1.无法改变的事情
小羚羊在出生3个小时内就要学会奔跑和觅食，否则就会成为狮子、老虎、豹子的盘中餐。与动物相比，刚出生的婴儿要弱很多，他们出生以后10到11个月才会说话、走路，完全没有防御能力。人之所以被称为高级动物，原因不在于身体强壮，而在于头脑发达。上天给了人类智慧，同时也把烦恼给了人类——很多事情是无法改变的。
◎很多中国学生会想：我要是出生在美国多好，那样就不用再考托福、雅思了，在中国好不容易成绩合格了，签证可能还会被拒绝。
◎出生在小城市的人会想：我要是出生在北京多好，北京的高考分数线低，只要500多分就能上北大、清华，而我们这里600多分还上不了一所重点大学。
◎没钱的人可能会想：我要是一个富翁多好呀，我就可以住在大房子里，每天衣食无忧，不用努力地上班了。
很多事情是无法改变的，人们只能改变对待事情的看法。
2.改变自己的想法
“悟”字是由“心”和“吾”组成，意思就是要用心反省，观察自己的内心。在悟的过程中应该记住：改变不了事情，就要改变自己对待事情的看法。
家中被盗
案例
——做贼的不是我—— 有一天，美国前总统罗斯福家中被盗，很多财物都被偷走了。罗斯福的朋友听说之后，马上给他写了一封信，安慰道：“总统先生，你不要太难过了，别因为这件事情影响你的心情和工作。”罗斯福接到朋友的来信之后，马上回信说：“谢谢你的安慰，我现在很高兴。理由有三条：第一，窃贼偷去的是我的部分财产而不是全部，所以我感到很高兴；第二，窃贼偷的是我的财物，并没有伤害到我的性命，所以我感到很高兴；第三，最让我高兴的是，做贼的是他，不是我。”
家中被盗本应是一件坏事，但罗斯福却能从坏的方面看到积极的一面。正如英国作家萨克雷说的一句话：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。”人生不如意者十有八九，一个人能从不利的方面看到有利的方面，在消极的环境中看到积极的因素，在黑暗的长夜里看到黎明的曙光，在苦雨凄风的日子里看到天上的彩虹，这需要一种生存智慧和处事哲学。
被领导批评
受到领导批评是很正常的事，如果认为领导批评得不对，就会越想越郁闷。但是如果换一种想法，就会豁然开朗，正如亚里士多德所说：“批评是人类进步的基石，是人类灵魂净化的工具。”
其实，受到领导批评可以说明两点：第一，有利于自己进步；第二，领导还在乎自己。如果你犯了一个十分明显的错误，领导却没有批评你，很有可能是领导已经对你丧失希望了，不想再任用你了；相反，如果领导很严厉地批评你，说明领导认为你还有可塑之处。 案例
——销售冠军是这样炼成的——
原一平是日本保险推销的大师，他创造的销售记录在16年中从未被人打破过。
原一平在成名之前，温饱都难以解决，但是他坚持了3年，每个月用自己仅有的一点钱请朋友吃饭，吃饭后要求每一个人给他提出一条缺点，而且必须是真正的缺点。有一次，原一平实在拿不出钱请同事吃饭，但为了同事给他的建议，便把自己的衣服拿到当铺去换钱。
正是怀着这种态度，他一步一步改正了自己的缺点，最终成为销售冠军。 提拔没有自己的份儿
在职场中，经常会听到有人抱怨“比我资历浅、业绩差的同事都被提拔了，而我依然是一个普通的小职员，每次提拔都没有我的份儿”。还有人认为领导有眼无珠，总是喜欢拍马屁的人。在这种消极心态的作用下，工作积极性就会大打折扣，原来快乐的心情变得消沉了，客户慢慢地流失了，导致业绩明显下降。实际上，这是用实际行动证明了领导不提拔是正确的决策。
如果调整一下态度，认为领导不提拔自己，是因为自己努力得不够，从而去征求上司和同事的意见，弥补自己的不足，工作就会更积极，心情就会更好，业绩也会更出色，提拔就不再是遥不可及的事情了。
能否得到提拔是领导的决策，工作是否努力是自己控制的结果。改变不了领导的决策，就试着改变自己的态度吧！ 孩子没有考好
有的人因为孩子的考试成绩不理想，回到家夫妻互相埋怨，甚至拿孩子出气，使得家庭乌烟瘴气，一家人都不快乐。如果反过来想一想，虽然孩子的考试成绩不理想，但他没有像别的孩子一样沉溺于网络，把学习丢在一边，他有意愿为了提高自己的成绩而努力，作为家长应该不断鼓励孩子，帮助孩子克服学习中出现的问题，促使其不断进步。
