谈部门人员的心态建设
今天我想跟大家聊下部门建设的问题，现在我们今年的旺季接近尾声了，不过后续的工作还有很多，大家不要松懈，争取今年打一个漂亮的圆满的仗；
这阵子我一支在听了曾鸣的课，我感觉部门的发展需要大家来共建，所以呢我想剖心置腹的和大家聊下我对这个部门未来发展的一个思路；
这些话你们如果认真听，我觉得应该对你们有帮助，请大家不要说我太官方，我这次说的是站在部门发展的角度，来分析部门发展逻辑的问题；不细细琢磨，认真体会，就当个过场的话，我想你们会失去一次机会，这是我作为刚接触管理工作的深刻的体会！是可以落地的东西，在课本上是学不到的！
那我开始：
一、部门人员的心态建设
1、思维转变1：公司留人，如何用人，站在公司的角度，永远都是公司给了平台，给了你机会；如果我们把公司的这个想法看成：是公司花钱请我来工作；那我奉劝还没搞清楚这个事情的人，马上转变自己的思维；为什么呢？在我看来
首先：2点，企业有钱而我们没有；企业有岗位正是我们需要的；其次，一直以来，企业从来不会因为个人的因素而受到影响，如果你够牛逼，可能会让这个企业发展减速；一个部门也是如此，即使你举足轻重；
所以，我们既然选择在这里，就要摆正自己的心态，做好自己的工作，得到公司的认可，（我说的是公司的认可，领导和同事的评价至关重要！）所以我们在处理事情的时候，一方面考虑漂亮的完成任务，一方面还要考虑公司的利益，一方面还要考虑领导的政策重心；这也是未来我们要作为一名企业的管理人员所要具备的思想；不管是你创业，还是你做职业经理人！
2、思维转变2，在一个企业里，（我说的企业是包括自己的公司）；对个人发展有最致命的影响的几个东西，我想跟大家分享下： 1> 消极的心态绝对不能有
建议大家每天睡觉前都想想，先抛开自己的要求，只看自己工作的心境，是不是消极的，是不是有诸如：管我鸟事；差不多就行了；
比如说，我看今年年底，工资不加到我想要的，我就走人！好了，我反正要走了，做好手上的事就行了，其他的和我无关；我可以告诉你，思想意识真的很重要，如果你有这样的想法，当你去到另一个公司，当你的属下有这样的想法，你完全没有办法解决？
那该怎么解决？就在这里解决！首先自己的高度，要从一个员工上升到部门的主人、更高层级的是公司的主人，你看阿里巴巴的员工都把自己当成是企业的合伙人，而不是打工！我们先要有这种我能做的比现在好的意识，才能在普通的工作中产生更多的创新力、创造力，只有做了才能产生更高的成绩，而这些成绩正是足够和领导要求工资的资本！
反之，把问题留在明天留在其他公司也只会给自己未来的发展徒增烦恼，钓鱼岛、印度阿
三、台湾，你看看国家为这事烦恼了多年年？
再看我们现在的工作：14年我准备了一个3年计划，广彬来了后，我们一拍即合，从14年下半年李晏走开始，到15年上半年，我们做的是制定标准，到广彬来，15年下半年开始优化和执行标准，到16年的试运行，我们先解决外围经销商的问题，而后开始内部建设，这一步步的工作都是有计划的在发展和演化；而今年的工作重心是在做减法！因为我觉得，流程和标准是框架，是束缚的绳索，而管理呢应该是人性化的，流程标准是必须要的，但是这个只能作为我们工作的基础，而不是机械的、重复的；所以我们要做减法；大家应该看的到，从每月的考核表的简化，到日常单单表表的简化，再到外围资源利用，（这个等下会讲到）；再到到订货会的布展，再到未来的新形象设计的框架化，我认为，设计工作不能束缚个人的创造力，而是要打开思路和引导，所以我从来不会为了一个方案和你们争执，因为你们的案子是有你们的思路的； 2> 团队意识绝对不能散；
