实习时间： 2012 年 2 月 20 日
天气：
晴
实习地点：
万家装饰
实习项目：
实习内容：
1、学习内容：
实习的地方是叫万家装饰的一个小公司，这里有位设计师是我们的学长，也由于大家都是同校的所以对我们实习生很多关照，大家也有共同的话题。上班已经有快接近半个月了。说到学到什么，我觉得设计方面到不是很多，但是学会一些在学校没学到的快捷命令，反而更多的是我学会了人际交流，学会了电话营销这方面的内容，万家公司是个大家庭，所以大家注重的是气氛，和睦相处。在电话销售这方面，一开始的时候我们已经上了一堂心里辅导课。是针对电话营销的一堂有意义的课，第一天打的电话名额不多，而且也是怀着好奇心的胆怯的心打给客户。结果有好有差，最主要的是能够快速的调节心态，不要被客户不好的脾气和语气而影响自己的心态。在此之中，我想以后我会更加熟练更加锻炼自己，用与众不同的说法吸引顾客的眼球，把他邀请我公司装修。在期中，我们也有CAD绘图，刚开始是总监把设计完整的图纸，要求我们临摹，要求不高，只是要我们更加了解画图的规范。每个公司都有他们的画图规范。我既然来到这里，我也应该入乡随俗。去尝试不一样的生活！
2、困难与问题：
1、电话营销开场白
2、CAD画图的规范
3、解答与反思:
1、声音：不高不低，不卑不亢，千万不能有求客户的那种语气。
要有礼貌，心态要正，不可以有心虚，要记得自己在帮客户节约成本，帮客户找到更合适的产品。你是在帮客户，而不是在求客户。
第1次电话时间不能太长，制制订电话要达到哪个效果 反正要注意的事项很多，不同的客户，随时适应。
2、每个装饰公司都有自己的一套装修画图的规范，也有一套
《实习日记设计.doc》
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