总结与建议：
一、客户走访成果
1、通过09号和10号两天的密集、高强度走访，萧山新农都终端市场已经排除完毕，上门拜访大约300人次，有客户记录的大约110多家
2、符合集客要求，大约在50家左右，但购买的时间延后，其原因如下：（1）新农都市场去年运营，市场当前处于起步阶段，故入住商家生意不理想，购车计划延后；（2）大部分商家已经有车，当前的车辆能满足当前的运输状态，替换购车计划延后；（3）一些客户已经购买了全顺及大通
二、第一次电话销售成果
1、通过09和10号两天，2010年萧山地区购买全顺的客户一次电话拜访已经全部完成
2、根据集客要求，大约有50家客户，电话沟通的结果是大部分客户的忠诚度比较高，替换车辆还是购买全顺
三、销售团队销售状态成果
1、销售人员当前的销售工作已经进入了良性循环，基本适应了客户上门走访——电话营销——实施培训以及信息录入
2、销售人员当前工作态度有了很大的转变，能初步掌握和运用培训的知识
四、存在的问题
（一）销售人员
1、走访过程中，销售人员话术使用不灵活，有的人还是按照以前固有的思维去沟通
2、对B-B销售模式没有真正理解，在沟通的过程中不知道哪些信息有用，还存在敷衍现象，故客户档案信息录入没有内容
3、销售人员还没有对自身存在的问题进行挖掘，不会总结问题
4、客户信息的录入缓慢，对客户录入信息的重要性不理解，认为可有可无
5、信息录入信息不全面，认为增加了工作量，存在投机取巧现象
6、对录入的客户缺乏深度挖掘，没有对客户的重要性进行排序，存在为了录入而录
7、学习能力有待提高。客户档案、工作总结培训一直在做，但销售人员总是与培训的有差别
（二）产品知名度
1、在拜访客户的时候，客户对产品不知晓，大多的客户反应是从其他途径没有了解到御风产品
2、广宣需要及时跟上，需与客户有效配合
（三）巡展车辆不足
1、当前只有两台巡展车辆，存在车辆不够。其合理的巡展车辆应该是四台。两个销售团队各一台，方便拜访客户随时看车，巡展需要两台，萧山与杭州各一台