在坐的都是专业人士，都会觉得自己牛逼，觉得单兵作战能力很强，极其自信自己的能力，从而忽略团队的存在，甚至不服从管理；
广彬在的时候，为什么要我们去干体力活，因为他看到，只有大家一起去割稻子，才能体会到需要一百刀割完的稻子，大家一起割的话每个人只要割20刀就够了！也是在做苦力的同时体验到辛苦，你才能深刻的体会到身边有人是多么幸福的事；但是呢，这种事情我也不是很提倡，只能是在特殊时期的特殊办法！那如果大家有团队意识，像谭工这样，那里有需要我就会马上出现在哪里，我们就不会用这种办法了！现在告诉大家是要让大家明白，现在不让大家做苦力，就是不走团队路线了，不是的！因为大家都是做专业的人，一个人最希望的是得到别人的认可，我们不能做企划搬运队，我们是专业人员，这是我们要骄傲的东西！我们要让别人看到的不仅仅是我们愿意去做，更要让人家看到的是你做的店铺很卖钱，你做的店很受客户认可等等！所以呢，大家要转变思维，曾经我们做一个昆明王府井，500平方的店铺效果图，只花了1天时间，你一个人做的到吗？我们这个部门，就是我们在座的做到了！
另外说到服从管理，以前广彬也说过，在问题的的解决方案存在争执的时候，领导的作用就有了，领导说的就是决策，我很认可这点！所以我在今年的工作中，是作为主动配合、主动担当和主动解决的角色！也就是辅助大家如何更优质、更快捷的工作；
不过我可以告诉大家，这只是你们看到的表面，背后的工作计划，标准优化（今年这块的工作只做了时尚的），工作监督，工作进度等工作都是大家看不到的，为什么今年的旺季硬是提前了一个月？我在背后联系了每一个片区的老总还有客户，你看大部分区域的店铺都是集中来的；还有工厂的管理安排，今年没有出现一起为了排单而烦恼的事情吧？这些看似联系下的事情，我每月的电话费都在300以上，都是做这些事了；
为什么要做这些？大家应该也清楚，主要有2个原因： 第
一、避免旺季设计时间难、生产时间难的问题；
第二、我要改变一件事，就是很多人在商讨方案的时候，都说我们的设计师要出去看看，看别人的设计怎么的好，其实他们不知道，我们哪里有时间出去？所以这次我们把全年的工作集中在一个时期，等订货会过后就是我们放风的时候了，这个等订货会过后，我们要召开几次会，确定该怎么去放这个风；
学到了都是自己的！你们谁在以前的公司有这样学习的机会？这个不光是公司给予的，也是要自己去调节和争取的！
所以呢，返回来说，单兵作战固然重要，但是我们要用狼群的战斗力，在大是大非面前，什么是大是，部门的工作就是大是，什么是大非，部门的问题就是大非；我们更多的是要充当主动配合、主动担当和主动解决这样的角色，这才是管理，这也是为大家在准备的！
3> 最怕的是表里不一，更怕的是盲目跟从，更加怕的是盲目表现； 有人群的地方，就一定有是非，有是非的地方，人呢就会有不同的表现；我想说的是，部门里面，绝对不能有小团体，不能有政治；这些是内耗，从你不服气我，我不鸟你；发展到你们不服气我们，我们不鸟你们！
这种事情一方面跟上层管理性格有关系，我的性格随和，但是我知道高低好坏；换句话说，如果哪天，领导在设计部安排了2个经理，我能肯定我也可以和他相处融洽，只要你考虑2个人可以共同解决问题，共同分担压力，而不是掣肘制约甚至是搞事情，还有双方及时制止下属的盲目跟从，另外就是争取让另一个经理能有共同的意识形态，我想就能和睦相处！但是我自信我能看到问题，至于解决问题嘛，我会视情况而定，我不会像广彬那样，只要有火星就叫来消防队（不是用灭火器），在我看来我宁可让这个火星着起来，等你出了事，我再来处理，这样我想效果会更好！