被迫参加学习
某老板听了《黄金心态》的课程后，觉得很受启发，于是发给公司员工每人一本书，要求他们进行自学，并在一周后提交一份心得体会。很多员工都是交差了事，从中没有得到任何启发，甚至抱怨老板的强制行为。其实，如果员工能把这次学习机会当成历练心灵的过程，将被动的学习变成自觉的行动，就不会认为这是一种负担，而会从中受益匪浅。所以，当我们面对无法改变的事物时，就要从积极的方面调整心态。
3.态度变了，事情就变了
有时候，某件事对人造成的伤害远不如自己的看法造成的影响严重。很多事情本身并不重要，重要的是人们对这件事情的看法。所以如果改变不了事情，就要改变对这件事情的态度，态度变了，事情也就改变了。
正如一句话：你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制别人，但你能够掌握自己。
案例
——残疾是优势——
武汉科技学院的毕业生何志雄是一位残疾人，他毕业后找工作时处处碰壁，于是他就想：既然没有公司要我，我当不成员工，那我可以当老板。在这种心态的驱使下，他的公司慢慢地建立起来了。
在被别人问及成功的原因时，何志雄说：“客户之所以对我放心，除了我待人真诚以外，还有一个原因，就是身体残疾。我把自己的劣势转化成了优势。”
二、发现美好
乐观豁达
1.聚焦美好
人的眼睛和照相机的功能是一样的，将视线聚焦于鲜花，看到的就是鲜花；将视线聚焦于垃圾桶，看到的就是垃圾。人的耳朵和收音机的功能也是一样的，把耳朵的频道调到《苏武牧羊曲》，心情肯定会很悲伤；把耳朵调频到《百鸟朝凤》，心情就会好起来。所以，每个人都要学会控制自己的注意力，把眼睛和耳朵都聚焦到事物美好的一面，心情就会快乐起来。
案例
——“受虐狂”苏格拉底——
古希腊哲学家苏格拉底是一个具有大智慧的人，但是他的妻子不但面貌丑陋，还特别喜欢骂人。
苏格拉底的朋友都劝他跟老婆离婚，苏格拉底却说：“我不能离婚，如果我能和我老婆生活30多年，世界上还有什么样的人不能相处呢？再说我还可以从我老婆骂我的过程中学习到辩论的技巧。”所以，每一次被老婆骂得狗血喷头的时候，他不但不生气，反而会给老婆倒一杯水，并夸老婆骂人的技巧又提高了。
作为哲学家，苏格拉底能够从不好的事物中看到好的一面，将自己的眼睛和耳朵都聚焦到如何提高自己的水平上，最终成为古今中外人尽皆知的大哲学家。
2.戴上“美丽”的眼镜
作为普通人，我们可以给自己戴上“美丽”的眼镜，善于发现配偶的美好、孩子的美好、企业的美好、上司的美好、同事的美好、朋友的美好……看到别人优秀的方面。这时需要注意两点：第一，美好是世界存在的基本形式，是否能够体会到生活的美好，关键在于是否具备一双善于发现的眼睛；第二，如果心中有佛，你看到的就都是美好的事物，如果心中是魔鬼，你看到的必然都是魔鬼。
三、活在当下，快乐每一天
1.过去、当下和未来
每个人都有三个时态——过去、当下、未来，关注的时间点不同，心态也就不同，对生活和工作的影响也就不同。
活在过去
活在过去的人总是想着那些已经消逝了的事情，浪费自己的时间和生命。
案例
——心语——
想你想你想你想你
最后一次想你 因为明天 我将成为别人的新娘 让我最后一次想你
在这首歌中，姑娘明天就要成为别人的新娘，今天却还在想着原来的恋人，这就是活在过去的典型。这种人依靠缅怀回不去的过去过日子，甚至暗自垂泪，活得很不开心。与其活在改变不了的回忆里，还不如想一想明天的新郎，想一想未来的家庭，或许会更快乐。
活在当下
“当下”就是指现在正在做的事情、现在所在的地方、现在一起工作和生活的人。“活在当下”就是指把关注点集中在这些人、事、物上，全心全意地接纳、品味、投入和体验这一切。
案例
——犹太拉比的故事——
