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中智人力资源管理咨询有限公司
------胡彭令老师分享总结
HR：懂专业，懂技术，才能帮公司真正的选拔相应职位的合适人才。
一、招聘系统：1.精确性（岗位标准）
2.公平公正。
3.双方认同。
二、招聘战略：公司的使命和目标。
三、招聘目标：2R和2M
2R:合适人选；合适职位； 2M:激励员工；管理员工。
四、招聘硬性条件：过去行为＞技巧（可培养）。
五、招聘管理：评估岗位胜任能力，甄选胜任员工。描述职位不要要求过高，限制性不要太强。
六、招聘中，选拔人才的主要工具：
1.角色扮演2.小组讨论3.结构化面试（专业技巧、性格、心态等）4.公文筐（批文件）。
辅助工具：心理测试（16PF）；色彩测试；行为测试；星座测试。
七、选拔不同类型的员工： 招应届毕业生的方法：
1.16PF 2.无领导小组讨论 3.结构化面试（专业技巧+态度） 高潜力员工选拔：
1.心理测试：MBTI;2.公文筐3.情景模拟4.指定角色扮演5.结构化面试6.导师计划。 从业务员选拔管理层：
1.情商 2.无领导小组讨论3.上台演讲4.结构化面试（专业技巧+态度） 5.业绩好不是最关键的，主要看有没有团队向心力，能否带动整个团队。
八、面试方法：1对1为最佳。（面试2轮以后再确定录用）
时间：上午11：00左右；下午4点以后。
切忌：不要在13：00---15：00之间面试，思维活跃的低谷。
九、招聘中，提问技巧：
1.过去的行为及能力； 2.未来职位的要求；
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3.发生紧急状况，联系人是谁？
4.工作到现在，在哪家公司最开心？跟哪个老板合作最愉快？ 5.做什么工作最有成就感，做什么最没成就感。
6.BAR:B:在上家公司有做过什么重要事情；A：做事原因；R:结果如何 十：千万不要让业务经理自己面试新人，否则业务经理有可能带走公司整个团队。
工作改进：
1.对已经离职员工做离职分析，找出原因，针对性的改进。 2.现在员工的满意度调查。
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