另一方面，跟每一位部门成员的工作意识有关系，公司留人三点：工资待遇、学习氛围、发展空间；在部门里，积极营造一个浓厚的学习氛围至关重要，大家都在积极学习的时候，混日子过的、负能量多的他就待不下去，事实证明正是这样的！
再一方面，要说个人表现方面了，大家都是老员工了，领导和同事都知根知底，做事的心态、状态、能力、执行力、思维等等，我想身边的人都会有一定的认知和评价，所以呢，越是这种状态下，越要注意自己的言行举止，当你的一句话、一件事看来就是抛弃团队的大旗的时候，你不但没有表现好，反而会适得其反！所以我一直说，‘我们’！我个人能接受任何人对我的批评、建议或意见，我希望大家也能，因为千金难买别人评说！即使人家说的不对，我们也要反省，毕竟别人既然说了，就不会是无的放矢；当你得到了批评，你应该高兴，因为这又是你提升的机会了！不要盲目表现，对领导、对同事、对客户、对供应商，虽然你的定位不一样，但是团队这杆旗是一直插在咱们面前的！说白了，一句话，要表现，一定是以企划部、以公司去表现！ 4> 不要盲目揣摩领导的心态；
领导的心思我们是要去想，但是我建议不要去听那种道听途说的东西，要看的是领导经常讲的和说的，也就是说领导强调的东西！比如谈总经常说开源节流，那这个就是我们工作中需要去时刻关注的；因为领导对我们，不会浪费心思的跟我们搞什么诸如：说些话里有话的话，传达不清不楚的命令···不会的，在领导眼里，生怕他想表达的过于复杂了，我们理解不了！所以我们不要把心思放在这上面！包括对其他部门的管理人员，也是一样；不要觉得领导会在你背后给你捅刀子、使绊子，这个是绝对不会，要是有这个领导也是不称职的！因为用管理思维来思考这个问题，管理的目的是解决工作问题，而解决问题的人正是我们，大家想下，领导会自毁双臂自断筋脉吗，那他不就是跟钱有矛盾？
另外一层意思呢，是要告诉大家，不要花心思在这上面，茶余饭后闲聊八卦下没事，怕就怕你认真，没脑子的听风就是雨；心思要花在思考如何提高自己的眼界，如何提高自己的思维空间，拉升自己的思维高度，如何做好自己的本职工作，部门发展的问题怎么解决等等这些事情上！！！
所以呢，送大家2句话：
1、世界上最快乐的事情，就是不和愚者争论；
2、凡是非之人必经是非之事，吾当敬而远之！
5> 脚踏实地，为自己的今后考虑
军队里有句话，叫‘时刻准备着’，我们也是一样，我们设计这个行业是一个有发展的行业，我们经常会说，这是个苦逼的活，少壮不努力，老大做设计；话说回来，有哪个工作不苦，有人会说营销部的就不苦，
工作方面，你们试试看找那些老奸巨猾的老板要回款试试，动辄百万的巨额，那是挖老板们的肉，遭受的白眼和蔑视有谁知道？
家庭方面，一次出差就是1个月，一年到头能在自己家的床上睡觉的时间就那么几个月时间，你们谁喜欢可以试试，没孩子的老婆马上不要你了，谁让你不陪我；
你说陈列部不苦，你问问李朝义，出差调陈列，在那些刚装修好的店里，一待就是几个小时，熬通宵那是必须的，你看他黑的；
要是你说当领导不苦，那这个人可以拉出去砍头了，你看看历史上那些有作为的皇帝、将军，哪个不是闻鸡起舞，谁能安逸的当领导？
