2011年度个人总结
回顾2011年1年来的工作，其中充满了机遇与挑战，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作的不足，从而也让我学到了很多，是我在工作方面有了很大的提升，现对我一年来在各岗位的工作情况做一个总结，以便于来年更好的工作。 2011的主要工作
一、出纳，a.严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。b.必须建立健全现金日记账，逐笔记载现金收付，每日核对现金库存，并填报当日现流表，做到日清月结、每日结算、账款相符和定期盘点。C、知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要地位。
二、内部审核
1、在对外协产品的核价中，公司2011年度，共计加工外来产品188，613元。其中从2011年3月21日起上调10%至12月31日止，共计加工外来产品143,916元。为公司直接带来营业外收入13，083元。
2、在外购产品的核价中，据我的不完全统计，为公司直接降低成本13,020元。（附明细）
3、对采购部的审核，a、3月份对激光打字机的修复改造中，当时采购报价为27，000元，公司领导委托我审核并联系单位报价，最后我联系的单位报改造价为16800元，为公司直接降低成本10，200元。b、在7月--9月对采购的稽查中，供应商宝凤电缆一次性降5，440元、湘潭县石油一次性降5，870元、株洲科锐特一次性降4814元、新造木业一次性降11170.64，元，合计27,295元。两项共计为公司降低成本37，495元。
4、废品处理审核，从2011年5月26日起，铁屑价格从2610元/吨上涨至2710元/吨、锯铁灰价格从1450元/吨上涨至2000元/吨、料芯价格从3200元/吨上涨至3260元/吨、氧化皮价格从850元/吨上涨至1050元/吨。各废品价格都达到了建厂以来的历史最高位。并还发现了一起在过磅时的舞弊的现象。共计为公司带来营业外收入29，100元。
5、原材料采购，在公司对中联重科的产品59-1和59-2的生产过程中，由于锻造加工难度大、成本高、需求量又较多的情况下。公司领导委托我从网上联系制造锻件的供应商，经过近2个月的联系和所寄样品的检验。我们确定了其中一家供应商，为了确保我们客户的需求，公司领导还亲自考察了这家公司。于2011年7月19日签订了第一批订单，由于供应商的成本核算偏差较大，最后实际交货数量59-1的为3891个，59-2的为1729个。59-1的采购单价为13元/个，59-2的为27.5元/个。
59-1的按我公司成本计算：材料定额1.8KG*7.1=12.78元，锻造1.7KG*1.8=3.06元 退火1.5KG*0.3=0.45元，车工减少工时4分钟*60*9.88=0.66元。最后锻件成本为16.95元。单件降低成本3.95元/个，降低成本15，369.45元。
59-2的按我公司成本计算：材料定额5.9KG*7.4=43.66元，锻造5.8KG*1.8=10.44元 退火5.4KG*0.3=1.62元，车工减少工时10分钟*60*9.88=1.65元。最后锻件成本为57.37元。单件降低成本29.85元/个，降低成本51，645.23元。
2011年9月21日签订第二批订单：实际交货数量59-1的为10200个，59-2的为3188个。59-1的13元/个，59-2的调整为31元/个。 59-1的降低成本40，290元，59-2的降低成本84,068元。 两批订单直接为公司降低成本：共计191，372元 。
