XXXXXXXXX公司
2011年上半年员工工作总结
姓名： XXXX部门： XXXXXX
一、X月X日 ~ 6月30日工作总结
（一）熟悉业务
1、熟悉公司业务
在这段时间里，对公司整体业务结构、盈利方式，以及服务中心业务范围有了初步的了解。同时，对自己的岗位职责有了比较清晰的认识。
2、中心网站
在平时工作中，对服务中心网站结构、后台管理系统在部门同事协助下，有了比较清晰的了解。同时，为了对中心业务开展做更好的配合，网站功能方面还有不少升级空间。
（二）服务中心网站信息维护
及时将公司、中心的活动信息和新闻发布到服务中心网站；再者，省内、国内重要的财经动态，国家、陕西省对中小企业的一些政策、通告等能够及时的发布到服务中心网站。 正常情况下，信息日更新量不低于XX条。
（三）信息系统建设
1、重点企业信息库建设。
已于X月X日已经完成对建设、招标方案的撰写，并制作
了评标、分类报价标准及其格式。时刻跟踪方案审批情况，准备系统开发的招标工作。
2、服务中心网站优化
（1）总结平时网站使用中发现的问题，并形成文档。
（2）收集整理一些实用的常用功能，但是网站现在还没有提供，对用户又有帮助的功能进行汇总收集，，并为客户提供更多使用的功能。
（四）中小企业融资难问题调研
（1）参加部门内部关于中小企业融资难问题提纲整体讨论，并根据各自专长及论题的难度，对调研内容进行了分工。
（2）针对自己分工的论题调研。通过网络查询、人员咨询等方式，对自己分工论题信息进行收集归类，方便整理总结。
（五）积极参加部门内部组织的各项活动
（1）积极参加部门内部组织的金融系统中小企业产品学习，能够在学习中积极思考，提出疑问，及时请教释疑。并能够考虑到某些金融产品对中小企业的限制，对于更好的理解这些产品有了进一步理解。
（2）积极参加部门内部组织的投融资案例学习。
学习中，对于企业融资、信用、担保等关系，融资操作流程，有了较清楚的认知。融资过程是个比较复杂的过程，设计许多企业本身财政经营状况、信用担保，以及金融机构本身为企业提供的多种服务细节问题，目前还不能尽数理解，也大概了解
了在融资过程中一些简单的必备知识。
（六）部门内部工作协作
协助部门同事制定网站宣传方案。鉴于服务中心网站初步建立，知道我们网站和服务中心的用户少，上网点击了解服务中心职能、所提供何种服务的用户更少，因此，中心制定了中心网站宣传推广方案，以向外推广中小企业投融资服务中心以及中心网站，让更多的人了解服务中心的职能和服务种类，知道服务中心的网站。
（七）公司部门间协作
鉴于公司的技术支援同事日常工作繁忙，本人又略知一点计算机相关知识，在不影响本职工作的同时，力所能及的为周边同事解决一些工作中遇到的技术问题，诸如打印机故障排查、网络故障排查、系统软件安装等，为他们带来工作上的便利。
二、自我评价
（一）业务知识
金融知识比较匮乏。在网站信息更新的时候，一些新闻信息不能有效判断出是否适合更新到服务中心的网站上，这时须请教部门同事协助判定后再做操作。这正是财经知识不足、敏感度不够的直接体现。
（二）文案撰写
1、公文、申请、请示等文档的撰写格式了解不多。
2、在文案、方案撰写时，较多的使用了口语表达，书面语表
达上还比较欠缺。
（三）思路方面
在搭建“信息库”和“服务中心”网站功能升级，上思考不够开阔、想法不够广泛、思维不够发散；
不能从中小企业使用者角度全面的考虑使用者对网站功能的需求，创新思维上还比较欠缺，缺乏一些新理念、新思路。
（四）项目管理
在项目管理、工作进度把控上，还存在很大不足，还不能全面把握影响工作进度的多种影响因素。
三、劳动纪律与学习
（一）纪律执行
严格执行公司各项纪律规章制度。
（二）廉政建设
认真贯彻落实市委、市政府和市财政局关于反腐倡廉工作的部署要求。认真学省市纪委全会精神和《廉政准则》等相关文件。严格执行公司《廉政准则》、《员工手册》、《廉政手册》和廉洁自律有关规定。
（三）安全防范
落实“安全第一，预防为主”方针，严格执行各项安全管理规章制度，严格执行公司保密管理制度，维护公司利益，保障公司正常运营;严格执行下班关灯、关窗、断电、关闭空调等安全措施，确保无遗漏安全隐患。
（四）强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
1、在业务上，注重结合服务中心业务特色，坚持不懈的学习投融资相关金融知识，了解更多的金融产品，不断提高自己在融资方面的工作能力和业务水平。
2、认真学习金融相关法律，结合自己实际工作，利用空闲时间选择性地开展学习，通过学习，进一步增强了我的金融法制意识和法制观念.
四、工作展望
（一）学习方向
除了加强自己财经方面基础知识外，随着服务中心各项业务的开展，各种服务知识、技巧也须同时迈进一步。
（二）管理技能
今后工作中，须不断加强自己的管理、沟通知识和技能，尤其是项目管理、人员管理、进程管理等方面，须把自己定位于公司管理人员的高度去严格要求自己，以此为基点用于今后工作中。
（三）信息建设
通过服务中心网站结合中心服务架构，再加上公司的投融资配置，力争将中小企业投融资服务中心网站、重点企业信息库做成一个为企业所想，为企业提供便利，为企业办实事，只要企业有投融资方面需求，马上能想到服务中心网站的一个可适用于商业运作的大型中小企业综合服务网站。
总之。在今后的工作中，我会不断提高自己的思想水平和业务素养努力工作,若有方式不正确，抑或其他的欠缺不足，请各位同事不吝赐教、指正，将我的业务水平尽快的提升起来，并为中小企业投融资服务中心未来发展贡献自己的一份力量。
XXXXX公司
XXXXXX部
XXXX
2011年7月11日
