2018年工作总结
2018年马上就要过去，在新的工作情况下，提高自己的工作水平，调动工作积极性，按照公司的规章制度，认真的去完成自己的本职工作。现将2018年工作情况总结如下：
根据集团统一计划安排，今年销售计划为100万，公司在相关政策给予支持，接到任务开始就感觉压力大，任务重。自己认识到想要完成今年销售计划首先从自身出发把原来的一些不好的习惯和做法改掉，以全新的精神面貌和工作态度开展工作，工作中积极的和生产、设计等部门沟通，把工作做细、做实，多了解相应的工程情况，以便生产能更准确的进行报价和生产安排。业务方面从多个方面开展工作，在做好传统房地产市场的同时，向多个新的领域拓展：银行、机场、地铁、机场、医院等。也积极尝试着走出青岛拓展山东内市场，参与了昌乐精神卫生医院、昌邑妇幼保健院、网谷日照项目等项目的标投工作，但因地区保护及价格等方面原因未能取得好的效果。
2018年在维护好原有客户中南、坊子街、卓越集团、越秀、MAX商务红湾、百度创新中心、崂百的基础上。发展了一批新的客户：保利、绿城、海信、中石油青岛分公司、青岛机场、青岛地铁等。
截止到11月底共签订合同额2,367,495元。其中保利1,359,180元、绿城590,000元、鲁商222,355元、东山郡182,000元。MAX红湾13,000元。还与中石油青岛分公司、青岛机场签订了年度采购合同，由于在这方面工作经验不足及其它原因，现在和中石油有小规模合作，青岛机场没有具体合作。
在努力完成销售计划的同时，积极进行资金回款的工作，努力缩短回款周期节省成本。2018年回款情况：百度创新中心回395,634.15元，付款比例95%、鲁克斯广告位回款300,000元，付款比例65%、MAX红湾回款41,610元，付款比例95%、湾头农贸市场回款6,510元，付款比例100%、保利长沙路项目回款754,774元，付款比例95%。其中绿城进度款、东山郡结算资料、奥克斯审计报告、保利围档追加款、鲁商结算资料工作都在积极推进中。
在过去一年的工作开展中也发现自己的一些不足之处，明年将努力改变发现的不足：
做好客户的前、中、后期的信息收集整理工作，多方面了解客户的情况，发现问题第一时间与客户、相关部门沟通，避免更大问题和更严重后果出现。设计方案要满足客户需求、尺寸等方面要反复确认。多做精品工程，保证客户满意。
加快项目回款，制定回款进度表，积极进行催款、处理问题客户，提高回款速度和回款额，为项目持续发展打下基础。
提高自身业务水平，多学习相关知识，了解同行业最新的动态和技术，只有这样才能更好的为客户服务。
做好与其他部门的沟通协调，配合生产、设计等相关部门完成相关工作，在保证各项工作准确迅速完成的同时，与兄弟部门之间相互沟通，相互学习，共同提高。
今年公司人员变化大，响应领导安排，配合生产做好询价工作，明年希望公司配备设计人员以便工作开展。
