怎样才能提升自己的沟通能力
沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。那么如何提升自己的沟通能力呢？我们不妨从以下几个方面去尝试和改变。
首先是开列沟通情境和沟通对象清单，这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面提高自己的沟通能力。
其次是评价自己的沟通状况。在这一步里，可以试图问自己如下问题：对哪些情境的沟通感到愉快？对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意与谁保持沟通？最不喜欢与谁沟通？是否经常与多数人保持愉快的沟通？是否常感到自己的意思没有说清楚？是否常误解别人，过后才发觉自己错了？是否与朋友保持经常性联系？是否经常懒得给别人写信或者打电话？客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人沟通状况较为理想。
再次是要选择最佳的沟通方式。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分的理解。沟通时的语言、动作等信息如果不充分，则不能明确的表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接收方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么“对不起”就足以表达你的歉意，如果你还继续说：“我实在不是有意的，是别人挤了我一下，我又不知怎么就站不稳了„„”这样啰嗦反倒让人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
通过以上几个方面的努力，你一定能够发现自己在沟通的过程中还存在哪些方面的不足，从而确定在哪些方面需要重点改进。而且我们可以给自己制定一些奖惩措施，譬如，当你成功完成了某一项沟通计划，如跟一直不敢说话的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松，这样有助于巩固阶段性成果；如果没有完成计划，就要采取一些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。总之，在沟通时，我们一定要保持自信，要坚信自己能够成功。
记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多！
珊瑚海海秀店：唐煜
