《仓储作业管理》考点知识点 薛威主编 高等教育出版社第一版
1仓储：仓储是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。具体包括露天堆场、半封闭货棚、全封闭的普通仓库和具有特殊保管条件的特种仓库。
2仓储管理：仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。
仓储管理的内容包括：
（一）仓库的选址与建设
（二）仓库机械设备的选择与配置
（三）仓库业务管理
（四）仓库的库存控制管理
（五）人力资源管理
3库存：库存是指储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。 4库存管理：库存管理是指利用有效的方法和现代的技术手段在保证供应的前提下实现对库存物品数量上的有效控制，进而实现库存物品量的最低化，甚至实现零库存。
5自动化立体仓库与普通仓库相比其优点在于：（1）节省人力，大大降低了劳动强度，能准确、迅速地完成出入库作业；（2）提高了储存空间的利用效率；（3）确保库存作业的安全性，减少了货损货差；（4）能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息。
6按仓库功能分类：
（一）集货中心
（二）分货中心
（三）转运中心
（四）加工中心
（五）储调中心
（六）配送中心
（七）物流中心
7库存控制：库存控制是指在保障供应的前提下，使库存物品的数量合理所进行的有效管理的技术经济措施。通常来讲，库存控制应解决这样几个问题：什么时候订货、订多少货，即控制物品在库的数量。 8组织结构建立的原则：
（一）任务目标原则
（二）精简原则
（三）专业分工与协作原则
（四）指挥统一原则
（五）责权利相结合原则
（六）有效管理幅度原则
（七）稳定性和适应性相结合原则
9单层仓库平面布置原则：（1）重、大件物品，周转量大和出入库频繁的物品，宜靠近出入口布置，以缩短搬运距离，提高出入库效率；（2）易燃的物品，应尽量靠外面布置，以便管理；（3）要考虑充分利用面积和空间，使布置紧凑；（4）有吊车的仓库，汽车入库的运输通道最好布置在仓库的横向方向，以减少辅助面积，提高面积利用率；（5）仓库内部主要运输通道一般采用双行道；（6）仓库出入口附近一般应留有收发作业用的区域；（7）仓库内设置管理室及生活间时，应该用墙将其与库房隔开，其位置应靠近道路一侧的入口处。 10分拣：所谓分拣是指将一批相同或不同的物品，按照不同的要求（如品种、发运的目的地、要货客户等）分别拣出，进行配送或发运。
11仓储合同的定义：仓储合同，又称仓储保管合同，是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。
12仓储合同的法律特征：（1）仓储合同为诺成合同。（2）保管人必须是拥有仓储设备并从事仓储保管业务的人。（3）仓储合同为双务有偿合同。
13仓储库房现状及存在的问题：（1）建筑耐火等级低（2）仓库建筑防火间距不足（3）消防水源缺乏（4）消防安全意识淡薄
14仓储作业的安全要求：仓储安全作业的基本要求包括人力作业和机械作业两方面内容。
（一）人力作业的安全操作要求
（1）在合适的作业环境和负荷条件下进行作业（2）尽可能采用人力机械作业（3）做好作业人员的安全防护工作（4）在适合作业的安全环境下进行作业（5）作业现场必须设专人指挥和进行安全指导（6）合理安排休息时间
（二）机械作业的安全要求
（1）在机械设备设计负荷许可的范围内作业（2）使用合适的机械设备进行作业（3）设备作业要有专人进行指挥（4）移动设备运输物品注意事项若干：略 15入库作业计划的内容：入库作业计划是存货人发货和仓库部门进行入库前准备的依据。入库作业计划主要包括到货时间、接运方式、包装单元与状态、存储时间及物品的名称、品种、规格、数量、单件体积与重量、物理特性、化学特性、生物特性等详细信息。
影响入库作业的因素：（1）供应商的送货方式（2）物品的种类、特性与数量（3）仓储设备与存储方式
