销售成功的十个法门
销售成为现在商业活动的重要手段，随着越来越多的人加入销售的行列，这门学问也成为人们关注的焦点和热点，销售谈判的技巧很多，但由于销售是一门靠语言来促成交易的商业活动，所以，销售中掌握技巧的重要性就不言而喻。
现在的这个时代，有无数的销售员忙了一个月下来，是在没有一点业绩，只好被迫再去寻找新的单位上班，是因为他们太笨吗？“不”，人天生就没有“笨”与“聪明”之分，重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条销售捷径的方法，下面的是销售成功的十个法门跟大家分享下，您阅读后有所收获。
第一，开场白要好。
好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一份子所获得的信息一般比以后10分钟里获得得要深刻的多。将开场之前，你可以与顾客稍作闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到哪些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道从而考虑他的兴趣与需要；让对方都有所准备，然后再做信息的交流，保证能有效的运用你和客户的时间，使客户和你同步进行。
第二．提问题。
在面对你的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到以下结论：找出客户脑子里究竟在想什么？找出客户真正的动机是什么？找出客户相信什么？通过提问题，你就拥有掌握权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切忌在当你向客户提出问题后，从客户口中得到的一定要是“是的”“对的”等等一些肯定的答案，这样可以让顾客感到舒服。
第三，不时的赞美你的客户。
卡耐基说，“人性的弱点之一即是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己有可夸的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售，就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
第四，抓住顾客的心，一句定成败。
其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员并不很多，原因就是所有的销售员都说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才。作为销售员，在销售的洽谈中如果能把握对方的心理就可以“一言而胜”或“一言而败”
所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到对方的心上，对方不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的信，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。
第五，不要说负面的话。
说话的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无生气、灰暗、冷淡的话，谁听了都会丧气。正如烟雨天气里很难有一个好的心情一样，面对这样的话题很难指望顾客有积极的反应。一个优秀的销售员通常都是开朗的。他们的话语也多是积极肯定，充满活力的。
第六，替客户着想，站在对方的立场上说话。
纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，始终一点成绩也没有，为什么呢？因为他们满脑子想的，只是他们自己需要，而不想想顾客需不需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使顾客了解他们的服务，是在帮助人们解决问题。每个人都需要先让自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也能够得到别人的好意和欢迎。
第七，表情是无声的语言。
表情是一个人内在精神外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。
我认为，当非语言的行为与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触、姿势、手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。所以，你子啊谷轮面前一定要言行一致。当你与顾客沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系的话，就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。
第八，避免与顾客发生争执。
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定要谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要达到圆满达成销售产品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是接受你产品的人，所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢？所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象。如果你必须提出不同观点纠正别人的话，你尽可能把话说得得当一些，要一心一意做到对事不对人。
第九，借别人的口，说自己的话。
素不相识，陌路相逢，如何让对方了解你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，尤其是与对方的初次见面显得尤为重要。但是，对于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，灵活应用。同时，还必须切实弄清楚这个第三者被托付者之间的关系，这点非常重要，不然，说不定效果适得其反。“借人口中言，传我心腹事”，这是一条销售的捷径。
第十，多听少说。
上帝把人类早就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵，为的就是让我们在销售的时候多听少说。销售员应把持“说三分话，听七分言” 的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。说话的目的就是为了了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方，。
正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它能够让你成为一名出色的销售员。