有一位犹太人牧师，他的名字叫拉比。有一天拉比不小心从摩天大楼上掉了下来，在这座大楼里的住户都认识他，看到拉比从大楼上掉了下来，有人打开窗户对他说：“拉比，你好吗？”拉比说：“我现在很好。”拉比一直往下掉，几乎每个楼层的人都打开窗户问他：“拉比，你现在还好吗？”拉比的回答都是：“我现在还很好。” 活在未来 活在未来的人总是胡思乱想，结果也是浪费了自己的时间和生命。
案例
——鸡飞蛋打——
有一个农村小伙子好吃懒做，整天梦想自己能成为一名大富翁。有一天，他在树阴下睡觉，突然听到家里的老母鸡咯咯哒哒地叫，小伙子跑到鸡窝，发现老母鸡一连下了两个鸡蛋。他把这两个鸡蛋抓到手里，又躺回树下睡觉去了。
睡觉的时候，小伙子开始做梦。他在梦里对自己说：这两个鸡蛋不能吃，要让它孵成小鸡；等小鸡长大后，让它们下更多的鸡蛋，再孵出来更多的小鸡。这样不出5年，我就可以办一家大型的养殖场，同时再办一家大型的肉类联合加工厂，我就会成为全县最富的大富翁。邻村那个叫阿娇的姑娘，我追她她不理我，到时候她想追我都没门，我要找全县城最美的美女结婚，我要到城市里享受花天酒地的生活……
他越想越高兴，结果手舞足蹈，两个鸡蛋“啪”地掉了下来，碎了。
案例中的小伙子活在未来，想得很美好，却完全没有行动的意识，结果失去了当下，也失去了走向未来的可能。
2.快乐每一天 很多时候，人们早晨起来不想去上班，下午不到5点就盼着下班，把工作当成没有办法的事。用这样的心态工作，既不会感到快乐，工作绩效也会受到影响。
案例
——快乐最重要——
臧勤是上海市的一名出租车司机，刘润是微软公司上海某部门经理。有一次刘润乘坐臧勤的出租车时，和臧勤聊得很投机，发现他的心态非常好，于是下车后邀请他去公司给员工上一节课。后来臧勤真的去刘润的公司上了一节时长一个半小时的课。再后来，上海电视台、中央电视台都采访了臧勤，发现他是上海市收入最高的司机，一年收入有8万元左右，臧勤出名了。
臧勤称自己是一个“快乐的车夫”。很多司机抱怨堵车、油价暴涨、交通拥堵、抱怨警察和政府，他认为这都是徒劳的，什么也改变不了，还不如调整自己的心情。臧勤遇到堵车的时候，就会拿出花生米或瓜子，边磕边欣赏外边的风景，就如同驾驶着私家车出来兜风一样，心情非常舒畅。
臧勤也会碰到不开心的事。例如，把顾客拉到目的地后，有的顾客说：“原来走这段路程是18元钱，现在怎么里程表显示20元了？”臧勤就会说：“那就18元吧。”臧勤认为自己和顾客是一种合作伙伴的关系，可能和顾客在一生当中只有这20多分钟的缘分，所以要珍惜这种缘分，而且顾客赚钱也不容易，所以就给顾客让了2元钱。臧勤就是凭着这样的心态，享受到了工作带来的美好和快乐。
臧勤只是一个平凡的司机，但是他能调整好自己的心态，不仅能够挣钱，而且能够快乐地挣钱。从这个案例中，我们应该反思对生活和工作的态度。生命的质量取决于每天的心态，每天的心态取决于每一个片刻的心情。职业人应该拥有的心态是：早上醒来光彩在脸上，要充满笑容迎接未来；中午光彩在腰上，要挺直腰杆活在当下；晚上光彩在脚上，要脚踏实地做好自己。
案例
——原一平的快乐工作观——
原一平曾经遇见过一位顽固的客户，他曾经连续拜访了3年零8个月，共70次拜访都被拒绝，但是原一平没有放弃，终于在第71次拜访中获得了成功。
原一平曾经说过：“我拼命工作不是为了一日三餐，不是为了他人评头论足，而是为了追求挑战的快乐。一位顽固的客户就是一座向我挑战的山峰，同时也是让我快乐的种子。我必须向他发起挑战，征服了这位顽固的客户之后，职业人生中还有什么困难不能克服呢！人生就是一连串克服挑战的过程，在这连续不断迎接挑战的过程中，我学习到了知识，丰富了阅历，增长了才干，创造了财富，这就是我人生最大的快乐！”
由这个案例可以看出，原一平的工作观点是快乐工作、活在当下，既然没有办法改变工作环境，那就选择改变态度，改变对工作和对企业的看法，把眼前的工作做好。印度哲学家奥修曾说过一段话：“我们的未来不是无端产生的，而是从现在产生的，只有抓住了现在，才能抓住未来。”所以，做人应该快乐在当下，照顾了现在才能照顾未来。
四、只看自己拥有的
不看自己没有的