想拿高工资，一分钱还一分货，付出才有回报；我们现在不准备，凭着现在的这点本事闯江湖，那我告诉你，你还得要交学费，小陶现在是部门主管了，但是每天打理的事情，是我出乎想象的，只要是企划部能做的事情她几乎都要做，这就是在交学费，还好她好学，有耐性，能吃苦；
那在座的我们，我可以告诉大家，我们的能力还很低，包括我，我们依然是处在发展中的状态，还远远没到发达状态！为什么这么说呢，首先说到小的，设计和工程上的事情我们懂多少？企划部的事情，我们能懂多少？那与企划部链接的其他工作呢，我们还懂多少？
就说设计上的，我们做店，那现在如果有一家1000平米的集合店，你们谁敢接？1000你可以，2000呢？甚至更大的呢？要去想这些，因为事态的发展永远都是未知的；还有，道具研发你会吗？工程节点图你会画吗？谭工，你知道四川现在的材料、人工平均时价吗？以前利郎的一个工程经理，他每年都收集全国的材料和人工单价，以此来控制店铺基装成本！
服装企业，从研发—生产—拓展—政策—企划—下单—陈列—销售—库存；这一列的流程，我们只存在与企划单元的一个小户，非常渺小的！虽然我们一直说重复的做好一件事情就是专业，但是我要告诉大家，未来企业需要的一定是综合型人才！当你一个人可以取代2个人的时候，那另外那个人就被淘汰了；
所以有一技之长，固然是好的，但是我们还要有一个不服输的心，凭什么他们能做领导，我们不行？天上不会掉饼子，只有我们时刻准备着，时刻学习着，那一天我们当上领导的时候，在处理工作的时候，回头看看，妈的，这些事以前老子都做过！
所以我一直提出‘我们’的概念，对外都称我们，你们在对外沟通传达的时候，永远都告诉我们的客户，这事不是我一个人干的，是我们整个部门一起干的，甚至是和其他部门商讨确定过的，一直灌输这样概念的时候，别人就会畏惧你，因为你不是一对一的战斗，而是他在被群殴，着是给他们无形的压力！ 6> 学会利用资源
6月份我跟广彬长聊了一次，我告诉他部门的近况，当我们聊到今年店铺好多，都很集中，我问他有什么办法？他告诉我：你要学会利用资源！
我在利郎的企划部部长赖邦发，就是一位超级会利用资源的人！首先他用各种手法留住1位平面经理，1位空间经理，其次呢他找到一个长期合作的几乎万能的广告公司，还有一套让他可以一年招呼1500家店都不带喘气的3个工厂！首先平面经理给他解决了推广和平面方面的所有事情，空间经理给他解决了店铺设计上所有的事情；广告公司呢，每年的订货会、特卖会、活动策划，都是广告公司给他出案子；其实企划部设计师就7个人，快时尚2个，其他5位，包括2位经理哦，另外呢他让3个工厂安排了3个常驻公司的设计师，明面上就有10位设计师，再加上工厂里的设计团队，这么个强大的劳动力团队就是这么建立起来的！其他还有道具上的标准化，固定的知根知底的研发团队；等等这些，都说明一个问题，资源的合理运用，会让你轻松百倍，这也就是我们前面说的团队，希望能给大家未来如何打造自己的团队提供借鉴！
但是资源运用要注意了，首先自己要有高度，你在运用资源的时候，你便是这个团队的领导了，而执行你指令的资源便和你是上下级关系了，所以呢，你们必须有领导姿态，（我再重申，我说的领导的姿态一定是作为主动配合、主动担当和主动解决的角色）；小良、小沈，你们在和西野小杨都发生过矛盾，矛盾也就罢了，闹得大家都知道，这就是你们的不对了，他是做事的，你是管事的，就比如他是你的刀枪，这刀枪不快了，你是跟着刀枪置气呢还是拿去磨磨呢？道理都是互通的，大家想明白了，都会豁然开朗！
