滨州经济开发区地税局公开服务承诺
为进一步加强机关作风效能建设，提高税收执法水平和优化服务质量，切实树立开发区地税形象，作如下承诺：
（一）服务咨询：简单事宜随即作出答复；政策性较强的，转交有关部门作出答复，答复时间不超过三个工作日。
（二）税务登记：纳税人办理开业、变更税务登记，符合办证条件的，十个工作日内办理完毕，办理停业注销税务登记，在证件齐全，完税及发票核销等手续完备的情况下，两个工作日办理完毕。
（三）发票管理：申请领购发票，第一次领购时两个工作日内办妥；继续领购的，手续完备后当日办妥。
（四）纳税申报：纳税人办理纳税申报，受理后符合要求的立即办妥。
（五）减税免税：纳税人办理减免税，税务机关受理后根据现行的税收政策进行审查，在五个工作日内确定是否受理申请；需报上级税务机关审批的，在受理后六十日内函复。
（六）行政处罚：对纳税人进行税务行政处罚，在确定行政处罚之前告知纳税人；符合听证条件的，在举行听证七日前将《听证通知书》送达当事人，并在十五日内举行听证。
（七）行政复议：税务行政复议机关收到复议申请后，在五个工作日内确定是否受理。符合行政复议条件的，税务
行政复议机关在收到受理复议申请之日起60日内作出行政复议决定。
以上承诺我单位将严格遵守。我们真诚地欢迎社会各界和广大纳税人的监督。
滨州市经开发区地税局投诉电话：0543—3181800 承诺单位：滨州市经济开发区地税局
承诺人：滨州市经开发区地税局局长 郭洪星
滨州经济开发区地税分局
二〇〇九年七月一日
《滨州经济开发区地税局公开服务承诺.doc》
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