服务型政府建设与发展电子政务的相互作用
一、服务型政府建设对发展电子政务的促进作用
1提供资金支持
服务型政府的构建能为电子政务提供资金支持。电子政务最初在西方国家推广实施，主要就是因为西方国家经济基础较好，资金有保障，能够为电子政务提供软件和硬件支持。而我国相对落后的经济发展水平也使我国电子政务建设起步较晚。电子政务的建设需要大量的资金支持，而服务型政府的构建因其利民，利政府，不仅能够得到领导的支持，而且可以广泛发动社会各界的力量，使电子政务的财力更有保障。
2提供社会环境和舆论支持
服务型政府的构建能够为推行电子政务提供良好的社会环境和舆论支持。服务型政府的构建能够使政府的大政方针得到落实，树立政府的良好形象，真正的“为民办事”、“为民服务”， 政府工作也更加容易得到公众的认可和支持，而电子政务作为“为民办事”、“为民服务”的一项工程，必然得到公众的大力支持，从而使电子政务得到更好的推进。
二、电子政务对服务型政府建设的推动作用
1促进民主公开进程
电子政务推动了政务公开和在线行政审批的进程，有利于将政务环节公开于众。接受公民的监督，加快透明政府的进程，创造高效率的市场运行环境。政府门户网站在面向社会提供与政府业务相关的服务时，将逐步实现政府与企业、公民的互动交流。成为政务信息发布和提供在线服务的综合平台。 2优化组织结构，提高行政效率
传统的政务方式是金字塔式结构，行政层级众多，人员冗杂，信息传递效率低下且易失真。电子政务可以使组织横向结构整合化，突破不同地区间和不同地域间的时空限制，加强了各个部门之间的相互协作；电子政务具有“一站式”、“24小时”等优点，改变了以往单一的信息传播渠道，建立了全方位、多途径、多形式的网络信息传播模式；而电子政务的扁平式结构减少了行政层级，从而减
少了信息传播过程中的失真，有效地促进了政府与公众的沟通，大大提高了行政效率，从而有效的促进了服务型政府的建设。
3 加强民众的监督和参与
电子政务开辟了公众参政议政的新渠道，加强了公众对政府行为的监督，拓宽了公众参政议政的渠道，完善政府决策机制。电子政务沟通的无界性大大拉近了政府和公众之间的距离，公众可以及时有效直接地向政府反映问题，比如“市长热线”、“市长信箱”，也可以向政府提出质疑，对政府进行监督，使政府更好地满足公众的需求。电子政务既完善了公众参政议政的服务体系，同时又为公众带来了便利，从而有效促进了服务型政府的构建。
虽然，两者之间有着共同的价值取向，也能够互相推动彼此的发展。但受种种客观因素的制约，两者的互动关系还不能健康进行。
