三、CI系统
1、概述
哈佛大学商学院教授 汉斯 以前——价格
现在——质量
以后——形象
（关于企业间的竞争）
CI亦称CIS （Corporate Identity System）企业形象识别系统，最早与（美）雷蒙德·罗威和波乐·兰多于20世纪30年代提及。
CI是将富于个性和企业特征的经营理念、管理策略、行为规范等信息，运用统一化、规范化的视觉传达系统及广泛的公共关系活动，传达给企业的关系者乃至全社会，在企业的饿内部、外部以及相关环境产生一致的认同感和价值观，从而为企业的生存发展创造出良好的经营环境和社会环境。 这是一项具有创造性的饿庞大的系统工程。
经济学、心理学、设计学、美学、社会传播学等多种学科与现代企业管理理论有机结合的综合型战略体系。“CI”战略。 “个性化”与“统一化”的双重涵义
“个性化”：每个企业都有自己的经营内容、活动方式，以自我为主体的经营思想。
“统一化”：在显现企业个性的基础上，利用视觉识别、行为规范、公共关系活动等一系列同一的规范性形式，来塑造区别于他的言行一致的企业形象，并最大限度地消除信息传达过程中彼此互异而产生的混乱影响。
CI战略不是一种简单的设计行为，也不是单纯的管理行为，而是将企业的饿经营行为上升到有丰富的经营哲学、经营美学的高度的文化行为。
企业不仅要从硬件上（设备、生产）求发展，更要在企业文化、企业形象等软件方面赢得社会认同和信赖感。（超附加值）
2、CI三大构成要素 ①MI(mind identity)理念识别
即企业对当前及未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式、经营形态所作的总体规划和界定。
MI是CI的核心，是企业的精神主导。
MI是对企业的过去、现在、未来的统筹规划，严格反省而进行的饿调整和再创造的过程。
麦当劳的经营理念：品质、服务、清洁、价值
企业的饿经营理念、精神实质经常是通过企业的标语这一简单明了的形式表现的。 团结、开拓、进取、拼搏——缺乏个性
需要实质性的运作，不是形式和装饰。举例：“精益求精”——某一啤酒厂，酒标贴歪了，负责人不以为然，外商放弃合作。
IBM——IBM就是服务 海尔——真诚到永远 钻石恒久远，一颗永流传 ②BI(Behaviour Indentity)行为识别 BI是CI的动态部分，是MI的行为体现。
对内：企业的管理方针，员工教育，工作环境的治理，产品开发策略。 对外：公共关系活动、促销活动、公益性文化活动（新闻发布会、申办奥运会、希望工程、赈灾义演）
麦当劳：“清洁”——与其站着靠墙休息，不如起身打扫 目的是使企业对内产生强大的凝聚力，对外产生巨大影响力。
员工是将企业形象传递给外界的重要媒体，尤其是商业企业中的员工。如，售货员的恶劣态度，饮食业员工的不卫生操作等。
福利待遇、员工工作环境等也是影响员工生产积极性和劳动效益的问题。 ③VI(Visual Indentity)视觉识别 VI是CI的静态部分
通过统一化、系统化、规范化的视觉识别设计，将企业精神理念传达给企业的关系者和社会，从而在视觉传达方面树立起统一的形象概念。
基本要素：企业标志、企业标准字体、企业标准色及辅助色、象征图形、吉祥物等。
应用要素：办公用品、产品、标识、环境、店铺、交通运输工具、广告、制服等。 视觉识别中应用的开发应根据企业的实际情况，不可“大而全”，使企业有不必要的损失。
④三大构成要素是一个统一的整体。 人： MI——思想 BI——行为举止 VI——衣着外表
四、VI的设计与制作
1、基本要素设计
①企业的标志。VI设计的核心。基本要素的设计基础。在广告宣传、设计装饰等特殊需要的情况下，可采用标志变形形式，反白、立体化、空心、线条化。 ②企业标准字。其在应用中出现的频率与标志相当。从企业性质相协调的字体中选择或书写。
字与字之间的位置、字形（粗细、长短、曲等的变形处理）字的柔软处理、夸大宿小字体结构的某个局部或偏旁、企业标准字，是指为某一企业。某一具体的内容而服务的，具有清晰完善的视觉形象的文字造型活动，它以研究字体的合理结构，字形之间的有机联系以及字形的排列为目的。
③企业标准色、辅助色。指企业指定或配置设定某一特色的色彩或一组色彩系统，运用在所有视觉传达设计的媒体上，通过色彩的知觉刺激与心理反应，以反映出企业的经营理念或产品的内容特质。 怎样设定？
根据企业经营理念或产品内容特质，选择适合表现其突出概念和关键语的色彩。
