一、事件回放
日前，健力宝奥运金罐造假事件原健力宝集团“掌门人”李经纬因贪污罪被佛山中院一审判决有期徒刑15年。一时间，健力宝——这三个曾与中国体育联系密切的字，成为了大众关注的焦点。然而，**并未止于此。11月5日，1992年巴塞罗那奥运会柔道冠军庄晓岩表态，称近期发现健力宝19年前奖励她的金易拉罐有问题，经鉴定只值50元。与她同一批接受金罐的张山已不知金罐哪去了，但同样回忆称“有问题”。
二、事件分析
1、这两次事件直接把健力宝公司推到了舆论的风口浪尖，使健力宝公司的形象在消费者的心目中急剧下降，有可能会对健力宝的销售和公司的未来发展产生重大不利影响。
2、金罐造假本来就涉及到企业的诚信问题，而诚信是企业宝贵的无形资产，是企业得以生存发展的重要条件，这次事件的发生有可能会导致健力宝公司的信誉度降低
3、此次事件由奥运冠军曝出，以奥运冠军的人气和影响力，可以看出此次事件的严重性，因此公司应当给予足够的重视
4、要防止社会上的竞争对手利用此次事件大作文章，对我公司造成不利影响
5、此次事件对公司造成的影响已是必然，公司应做好各种应对的准备，切不可马虎大意。
6、虽然此次事件很严重，但是社会上很多公司已经发生过很多类似的事件，可以为我公司处理此次事件提供宝贵的借鉴。
三、危机公关策划方案
1、公司应首先与受骗者取得联系和接触，积极安抚受骗者的情绪，并在有可能的情况下协商达成解决此次事件的方案
2、通过舆论媒体积极诚恳的向受骗者和广大公众作出道歉，请求得到公众的原谅
3、向受骗的奥运冠军补发真正的金罐，并赔偿损失，把假的金罐收回，在公司中展览起来，以此来表达公司改错的决心并以警后世，并且呼吁广大消费者和舆论媒体对本公司进行监督
4、积极参加社会的公益事业和公益活动，认真的履行企业的社会责任，并利用新闻媒体积极的进行宣传，在社会和群众心中树立起企业良好的形象以弥补企业以前的形象损失
5、积极跟进此次事件的发展态势，对有可能出现的突发事件制作出积极地应对策略
