1.沟通主体在（ ）时，尤其需要考虑第三方可能带来的干扰。（单选题3分）分：3分
o o o o
得A.选择沟通渠道 B.确定沟通内容 C.明确沟通目的 D.确定沟通对象
2.下列情形中，沟通效果最好的是（单选题3分）o o o o
得分：3分
A.沟通者的情感得到宣泄 B.沟通双方达成共同协议 C.沟通者的心理得到安慰 D.沟通者的行为得到理解
3.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（ ）。（单选题3分）得分：3分
o o o o A.直接正面反驳 B.回避或隐瞒
C.化被动为主动加以化解 D.含糊其辞
4.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题3分）3分
o o o
得分：A.直接正面反驳 B.回避或隐瞒
C.化被动为主动加以化解 o D.含糊其辞
5.（ ）是任何形式的沟通都能实现的。（单选题3分）o o o o
得分：0分
A.双方互相理解 B.双方达成共识 C.双方行动一致 D.信息传递
6.邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（单选题3分）o o o o
得分：3分
A.推卸责任 B.阿谀奉承 C.隐瞒情况 D.把握时机
7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（单选题3分）分
o o o o
得分：3A.价值取向不同 B.教育背景不同 C.生活背景不同 D.年龄不同
8.张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是，他在沟通中做到了（ ）。（单选题3分）o o
得分：3分
A.言而有信 B.事必躬亲 o o
C.事无巨细 D.豁达大度
9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（ ）。（单选题3分）o o o o 得分：3分
A.口齿不清 B.心不在焉 C.出尔反尔 D.朝令夕改
10.沟通的第一步是（ ）。（单选题3分）o o o o
得分：0分
A.建立沟通渠道 B.设立沟通目标 C.选择沟通方法 D.确定沟通内容
11.下级在接受上级指示时，正确的态度是（多选题4分）o o o o
得分：4分
A.惟命是从 B.认真听取 C.全面领会 D.各取所需
12.领导干部要提高沟通能力，就要（ ），使自己具有厚重的文化积淀。（多选题4分）o 得分：4分
A.广泛涉猎 o o o B.长期学习C.认真实践 D.深入探索
13.沟通的方法往往要根据不同的（ ）加以调整。（多选题4分）o o o o
得分：4分
A.沟通对象 B.沟通目的 C.沟通时间 D.沟通地点
14.下级递交给上级的工作报告应（ ）。（多选题4分）o o o o
得分：4分
A.思想深刻 B.语言晦涩 C.文字生动 D.观点明确
15.领导干部应对危机公关的正确策略是（ ）。（多选题4分）o o o o
得分：4分
A.转移焦点 B.信息真实 C.态度真诚 D.及时公布信息
16.领导干部应对危机公关的正确策略是（ ）。（多选题4分）o
得分：4分
A.转移焦点 o o o B.信息真实 C.态度真诚 D.及时公布信息
17.沟通的方法往往要根据不同的（ ）加以调整。（多选题4分）o o o o
得分：4分
A.沟通对象 B.沟通目的 C.沟通时间 D.沟通地点
18.党政领导干部在日常工作中，主要的沟通对象有（ ）。（多选题4分）0分
o o o o
得分：A.上级 B.下级 C.公众 D.媒体
19.沟通的目的在于（ ）。（多选题4分）o o o o
得分：4分
A.操纵局势 B.交流经验 C.表达情感 D.控制思想
20.以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（多选题4分）o
得分：4分
A.命令 o o B.请示 C.批示
21.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。（判断题3分）分
o o
得分：3正确 错误
22.上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时，应该态度严厉。（判断题3分）o o 得分：3分 正确 错误
23.在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题（判断题3分）o o 得分：3分 正确 错误
24.在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。（判断题3分）得分：3分
o o 正确 错误
25.领导干部应该细致了解不同下属的需求，以便采取不同的激励方式。（判断题3分）o o 得分：3分
正确 错误 26.领导干部应该细致了解不同下属的需求，以便采取不同的激励方式。（判断题3分）o o 得分：3分
正确 错误
27.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现（判断题3分）o o
得分：3分
正确 错误
28.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。（判断题3分）o o
得分：3分
正确 错误
29.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。（判断题3分）分
o o
得分：3正确 错误
30.无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。（判断题3分）得分：3分
o o 正确 错误
