华企立方 三 月 份 工 作 总 结 与 规 划
商务九部马兆伟2014.3.
31华企立方
我是在朋友的介绍下来到华企立方的，一开始我只是抱着得过且过的心态过来的，但是随着一个月的接触，我发现我渐渐喜欢上了这里的氛围，同事之家没有勾心斗角，能融洽的相处，更让我意外的是，有一个很随和的经理，王经理给我的感觉不太像一个经理，反而更像一个大姐，她会把自己以前的工作经验分享我们，这也成了我决定留下来的理由。
近一个月以来，在同事和经理的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：
我是一个不爱打电话的人，还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来慢慢习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最简单也是最难得了，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊，但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是心态没有放端正，我并不比别人差，但是这一个月以来我却没有端正，我的心态是关键；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，这点来说，现在做的非常不好，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
四月即将到来，为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：每天至少打出两个意向客户，本月到两个新客户，并且转正！
过去的就让他过去，努力完成当下的任务，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！