包括现在企划未来的工作，也会朝着这块去发展，因为集中整合资源是趋势，为了开源节流，提高工作效率，提升效果和质量，整合外围资源势在必行的！当我们的思维跳不出去的时候，别人就会接过你的饭碗，所以这也是我们要警醒的事情之一！
资源是我们的刀枪，一定要善加利用，如果你觉得没必要，那你就准备干到死吧！ 7> 我们的前景
说了这么多，最后我想告诉大家的是，我们这个行业是有发展的行业，苦逼的设计是有未来的！因为未来，那些机械性的，可重复的，可结构化的，甚至是分析的工作都可能会被人工智能取代，只有属于创造力的工作是不会被取代的，我们设计就是属于创造力的工作！
你们可能不知道，桐乡已经要开第2家无人超市了，老板是一个93年的妹子；很多时候，我们在睡觉、发呆、在炒股、玩游戏，甚至是在庆幸自己我又提高了的时候，我们又被人甩开了半条街；
另外呢，还有恐怖的，等几年后，真的很多人工智能取代了那些岗位，我们庆幸自己是属于创造力团队的时候，我们已经很艰难的爬到了团队的负责人这个位置的时候，又将面临着那些从人工智能取代的岗位上下来的人的冲击！就比方说：当年这条街就我一家修理自行车的，本来一年到头赚的钱就不多，碰到下岗，没饭吃，怎么办？也去修车！也就是说未来各行各业都会受到冲击，到那会谁最开心，是企业！所以千万不要懈怠自己，抓紧时间学习，在企业里，我们要有一个理想和目标，就是做一种人，什么人：合伙人！
也不用担心什么，做好自己，心存一份学习和进步的心，大家还是有时间来学习和进步的； 8> 上升和进步的方法
首先要找清楚自己的定位，非常有必要的，我们现在处于设计师的什么阶段？管理的什么阶段？我们能管理多少人？（但是也不要定位太低了，自信还是很重要的！！！）；国家有国家的定位，企业有企业的定位，品牌有品牌的定位，我们也要有我们自己的定位，这就是知己知彼的知己！其实很多道理都是互通的，如果我们自己都看不清自己所处的位置，你哪能知道自己该向哪里发展？
做好当下，做好本职，我们的成绩其实就是在店铺，全国人民都看的到的，虽然任何工作中都存在种种的瓶颈、问题，但是我们做事的空间还是很宽，首先我们要有一个好的心态，一个时刻要求学习、要求进步的心态，李明你说在这里没什么可学的，我觉得不然，谈总说过，你要坐这个位子，你得先做这个事，坐上位置才会顺理成章；所以啊，你得会刷经验，你该表现的就在你负责片区，当你做的片区的领导会忍不住去信任你、夸赞你的时候，当你经常在公司重要的工作环节中刷脸，积赞，这就是刷经验，你从T28原型，你想过你得挨多少枪子，扇多少脸才能买到T30；
其实道理都是互通的，千里之行，始于足下，我们不是天才，就做努力的天才！摆正了心态，才能有学习的兴趣；找到定位，才知道自己的不足；完美的人生就是在不停的优化自己；不要觉得自己做的多了是委屈，你要想的你是在攒经验啊！
最后我想把广彬的那句话加个字：学到了才是自己的，学到了都是自己的！
在日后的工作里，时刻看到自己，及时自省，三令五申，多去看看书，还要和身边的人多沟通，多交流，很多词汇、话术、技巧，都是在这些互动中得到的，三人行必有我师，你牛逼人家也牛逼；做高调的人谁都会，喊喊叫叫，骂骂咧咧很容易做到，人最难做到的是低调，低调不是你不说话，低调是该出手的时候我绝对会出手，还让你摸不着头脑；时刻让你的客户有压力，让他们觉得有问题必须找你，找你才可以解决，这才是我们要做到的！
