“七一”党员贺卡案例
一、项目介绍
我局抓住今年是建党90周年、建市60周年的营销契机，结合“创先争优”活动的开展，积极与市直机关工委沟通联系，精心策划了“牢记使命、真情建言、助推发展”的市直机关党组织和党员活动方案。此方案以邮政“音乐贺卡+回函卡”为活动载体，紧扣 “寄语祝福，重申使命”、“ 建言献策，助推发展”两大主题，以祝福、宣传及参与互动活动为主线，为全市机关党员干部制作寄送音乐贺卡1万枚，创收15万元。
二、开发过程
1、捕捉信息，深入了解
市直机关工委是我局的一位普通的用邮客户，一直以来仅有部份公函寄递与贺卡业务。通过了解，市直机关工委主要职责是做好机关党组织的建设，指导基层党组织搞好党的政治、思想建设、组织建设和作风建设；做好对党员的管理教育工作。恰逢今年是建党90周年，全市也掀起了党风廉政建设的高潮。怎样抓住机遇，结合党政建设主题，作好政府的文章？职业的敏感，让高级客户经理王梅娥捕捉到了一丝商机。
2、及时切入，准确定位
利用春节客户拜访的机会，得知市直机关工委将要在建党90周年之际开展一次既有纪念意义又有教育作用的活动，经过与客户的深
入沟通，进一步了解到因为今年是建党90周年，所以客户要求活动参与面广，影响深，花费少且形式新，且目前客户还没想到合适的方案来开展此次活动。了解客户需求，再结合邮政系列产品特点，决定利用邮政贺卡及商函来做好此次活动，达到宣传、祝福、参与互动的活动目的。当我们把设想与客户沟通时，马上得到认同，双方就七一党建活动达成合作意向。
3、创新形式，赢得认可
一个好的方案，就是赢得客户的敲门砖。在方案策划过程中，我们一方面对邮政自身产品进行分析，另一方面着重分析客户需求：一是宣传载体要新颖，能吸引大家的注意；二是需要与受众互动，产生共鸣；三是宣传时效久，影响深广。由此，我们把活动载体定位为音乐贺卡，把《入党誓词》植入贺卡中，使得贺卡变得有声有色，形式活泼生动，同时设计建言献策回函，增加与受众的互动，让大家都参与到这个活动中来，形成一个活动的闭环控制，真正达到参与面广，影响力深的效果。当我们把方案递交给市直机关工委时，得到了客户高度认可，同时他们又告诉我们，这次主要是针对政府机关党员干部进行宣传与寄递。于是我们又想到细分受众人群，针对退休党员、在职党员干部两类人群，再结合90周年的主题，分别设计了在职党员和离退休党员的入党纪念日两种不同内容的贺卡。
三、营销效果
1、经济效益：突破大家“只有春节使用贺卡”的传统观念，为非贺函件创收15万元。
2、社会效益：除了产生有形的经济效益外，主要是对我们的贺卡产品是个很好的推介，因所有政府部门、事业单位的领导层、办公室主任等中层都会收到这张贺卡，且这种贺卡也是一种产品的创新，以后，可以给那些有企业文化的单位定制音乐贺卡。同时让他们接受了贺卡这个传统文化载体，为我们下半年做贺卡打下了良好的基础。
四、几点体会
1、跟踪热点，寻找商机
我们要时刻关注社会热点，结合邮政产品特色，寻找市场切入点。
2、分析客户，所向披靡
在策划营销方案和向客户推介邮政产品时，要知已知彼，深入了解客户需求，站在客户的立场，分析客户有什么期望，怎样制造并满足客户的需求以达到客户的期望，怎样才能发挥邮政的优势来为客户创造更大的价值。
3、不断创新，赢得客户
没有一成不变的事物，也没有一成不变的客户。要赢得客户的认可，就要不断创新。一是内容上的创新。突出“寄语祝福，重申使命”、“ 建言献策，助推发展”两大主题；既能传达一种美好的祝福，还能督导他们牢记自身职责，进一步增强他们的使命感和责任感，同时还能让他们抒发建党90周年、建市60周年的感言，积极为实现“三保六新”目标、推进“四大战略”、建设“四个株洲”以及本单位各项事业发展、创新机关党建活动建言献策。二是载体上的创新。融合了全市中心工作任务、创先争优要求等文字内容，以及打开即自动播
放的《入党誓词》音频，让贺卡能开口说话，变得有声有色。三是形式上的创新。增加回函互动环节，让整个活动实现闭环控制。
