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证券客户经理留下客户电话的实战技巧

发布时间:2020-03-02 19:03:11 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

留下客户电话的实战技巧

本文来自:中国证券经纪人协作网(http://www.daodoc.com),原文链接:http://www.daodoc.com/school.php?mod=view&aid=31217 证券经纪人在第一次跟客户的接触中,最重要的是给客户留下好的第一印象,其次就是要留下客户的联系方式。

证券经纪人不要先主动把自己的名片给客户,应该先主动要客户的联系电话(要点),如果你先把名片给客户,你再跟客户要他的联系方式,客户往往不会给你,客户往往会说:“我有你的名片了,有需要时我会给你打电话”。客户80%以上不会再主动与你联系。这样你要联系客户你就丧失了主动性。

如何让客户乐意留下联系电话,具体可以采取以下办法:

1、帮拿号。

证券经纪人:我看你经常来银行办业务,而且等很长时间,下次你要来银行之前可以先给我打个电话或发个短信,我帮你先拿个号。

2、找借口。

证券经纪人: 你现在的这几只股票,我回公司后,让我们的投资经理分析一下,之后我把结果告诉你,请你把电话留给我,方便我到时候发短信或打电话给你。(答应了客户,要说到做到)

3、引诱刺激。

证券经纪人:我们XX证券的研发实力很强,上周推荐的几只金融股才三个交易日就上涨了20%,今后还有类似的股票,我将第一时间告诉你,请你把电话告诉我。

4、主动服务客户。

证券经纪人:你可能工作比较忙,我们是专业人员,股市一旦有重大的(最新的)财经新闻,我可以第一时间发短信或打电话告诉你,请把你的电话告诉我。

5、主动帮助客户。

证券经纪人:我们公司不定期举行投资技巧交流会,很多客户反映都不错,每一场交流会都爆满!我想这种交流会对你肯定有很大帮助,请你把手机号码告诉我,方便我到时候发短信或打电话提前告诉你。

以上方法仅供参考,方法还有很多,需要证券经纪人在平时工作中不断积累经验,同时证券经纪人要养成一种习惯,那就是:先要客户的联系电话,再给自己的联系电话。 本文来自:中国证券经纪人协作网(http://www.daodoc.com),原文链接:http://www.daodoc.com/school.php?mod=view&aid=31217

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