1.学会正确比较
龟兔赛跑中乌龟获胜了，这种现象在现实中并不常见。乌龟不能和兔子比速度，和兔子比寿命才是正确的选择。因此，职业人员要学会正确比较。
不与有钱人比钱
与有钱人比阔斗富只会让自己更自卑。例如，比尔•盖茨一秒钟可以挣250美元，一天能挣2000万美元，一年能挣78亿美元。如果比尔•盖茨脚下有1000美元，他不会去捡，因为他弯一下腰需要四五秒钟，损失就不止1000美元。如果和盖茨比财富，绝对是比不过的，只会让自己更郁闷。
不与有权人比权
与有权人比权力只会让人感觉更渺小。
人的心态好坏往往就是一念之差，很多人认为自己很委屈、很痛苦，其实有很多人更委屈、更不幸。人生就像一群猴子爬树，向上看，看到的都是屁股；向下看，看到的都是笑脸。学会正确比较，才是人生的智慧所在。
2.四级人生论
把金钱和时间作为两个坐标，可以得出人生的四个等级，如图1所示：
图1 四级人生论
有钱又有闲
这类人又被称为熊猫型人物，因为他们像熊猫一样稀少。这种人既会挣钱，又有闲暇的时间，生活得很快乐，拥有的是最高级的人生。例如，万科集团的老总王石，万科集团规模很大，王石却花很多时间投入自己的爱好——旅游探险上，他曾经攀登过喜马拉雅山，乘坐游艇去周游世界，并没有因为发展业务而放弃了自己的娱乐。
有钱但不闲
这类人又被称为兔子型人物。他们总是忙忙碌碌的，不给自己留丝毫喘气的机会，钱虽然很多，但是连陪伴家人的时间都没有。
有闲但没钱
这种人又被称为猪型的人物。他们的生活处于小康水平，时间比较多，对于社会和家庭的贡献虽然有限，但是往往感到很满足。
没钱又没闲
这种人又被称为驴型的人物。他们每天忙着拉磨，却没有效率、没有业绩、没有结果，工资得不到增长，职务也得不到提升。
在这四种人生中，熊猫最好，兔子和猪次之，最可怜的是驴。
3.只看自己拥有的
了解到人生的四个等级之后，我们在做对比时，就要看到自己拥有的，不看自己没有的。
案例
——“我只看我所有的”——
黄美莲在台湾是家喻户晓的人物。她小的时候得了脑瘫，所有运动神经、语言神经全部破坏了，只能坐在轮椅上，而且无法坐直，嘴里还不停地淌口水，无法开口说话。在小学六年级的时候，她在老师的启发之下给自己制定了一个目标——成为一名画家。中学毕业之后，她克服了常人难以想象的困难，进入洛杉矶学院和加州大学修读艺术，终于取得了美国加州大学艺术学博士学位。 有一次在台湾，她以在黑板上书写的形式给中学生做报告，有一位同学问她：“黄美莲阿姨，你身体有这么多处残疾，你难道就没有不高兴的时候吗？”黄美莲转身，在黑板上写了这样几行字：“我好可爱！我的腿很长很美！爸爸妈妈那么爱我！我会画画，我会写稿！我有一只可爱的猫！上帝这么爱我！……我只看我所有的，不看我所没有的！这样就保持了我的人生是积极快乐的。”
人不能用狭隘的眼光看世界，更不能用苛刻的视角看自己，否则只会看到自己没有蒙娜丽莎的美貌、赫本的魅力、布什的背景、比尔•盖茨的财富……其实，一切都很简单，拥有一颗阳光快乐的心灵就足够了！知道自己幸福的人才是最幸福的人，不知道自己幸福的人就是最不幸的人。人要学会只看自己拥有的，不看自己没有的，这样才能保持心灵的平静。
五、酸甜苦辣才是真正的人生
生命是一个运动变化的过程，就像祖先发明的太极图，阴阳调和，黑中有白，白中有黑。意味着痛苦和快乐都是生活的一面，两者是不断转化的。人的一生不可能都是甜的，也不可能都是苦的，酸甜苦辣才是真正的人生。
案例
——塞翁失马，焉知非福——
古时候，在我国北方的边城住着一位老人，大家都喜欢叫他“塞翁”。 塞翁饲养了一匹壮马，一天马走失了，邻居来宽慰他，塞翁说：“不见得是什么坏事。”
几个月后，走失的马回来了，身后还跟着一群塞外的野马，邻居来祝贺。塞翁又笑笑：“不见得是什么好事。”
果然，没过多长时间，他的儿子为了驯服野马摔断了腿，邻居又来劝慰他，塞翁说：“不见得是什么坏事。”
一年后，边关吃紧，皇上征兵，全村的青壮年男丁都去上前线，只有他跛脚的儿子留了下来，保住了性命。