6、合同评审和产品成本的核算，参加每次合同评审对公司大订单第一时间进行单个产品的成本核算，同时也对企业的成本决策和经营决策产生了重大影响。如：外贸订单接到54.4万美元，约合人民币342.72万元，国内山东市场接到订单人民币400万元。
三、2011年企管部主要完成工作事项：
1、门头广告的制作和户外广告牌的安装
2、夏、秋工作服的定制
3、监控的恢复
4、锻工车间的水池建造
5、各汽车、叉车和特种设备的年审
6、与湘潭技师学院合作培训并颁发证书
7、绩效考核草案的拟定
8、申报项目
1）国家重点产业振兴项目
2）湖南省战略型新兴产业及产业结构调整专项 3）湖南省中小企业专项资金
4）湘潭市科技计划项目 5）湖南省企业技术改造项目
6）湖南省金融工作办公室上市引导扶持资金（50万元已到账） 7）湖南省企业技术创新项目指导计划 8）湖南省加快培育和发展战略性新兴产业
9）实用新型专利补助资金（6项专利，每项补助400元，共计2400元。） 10）湖南省地方特色产业中小企业发展项目（款项大概60-70万元） 11）国家创新资金项目半年报、年报
12）最新申报实用新型专利6项（预计补助申请费用900元） 13)申请困难补助3人次，金额2000元
9、及时对每月工资的核算
10、确保了员工通勤车的正常上下班
二、人力资源方面偏差分析及解决方案：
取得的成绩已经成为过去，我们将那份喜悦与成功的经验留下。我们更应该看到的是不足的方面，分析导致不足的原因，做出调整和改变，才是至关重要的。
截至2011年12月31日止，公司总人数为225人（包括所有临时工、农民工）。较去年的234人减少9人。其中男女比例为3:1，平均年龄45岁，具有大专及以上学历者48人。
招聘人员总数：83人（入职后发过工资的人员） 离职人员总数：92人，其中退休人数11人
1、现公司养老保险购买还不规范，表现为：
1、参保人数太少，全公司两百多人，参保人数仅为15人，且此十六个人中包括王总、胡总、湘绮楼2人，株易路口1人；
2、缴费比例不符合社会保险法要求，公司应缴纳20%（300元），个人8%（120元），而公司现在缴费比例为，个人270，公司150元，这也是公司年轻员工不愿意购买养老保险的原因之一；
3、以上为内部审核，为公司带来收入：42,183元。为公司降低成本：241,887元。 公司有部分4050人员养老保险能够享受补贴，个人不同意在公司购买。2011年新增参保2人。
2、失业保险，还未建立账户。
3、医疗生育保险共计99人参保。2011年新增参保47人。
4、工伤保险有150人参保，质检部质检员属一线员工，均未购买工伤保险。办理工伤15起，提交伤残鉴定2人。
5、公司员工均未签订劳动合同。
偏差：人员招聘问题。没有计划，人员流动性大，特别是年轻员工的流动性大，员工思想不稳定，绩效考核流于形式，后备人才储备不足，缺人、少人现象频繁。
偏差形成的原因是各方面的综合原因，以下为原因分析及方案：
1、人力规划，公司对于员工的编制还未建立系统的设定，对于员工在企业的发展无具体规划，职位晋升及其它激励机制单一，造成人浮于事的现象。
措施：定岗定员，人力规划应建立相应的规范体系，与绩效考核、人员培训、素质考评、薪酬福利相挂钩，建立个人详细档案，根据个人性格、喜好、技能、思维划分为不同的个人发展渠道（有别于职位晋升）。
2、薪酬福利，由于社会环境的影响，生活成本急速增长，公司现行薪酬体系环比薪酬水平偏低，并无实际激励奖励机制，形同每月固定工资，使之成为人员流失的首要问题。
措施：现行薪酬体系的变革，应按照现行体系进行调整：
①针对社会的大环境进行变革，能保证基础生活的前提下工作。即：确定基本工资额度。 ②根据从事岗位及技能的差异化确定绩效工资的范围、针对工作绩效、工作任务完成情况及工作的综合表现，量化指标并予以考核。
即：确定绩效工资额度，并严格执行绩效考核。