16供应商的送货方式：（1）每天平均送货的供应商数量及最大量（2）送货的车型及车辆台数（3）每台车平均卸货的时间（4）物品到达的高峰时间（5）物品的装车方式（6）中转运输的转运方式
17直达转运：直达转运就是物品不经过卸车入库等环节，留在运输工具上按货主要求的时间、地点直送货主手中。 直通转运：直通转运就是在仓库的站台上卸货不经入库环节，而直接转换运输方式或运输工具送达货主手中。
18（检查入库）物品检验的内容：（1）数量检验：计件、检斤、检尺求积等（2）质量检验：外观、尺寸、理化检验等（3）包装检验
19装卸搬运作业合理化的措施：
（一）防止和消除无效作业
（二）提高物品装卸搬运的灵活性
防止和消除无效作业：（1）尽量减少装卸搬运次数。（2）提高被装卸搬运物品的纯度（3）包装要适宜（4）缩短搬运作业的距离
提高物品装卸搬运的灵活性：0级 物品杂乱的堆在地上的状态，1级 物品装箱或经捆绑后的状态，2级 箱子或物品下面放有枕木托盘后便于叉车或机械作业的状态，3级 物品放于台车或挂钩处直接可移动的状态，4级 被装卸搬运的物品或直接移动的状态。
20货垛的五距：物品的堆码要保持通常所说的货垛“五距”，及墙距、柱距、顶距、灯距和垛距。“五距”的主要作用是通风、防潮、散热、安全、方便。
21物品损耗的处理：（1）物品有变质迹象或发生质变时，应按维护保养要求查明原因，提出措施进行维护保养。（2）对超过保质期或虽未超过保质期但质量不能保证的物品，应通知存货人或物品所有人及时采取措施或进行处理。（3）对数量有出入的物品，应弄清情况、查明原因、分清责任并通知有关人员。（4）对已破损的物品，应查明原因，与存货人或物品所有人协商处理。（5）对霉烂、变质、残损的物品，应采取积极措施挽救，尽量减少损失。
22库区的5S管理：5S是指在物品保管现场，按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养5项活动。
实施5S管理可产生的效能是：（1）减少浪费；（2）提高效率；（3）保证质量（4）树立企业形象（5）产生经济效益
23在库货品检查：（1）入库时已发现问题的货品（2）性能不稳定或不够熟悉的货品（3）已有轻微异状尚未处理的货品（4）存储时间较长的货品 检查完毕后填写仓库日常检查记录表
24场站接货：车站、码头接货一般是指仓储企业受存货人委托或合同约束到车站、码头接运物品到储存地。
25专用线接车：专门为某企业修建或使用的铁路专用线，一般为支线。通过专用线接车一般 指仓储作业在本企业的专用线上接货，一般指大批整车物品接运采用方法。 26集装作业：指先将物品集装。再对集装后的物品进行搬运的一种方法。
27仓库温湿度的控制。库外露天的温度叫气温；仓库里的温度一般叫库温。货垛物品的温度叫垛温。库外露天的湿度叫空气湿度，它是指空气中水蒸气含量的程度。通常以绝对湿度、饱和湿度、相对湿度等指标来衡量。 温湿度控制方法：仓库温湿度控制方法很多，主要包括通风、密封、人工吸潮、降温、气幕隔潮等。
28盘点：定期或临时对库存物品的实际数量进行清查、清点的作业，即对仓库现有物品的实际数量与账上记录的数量进行核对，检查有无残缺或质量问题，以便准确掌握物品保管数量，进而核对金额。
29盘点方式：盘点方式通常有两种：一种是定期盘点；另一种是临时盘点。
（1）定期盘点：定期盘点即仓库的全面盘点，一般是指每季、半年或年终财务结算前进行一次全面的盘点。。
（2）临时盘点：一般是当仓库发生物品损失事故，或保管员更换，或仓库与货主认为有必要进行盘点时，可根据具体情况，确定盘点对账的内容和范围，组织一次局部性或全面的盘点。
30盘点的内容主要包括数量盘点、重量盘点、账实核对、账卡核对、账账核对。
31库存控制：库存控制是指在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少而进行的有效管理的技术经济措施。