命运就如同春夏秋冬四季更替、日出月落阴晴圆缺、福祸相依成败相连。快乐和痛苦不是不变的，所以感到痛苦时，不要总想着痛苦，快乐就会像风一样吹过来；感到快乐时，也不要忘乎所以，否则它会悄悄地离你而去。处于狂喜的心情时，不要认为这将是永恒的状态，高兴地享受片刻之后，就要清楚地知道这种状态终将结束。当快乐来临时，要懂得感激；当快乐离开时，要感谢曾经存在。具有这样的认识之后，就能树立起正确的快乐观和痛苦观。
六、和谐平衡
多元成功
1.多元成功的概念
很多人总是追求成功，却因为现实的碰壁觉得自己一无是处。其实成功包括一元成功和多元成功，一元成功是指获得金钱、地位、名誉、权力等，但是人生并不仅仅依靠金钱就能得到幸福，还有其他的要素，这就是指多元成功。例如，全省高考状元只有一个人，但并不代表状元一个人成功，其他人就都失败了，所以要正确看待成功。如图2所示：
图2 多元成功
左面代表一元成功，右面代表多元成功。例如，不断超越自己、有一技之长、有自己的兴趣爱好、有一个幸福的家庭、有健康的心灵，这些都是成功。所以要从一元成功的死胡同中走出来，树立多元成功的概念。
2.中外不同的成功观
中国与外国由于文化传统不同，形成的成功观也有很大的差异。例如，同样是小学三年级的学生，在作文中都说将来的志愿是当一名小丑，中国的老师会斥责他“胸无大志，孺子不可教”，而外国的老师则会鼓励他“愿你把欢笑带给全世界”。不同的教育方式造就了两个孩子不同的人生，中国的孩子长大之后没有成就，可能中学勉强毕业，走入社会后碌碌无为，而外国的孩子果真成了一名著名的小丑，把欢乐带给了很多人。
3.你为谁活着
很多人看着别人买车买房，反观自己什么都没有，就害怕别人说自己没有能力。这些人总是活在别人的眼睛里，想让别人高看一眼，活不出自己的人生。
案例
——有事您说话—— 郭冬临有一个小品叫《有事您说话》，反映了很多人的行为方式。
在这个小品中，郭冬临为了向别人证明自己有能力，就随口说自己在铁路系统有关系，当科长拜托他帮忙买票时，他只能扛着铺盖卷到火车站去帮科长买票。好不容易排到了，票却没有了，最后不得不多花了200元钱买了一张高价票。这些辛苦最终却只换来科长的一句话：“小郭，你真有本事。”
案例中的郭冬临为了让别人高看自己一眼，不辞辛苦，活得很累。其实我们往往20岁时在意别人的想法，40岁时不理会别人的想法，60岁时发现别人根本就没有在意我们。如果赢得了别人的承认，那就坦然接受，如果没有赢得别人的承认，那也不要介意。人要活出真实的自己，活出最好的自己，这就是成功。
4.人生目标系统
人生有很多目标，包括个人发展目标、事业经济目标、兴趣爱好目标、和谐关系目标，要想平衡这四者，就可以把它们放到一个系统里，如图3所示：
图3 人生目标系统
个人发展目标，就是要规划自己的健康和发展；事业经济目标，就是要规划自己的理财和事业；兴趣爱好目标，就是要规划如何休闲和调整心灵；和谐关系目标，就是要平衡家庭和人脉关系。
在这个平衡和谐的目标系统当中，可以看出，有权力、有地位和有金钱仅仅是一个方面，人生还有很多方面需要和谐、平衡。
七、删除不必要的烦恼
不切实际的欲望会使人失去自我，有的人总想成为什么，就是没有想到成为自己；不必要的烦恼也会让人失去自我，有的人总认为别人都是优点，自己都是缺点。其实“天下本无事，庸人自扰之”。
在一项研究中，社会学家发现，在生活的所有烦恼中：有40%是杞人忧天；有30%是既定的事实，再烦恼也无法改变；有12%是子虚乌有；有10%是鸡毛蒜皮的事；只有8%的烦恼勉强有一些正面的意义。也就是说，人的92%的烦恼是在自寻烦恼。
日出东海落西山，愁也一天，喜也一天，遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。保持心情快乐的途径有两条，除了发现使自己快乐的事物，想办法增加它出现的频率之外，更重要的是发现使自己不快乐的事物，努力减少它出现的频率。因此，要做真实的自己，做最好的自己，做快乐的自己，学会删除不必要的烦恼。
