楼面领班各班工作流程
A班:6:30-17:00 1 6:30回来点名B训、检查仪容表仪、安排工作(5分钟内完成)、看订厅本。
2 6:45开办公室门和所有厅房门CHECK灯、开一台空调(10分钟内完成)。 3 6:50开电脑。7:00检查各岗位服务员的餐前准备完成情况。 4 10:30根据生意安排早班在B班吃饭前补充家私。
5 15:00要和夜班交接好,检查各段SIDEBOX卫生和家私,及各段的摆位情况。
6 16:00看情况安排人手将管事干净家私收齐入柜及抹杯。 7 检查好餐厅摆场及备餐情况。
8 下班B训和夜班交接好(根据实际情况安排)。
B班:8:00-14:30
18:00-21:30 B1班: 9:00-2:00 17:30-22:30 1 同上第一点。
2 要求B服务员在吃饭前要将SIDEBOX的下栏清理干净,带队去吃饭。 3 13:30安排B班补充家私。
4 14:30负责CHECK岗后与早班领班交接。 5 集队B训读英文,讲当日问题。 6 晚上20:30后安排B班补充家私。 7 21:30和夜班领班交接集队下班。
D班:1:30-END
1同上第一点。
21:30回来与早班领班交接。
315:00点.要检查C班服务员工作做好后才可以下场。
4晚上要和B1班领班交接好。
5收市后要检查全场水电掣、经理室和管事家私。 6
集队B训下班。
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