③按照人员比例，参照个人绩效考评情况、个人贡献，建立奖励机制。 即：建立奖惩制度明确奖惩细则，确定各项奖励比例。
④根据货币的通胀情况结合公司盈利情况设定一个工资整体的浮动系数。 即：环比与自身结合，确定工资系数。
⑤严格执行各项规章制度的同时，完善福利体系，按照国家法律法规，给予社会保障支持。
即：全面社会保障事宜，全员签订劳动合同，购买五险。
⑥各部门、各班组的集体聚会、业余文化活动的开展补贴。建立强有力团队的关键保障，以人数为基数的一笔专项金费，设定补贴标准，以班组成员协商决定，每季度一次活动的标准。
即：确定活动经费标准（按人），按季度由各单位申请。
以上各项需要对公司各项数据进行系统统计分析，所以本方案只能提出思路及范围。
3、培训体系，培训作为企业整体素质提升的最主要平台。公司整体的培训工作整体呈现于形式，不仅没有系统计划，也不具有针对性，同时没有培训的反馈与改进。
措施：制定详细的年培训计划、季度培训计划、月度培训计划，将培训细分为，技术、管理、素质、等多方面。针对不同岗位进行不同的课程设计，建立培训档案与绩效挂钩（通过考核实现），运用多种形式开展培训，视频培训，管理公司上门培训，内部人员上台培训，专家培训，培训内容集体分享等形式开展。
4、全面展开实施新的绩效考核制度。
措施：从中层开始实施绩效考核，可分为季度考核与年度考核，每月进行月度计划完成情况汇报，部门绩效可以按照各项任务指标考评。根据不同的绩效考核成绩
①培训反馈考评，对所培训内容整体考评（书面形式考评）。
②技能考评，考评与绩效及奖励挂钩，公司内部进行不同岗位不同能力的竞技，如:磨工精细度比赛、钳工技能比赛等。
③工作表现考评,此项考评以制度执行及上下平级同事（360考评）的评分。 ④任务完成情况考评，须针对工作绩效考评的规范标准细则。 ⑤安全责任考评。
前三项相关指标可以由企管部组织执行，后两项需要各相关部门组织完善并执行。
5、人员招聘，根据企业的实际情况对人才进行挑选。
措施：确定各岗位工作标准，所涉及的个人素质及能力，以企业文化（学习能力、适应能力、团队意识、创新精神）为先导对人员进行招聘，设计各类人员的招聘考评问题、对应聘者的能力进行标准化测试，对于应聘者的要求更加要考虑的是为企业带来的价值，降低对应聘者的硬性规定（文凭、证书）。
编写实际的岗位说明书、建立招聘档案、设计招聘考评标准。让招聘工作更准确、更实际，让招聘工作程序化、标准化。
三、行政问题及方案：
1、行政事务繁杂，办事效率欠佳。
措施：需要简化办事流程，做好每天的办事计划，分配好工作任务（一件事情没有办完，从中被另外一件或多件事情打断，导致一件或多件事情不能马上解决）。
2、劳动纪律，早退、迟到、串岗、溜岗现象严重，。
3、6S现场管理不到位，吸烟嚼槟榔现象
2—3项情况发生的主要原因是因为公司的绩效体系与薪酬体系不完善不挂钩、奖惩制度不健全，等绩效监督职能所影响而导致。
措施：合理利用监控系统，配备专人负责现场管理，对生产现场实施监控和按时检查，严格按照规章制度进行处罚或奖励，严格考勤。
4、安全事故频发，平均每月一起事故。
2011年全年共发生工伤15起，具体统计数据如下： 机修车间（3人次）：王兆年、张惠、石康乐、
磨工车间（5人次）：赵路、罗定中、胡湘科、彭科文、周立杰、锻工车间（2人次）：胡正军、马敏、车工车间（1人次）：梁国华、铜保车间（1人次）：彭新民、质检部（1人次）：文经建、生产部（2人次）：程炼、陈熙宇、
措施：严格实行安全事故责任制，年初签订安全责任书，安全事故一旦发生所有的相关部门按照安全责任书所制定的处罚条款进行相应处罚。加大力度做好安全生产宣传，可以安全培训、宣传片教育、安全电影观看、现场指导等形式开展。加大现场监督力度，及时发现安全隐患，提醒存在侥幸心理的操作者。
以上是我对2011年的总结和2012年的工作规划。
0
