2009年度管理评审报告
单位/部门：人力资源部
一、主要过程业绩及达成情况：
2009年人资部结合新的《人力资源管理程序》重新细化和制订了部门工作目标和工作计划。将目标量化并分解到各岗位执掌工作中，力求进一步提高部门的工作效率。并严格按公司营运目标和相关质量体系程序文件的要求进行作业，在人力资源、教育训练、基础设施和工作环境等方面做了较大努力，确保了各项执掌工作的顺利开展，基本满足了体系要求及公司营运目标的要求。2008年末全球金融危机，人资部积极响应公司号召，压缩人力编制，年度平均人数79人，截止2009年12月底人资部共77人，比08年同期84人降低7人，大大降低了人力成本。年度内着重针对公司环境、绿化、员工福利等方面要求，对办公区域、员工宿舍、员工休息室、吸烟室进行了全面改造，厂区内增加绿化景点，为推销公司品牌打下了基础，提升了公司形象。另外对两工厂监控系统进行了全面升级，并增加了监控点，既满足了防盗功能，又实现了视频监控管理，提高了现场工作效率。具体达成情况汇报如下：
附：人资部工作目标、计划达成情况表
二、纠正/预防措施实施情况：
1、09年招聘及时率未达到部门目标要求。普通操作工七个工作日内到岗达成率在32%左右（目标100%），虽然年初对招聘流程进行了研讨调整，缩短了内部审批时间，但由于外部劳动力市场紧张及公司内部下半年定单任务急剧增加，制造部人力需求集中等原因，造成无法一次性满足部门需求，延长了到岗时间。10年，劳动力市场更加紧张，人资部将进一步做好与用人部门和劳务中介的沟通，及时掌握定单及人力信息，提前计划。同时倡导各部门关心新员，做好传、帮、带，要求总务提高服务质量，为员工营造良好的工作、生活环境，降低员工离职率。销售、设计岗位尚未满足需求，10年已报名了各地招聘会，争取尽快补充到位。
2、2009年，在行政总务工作开展过程中还存在人为等待现象，影响工作时效。今后在布置工作时应明确完成时间，加强事前准备和事中、事后的追踪落实，宣导下属重视中间汇报、沟通，减少等待浪费，提高效率。
3、宿舍管理不够理想，虽然宿舍硬件设施提升了，但卫生状况没有明显提升。10年人资部将从人性化管理的角度出发，增加激励机制，加强引导，增加卫生监督检查，改善宿舍卫生状况。
4、警卫门禁管理不严密，人员进出未进行有效管控。10年，三地行政将加强警卫队伍建设，加强警卫训练与学习，重新制订人员出入管理流程。
5、个别基建项目由于外部协调及相关手续办理滞后等原因造成延期，10年将着重做好工程前期规划，并认真追踪落实，确保工期。
6、教育训练计划达成率没有达成目标要求。主要是教学光盘内容未进行。由于光盘课程为理论课程，课时多，10年教育训练中心将组织相关人员利用业余时间开展。
7、长期以来，部门工作着重于流程管理，忽视了精神文化教育。10年人力资源部将加强部门文化建设，营造积极向上、奉献敬业的工作精神氛围，增强团队凝聚力，提升部门整体效率。
核准：编制：日期：
