解，也根本不会接受。对确定扫盲对象带来了一定的难度。
对策：对统计人员进行培训，要求他们既要严格把关，掌握标准，又要符合实情，对户口本信息有差错文盲人员有统计人员负责调查，对统计上来的文盲人员，在未培训之前，在社区窗口张榜公布，接受社区居民监督。
4、有些社区没有可以集体授课的教室，跑到成校来上课路途又远，如果来成校上课，途中存在安全隐患。
对策：采用分散培训的方法，落实培训老师，分散辅导。
扫盲工作开展了近两年，尽管在扫盲过程中有些议论，有些阻力，但从付诸实施后的时间成果看，局面有了根本的改变。扫盲工作是教育工作的一项重要任务，只要我们坚持“整体推进、突出重点”“贴近生活、简单实用”“因地制宜、就近方便”“把握标准、有效脱盲”等四个方面的原则，体现教育人的大爱良知，在教学中不断探索，不断改进，采取切实可行的措施，一定能出色完成扫盲任务，扫除剩余文盲，同时巩固扫盲成果。努力使居民人人有知识，个个有文化，全面提高城市新居民的整体素质，为城市建设的快速发展提供更加广泛的人口质量。
