车贷业务流程:
一 申请人条件
1 有固定住所,有所在地常住户口或者居住证明
2 具有完全的民事行为能力
3 有真实完整合法有效的身份证件
4.年龄18-60周岁
5 良好的银行信用记录
6 有稳定合法的收入
二 购车人需提供的文件
1 个人贷款申请表
2 夫妻双方身份证复印件(正反面)户口本(首页,户主页,本人页,配偶
页)结婚证(显示照片身份证号及民政局公章)
3 户籍证明(派出所户籍管理室打印)
4 财产/收入证明(银行流水,纳税证明,房产证,证券等)
5 购车协议,进口车辆需提供相关车辆手续
三操作流程
1业务员把有购车人信息提供给资料内勤
2内勤向客户电话询问身份信息(夫妻双方电话地址以及意向购买车辆信息及大概月收入信息)
3内勤向银行岗提供资料查询购车人夫妻征信
4征信无问题安排家访
5将家访报告及客户资料完成交予资料内勤,按要求书写报批资料, 6有银行岗仔细核查资料内容真实性,完整性。符合标准再交予银行受理.注 有时客户提交资料有缺,不要多人多次联系客户,尽量一次解决问题,不给客户及公司增加工作量
《车贷业务流程.doc》
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