A、经营观念方面：技术领先、信用、责任、创造力 B、企业形象：信赖感、有实力、一流、国际化 C、企业风格：开放、温和、活泼的 以上需了解色彩的感情、色彩心理学知识/ 企业间色彩的差异性
为使企业标准色的后期管理方便，应尽量选择印刷技术、分色制版合理的色彩 ④象征图形。补充了企业标志、标准字、标准色的视觉形象传达能力，使企业形象的内容充实，抓住人们的视线，引起人们的兴趣，增强了画面视觉冲击力和美感，增加了传达形式 亲切感。
来源：a、企业标志图形中衍生变化而来；
b、设计象征造型。
大多以集合造型为主，延展性好。单独使用时，也能传达企业的性质和商品特征（识别性）
⑤吉祥物。企业形象的代表。通常以人们常见的、含有吉祥寓意的动物、植物或童话、神话的人物、动物构成。“形象代言人”。考虑顾客心理、民俗文化、流行时尚。抓住公众的关注心和亲切感，使人感到心理上的吸引力。加强企业对外公益形象和自身产品形象的一种宣传手段。
2、应用要素设计
①办公用品系统。扩散大、应用面广、传播率高、作用时间久。
②购物袋与包装纸。购物袋应考虑它的实用价值。（衣服、食品、重量不同）流动的广告。纸质、塑料、一般包装纸用单色，少用套色。
③商品宣传卡与目录册。向顾客（或潜在顾客）赠送的宣传品。介绍商品、商场、产品质量、性能、价格、服务等，代替了服务员、售货员。为消费者长期占有，长时间宣传。柜台摆放、邮寄、附赠、委托代赠。
④企业制服。激发员工在CI活动中的参与意识，对外形成企业形象的重要工具。分事务装、接客装、工作装等。反映职业种类、职业特点，加强企业识别性、优越性，能跨越穿着者的年龄层、时代气息、与环境吻合，与企业形象协调。 专门的服装设计公司 性别、季节因素
⑤交通运输工具。流动的企业形象。经营用车辆、运输用车辆、作业用车辆。 剪贴文字、图形表字，不干胶贴，丝网印刷，涂料喷绘。 ⑥企业招牌、旗帜、标识。
招牌分指引性和标识性的企业符号，一般设计安置在企业大门旁，路口、店面，展示大厅前。旗帜分吊挂式、掌杆式。一般应用企业标识、标准字为设计内容。标识主要指以指导性为主要功能兼顾企业视觉要素的室内、外场所设置的标识牌。
考虑到与背景、环境的明暗及色彩关系。 ⑦建筑与环境
企业环境主要包括：建筑、空间、生产或购物场所、服务性、娱乐性设施等。 从有利于提高工作效率、有利于员工能集中精力投入生产，在色彩和造型上应具有人情味。车间用舒适的色彩重新设计劳动的环境，使人感到工作愉快。 ⑧店铺
店铺直接凝聚着企业整体形象，从而也影响到商品的形象。店铺是商品和消费者之间的重要接点。
店铺由不同的设计师完成，建筑设计师、室内设计师、环境设计师，其中CI设计师要具有结构设计系统的方向能力。
五、CI手册的设计与制作
CI手册中的规范内容和使用方法，使导入实施后的管理拥有严格的标准和指南，即使是更换企业领导和管理层的主要负责人，也不会影响CI战略的推广和实施。 CI手册的体系大小与CI战略的开发内容的多少成正比。 内容 概念解释。
CI的基本概念、设计概念、设计系统的构成、管理系统的内容。 基础要素系统 应用要素系统 将内容分类，进行条理化的合理安排。一般按字母和数字组合的形式依据设计项目进行分类。便于以后的变化和追加设计项目进行分类。便于以后的变化和追加设计项目和规定
标志释义。单色及色彩的表示的规定。个体禁止使用范例。最小规范。 标准字体、专用字体，海外分支机构的规定
标志以及与其他要素的饿组合形式，间隔位置，大小配置及错误的组合范例，加深理解
应用要素尽可能的给予详细说明，对办公用品，要对各个项目的格式、尺寸、用纸种类、色彩、标志和文字的位置详细规定并尽量提供纸样或完成品图片 广告项目标志标识位置格式。分报纸、招贴、电视。。。
CI树——日本1972年PAOS公司开发的，将基本要素与应用要素的饿内容以明了简洁的形式进行归纳表现的系统树。 CI手册需有统一的格式。
VI手册完整项目内容
VI基础设计项目 1企业标志设计
企业标志及标志创意说明 标志墨稿 标志反白效果图 标志标准化制图 标志方格坐标制图
标志预留空间与最小比例限定 标志特定色彩效果展示
2企业标准字体
企业全称中文字体 企业简称中文字体 企业全称中文字体方格坐标制图 企业简称中文字体方格坐标制图 企业全称英文字体 企业简称英文字体 企业全称英文字体方格坐标制图
企业简称英文字体方格坐标制图
3企业标准色（色彩计划）