32安全库存：安全库存是指用于应对不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期等）而准备的缓冲库存。
33订货点=平均交货期×全年需求量/365+安全库存量 年总库存成本=购进成本+订货成本+保管成本 即 TC=DP+QDC+H 2Q式中：TC——年总成本；D——年需求总量；P——单位物品的购入成本；C——每次订货成本；H——单位物品年储存成本（H=PF，F为年仓储保管费用率）；Q——批量或订货量；Q——年平均库存量。 2经济订购批量Q*的确定公式：
Q*=
2CD2CD= HPF34订货量=最高库存量-现有库存量-订货未到量+顾客延迟购买量
35最高库存量等于订货间隔期和订货提前期的总需求量。 36定期订货法的应用：（1）定期订货法直接运用只适用于单一品种的订货。但是稍加处理，也可以用于几个品种的联合订货。（2）定期订货不但适用于随机型需求，也确定型需求。对于不同的需求类型，可以导出具体的运用形式，但它们的应用原理都是相同的。（3）定期订货法一般适用于品种数量大，占用资金较少的C类库存和B类库存。 37ABC分类法中，每类货物应如何管理：
对于A类物品，作为物品管理的重点对象，应采取定期订货的方式，定期盘点库存，尽量减少安全库存，必要时采用紧急补货。
对于B类物品，应采取适当简单的管理措施，以定量订货法为主，辅以定期订货法，适当提高安全库存，也可用三堆法等简单的管理措施。
对于C类物品，应采取简化的管理方式，采用较高的安全库存，减少订货次数，用双堆法等简单的管理措施。
38供应商管理库存（VMI）是指按照双方达成的协议，由供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的库存管理方式。
39移库作业：移库作业作为库内作业的一种，是根据需要调整库存储位的一种手段。
40物品出库要求：1三不 2 三核
3五检查
1未接单据不出帐，未经审核不备货，未经复核不出库；
2 核对凭证，核对帐卡，核对实物；
3品名检查，规格检查，包装检查，数量检查，重量检查。
41拣选：按照订单或者出库单的要求，从储存场所拣出物品的作业。
42订单拣选的主要适用范围：1客户不稳定，2波动较大，3需求差异大，配送时间要求不一。
43补货时机情况：1批次补货2定时补货3随机补货。
44退货原因：1有质量问题的退货；2搬运途中损坏退货；3商品送错退回；4商品过期。 45退货处理：1无条件重新发货；2运输单位赔偿；3收取费用重新发货；4重新发货替代。 46仓储成本：仓储企业在储存物品过程中，包括装运搬卸、储存保管、流通加工、收发物品等各个环节，和建造、购置仓库等设施设备所消耗的人力、物力、财力及风险成本的总合。 47仓储成本的构成：1固定资产折扣；2工资和福利费；3能源费、水费、耗损材料费；4设备维修费、大型设备的修理费；5管理费用；6财务费用；7销售费用；8保险费；9外协费；10税费。
48装卸搬运成本分析控制：1合理选择装卸搬运工具；2提高物品装卸搬运的活性和可运性；3利用重力作用减少能量消耗；4合理选择装卸搬运方式；5改进装卸搬运方法。
49包装作业成本分析与控制：1使用物美价廉的包装材料；2包装作业机械化提高效率；3采用大包装尽量包装简单化节约材料；4利用原有包装，加贴新包装。
50降低仓储成本的方案：1仓库信息：长60宽24高5.6（m）；2货架规格：3排2列4层（L*2300*W900*H1230 mm）双货位；3货位号条码编制规则为库区、排、列、层4号定位法；4存放货物顶距不得小于150mm；5四层货位储存信息。
51仓储系统：是一个计算机系统，负责对仓库的物料和作业进行管理。 52条码：由一组规则排列的条、空组成的图案，用于表示一定的信息。
53DPS：数字拣选系统，也称电子标签系统，由数码显示器、控制器、计算机构成。 54ERP：包括客户关系管理，办公，财务，供应链，MIS。
55WCS：仓储控制系统，连接WMS与自动化物流执行部件的系统。
56WMS：基础数据管理模块，入库作业管理模块，出库作业管理模块，辅助作业管理模块。