企业标准色（印刷色） 辅助色系列 下属产业色彩识别 背景色使用规定 色彩搭配组合专用表 背景色色度、色相
4企业造型（吉祥物）
吉祥物彩色稿及造型说明 吉祥物立体效果图 吉祥物基本动态造型 企业吉祥物造型单色印刷规范 吉祥物展开使用规范
5企业象征图形
象征图形彩色稿（单元图形） 象征图形延展效果稿 象征图形使用规范 象征图形组合规范
6企业专用印刷字体
企业专用印刷字体
7基本要素组合规范
标志与标准字组合多种模式 标志与象征图形组合多种模式
标志吉祥物组合多种模式 标志与标准字、象征图形、吉祥物组合多种模式
基本要素禁止组合多种模式
VI应用设计项目 1办公事物用品设计
高级主管名片 中级主管名片 员工名片 信封 国内信封 国际信封 大信封 信纸 国内信纸 国际信纸 特种信纸 便笺 传真纸 票据夹 合同夹 合同书规范格式 档案盒 薪资袋 识别卡（工作证） 临时工作证 出入证 工作记事簿 文件夹 文件袋 档案袋 卷宗纸 公函信纸 备忘录 简报 签呈 文件题头 直式、横式表格规范 电话记录 办公文具 聘书 岗位聘用书 奖状 公告 维修网点名址封面及内页版式 产品说明书封面及内页版式 考勤卡 请假单 名片盒 名片台 办公桌标识牌 及时贴标签 意见箱 稿件箱 企业徽章 纸杯 茶杯、杯垫 办公用笔、笔架 笔记本 记事本 公文包 通讯录 财产编号牌 培训证书 国旗、企业旗、吉祥物旗旗座造型 挂旗 屋顶吊旗 竖旗 桌旗
2公共关系赠品设计
贺卡 专用请柬 邀请函及信封 手提袋 包装纸 钥匙牌 鼠标垫 挂历版式规范 台历版式规范 日历卡版式规范 明信片版式规范 小型礼品盒 礼赠用品 标识伞
3员工服装、服饰规范
管理人员男装（西服礼装\\白领\\领带\\领带夹） 管理人员女装（裙装\\西式礼装\\领花\\胸饰）
春秋装衬衣（短袖） 春秋装衬衣（长袖） 员工男装（西装\\蓝领衬衣\\马甲） 员工女装（裙装\\西装\\领花\\胸饰） 冬季防寒工作服 运动服外套 运动服、运动帽、Ｔ恤（文化衫） 外勤人员服装 安全盔 工作帽
4企业车体外观设计
公务车 面包车 班车 大型运输货车 小型运输货车 集装箱运输车 特殊车型
5标志符号指示系统
企业大门外观 企业厂房外观 办公大楼体示意效果图 大楼户外招牌 公司名称标识牌 公司名称大理石坡面处理 活动式招牌 公司机构平面图 大门入口指示 玻璃门 楼层标识牌 方向指引标识牌 公共设施标识 布告栏 生产区楼房标志设置规范 立地式道路导向牌 立地式道路指示牌 立地式标识牌 欢迎标语牌 户外立地式灯箱 停车场区域指示牌 立地式道路导向牌 车间标识牌与地面导向线 车间标识牌与地面导向线 生产车间门牌规范 分公司及工厂竖式门牌 门牌 生产区平面指示图 生产区指示牌 接待台及背景板 室内企业精神口号标牌 玻璃门窗醒示性装饰带 车间室内标识牌 警示标识牌 公共区域指示性功能符号 公司内部参观指示 各部门工作组别指示 内部作业流程指示 各营业处出口／通路规划
6销售店面标识系统
小型销售店面 大型销售店面 店面横、竖、方招牌 导购流程图版式规范 店内背景板（形象墙） 店内展台 配件柜及货架 店面灯箱 立墙灯箱 资料架 垃圾筒 室内环境
7企业商品包装识别系统
大件商品运输包装 外包装箱（木质、纸质） 商品系列包装 礼品盒包装 包装纸 配件包装纸箱 合格证 产品标识卡 存放卡 保修卡 质量通知书版式规 说明书版式规范 封箱胶 会议事务用品
8企业广告宣传规范
电视广告标志定格 报纸广告系列版式规范（整版、半版、通栏） 杂志广告规范 海报版式规范 系列主题海报 大型路牌版式规范 灯箱广告规范 公交车体广告规范 双层车体车身广告规范 Ｔ恤衫广告 横竖条幅广告规范 大型氢气球广告规范 霓红灯标志表现效果 直邮ＤＭ宣传页版式 广告促销用纸杯 直邮宣传三折页版式规范 企业宣传册封面、版式规范
年度报告书封面版式规范 宣传折页封面及封底版式规范 产品单页说明书规范 对折式宣传卡规范7 网络主页版式规范 分类网页版式规范 光盘封面规范 擎天拄灯箱广告规范 墙体广告 楼顶灯箱广告规范 户外标识夜间效果 展板陈列规范 柜台立式ＰＯＰ广告规范 立地式ＰＯＰ规范 悬挂式ＰＯＰ规范 产品技术资料说明版式规范 产品说明书 路牌广告版式
9展览指示系统
标准展台、展板形式 特装展位示意规范 标准展位规范 样品展台 样品展板 产品说明牌
资料架 会议事务用品
10再生工具
色票样本标准色 色票样本辅助色 标准组合形式 象征图案样本 吉祥物造型样本
