说
明
为了规范保安服务行为，加强对保安人员的规范化管理，使保安人员能自觉做到廉法奉公、秉公执勤，根据《湖南省保安服务管理条例》的有关规定，结合洪江区的实际，现将《保安队员职责》、《保安人员纪律》等规章制度打印成册，下发到公司每个保安人员，望全体保安人员认真学习，自觉遵照执行。
二0一0年五月
保安队员职责
1、在队长、班长的领导下积极完成队里交给的值班、巡逻任务，负责做好防火、防盗、防爆、防事故的工作，确保安全。
2、在日常工作中，要经常进行安全防范检查，发现不安全的因素要及时报告班长或所驻单位领导及时进行整改。
3、在执勤或护卫的区域，地区、场所遇到发生刑事案件时，要保护好现场，维护现场秩序，立即向当地公安机关报告，遇到犯罪分子正在作案时要机智勇敢地将其抓获并扭送公安机关。
4、按客户单位的规章制度认真做好门卫对外来人员的登记、询查、验证工作。对进出货物或车辆（凭证件、凭货单验查无误后放行）。发现问题及时报告用工单位领导处理。
5、服从命令、听从指挥、积极完成公司临 1 时指派的保安工作任务。
6、严守《保安人员守则》、在岗位上保持服装整洁、举止端庄、文明执勤。
保安人员纪律
保安人员从事保障客户安全的特殊型服务性工作，责任重大，必须严格遵守下列纪律：
1、必须不断增强法制观念。一切活动应严格遵守和执行国家的法律、法规和条例。
2、履行保安职责时，应身着规定的统一服装，佩带保安标志和执勤证件。注意仪表、仪容、着装整齐，不得留长发、蓄胡子。
3、值勤时，应遵守和执行委托单位制定的规章制度，以维护客户正常的生产、工作和生活秩序。
4、振作精神，认真执勤。准时上岗，做好交接班，不准迟到早退、不准串岗脱岗、不准在执勤时睡觉打盹、不准看书报、聊天，不得旷工。
5、坚持文明执勤，礼貌待人。不讲赃话、不粗暴无礼、不仗势欺人，严禁打架、侮辱他人。
6、上岗前和执勤中不准饮酒，不准在岗位上和禁止吸烟的地区吸烟，严禁赌博。
7、廉法奉公，秉公执勤。不准私自接受委托单位和其他客户给予的物品和现金。谢绝不了的接受后一律上交本公司。严禁向委托单位和其他客户索取财物。反对拉关系，捞个人好处。严禁营私舞弊。
8、严禁保密制度。严禁向外人泄漏公司和委托单位的内部机密。不准擅自把亲戚朋友带入执勤范围留宿。
9、不得擅自挪动和私自使用委托单位存放在保安责任范围内的车辆、设备、产品、原材料和生活用品。
10、遵守职业道德。不得滥用学到的专业知识和技能，不得滥用公司发的防卫工具和通讯报警设备等。
11、执行任务中，遇有违法犯罪分子作案时，有抓获并扭送公安机关的责任，但不得行 3 使执法机关的职权。
保安人员勤务制度
1、保安执勤人员要严格按照公司的规定和保安人员守则，岗位责任制提供保安服务。
2、保安执勤人员要严格按照保安合同规定的职权范围和职责提供优质服务，要尽职尽责。
3、违反执勤规定者，要按奖惩规定进行处理，情节恶劣，后果严重者，除给必要的处罚外，限期调离。
4、保安执勤人员在执勤过程中，触犯国家法律者，要提交司法机关依法处理。
5、保安执勤人员要主动与客户搞好关系，经常征求用户意见，不断改进工作，提高服务质量。
6、公司主管部门要组织专门人员及时深入各值勤点调查了解情况，注意发现问题，征求用户意见，总结经验，改进工作，提高服务质量。
4 保安员内务管理制度
1、保安员内务实行准军事化管理，日常生活条例化。
2、必须按有关规定作息，准时熄灯，不得喧闹。
3、保持宿舍清洁卫生，做到床上用具、洗漱用具、装备制服等放置有序。
4、不得私自在宿舍使用电炉、液化气炉做饭、取暖，不得私拉电线。
5、保安员亲属来访，探亲要报告，需要留宿应征得同意，并合理安排。
6、业余时间应开展健康有益的文体活动，不得酗酒，不得从事赌博、迷信、色情等非法活动。
7、保安员有事外出应向班、部长请、销假，并事先说明去向。
8、保安员在非值勤期间不得穿着保安服装。
9、保安员仪容要端庄，男的不留长发、蓄 5 胡须；女的不留披肩发、染指甲。
10、凡有违反内务管理规定的，应给予批评教育，对屡教不改者，根据奖惩条例予以经济处罚或辞退处理。
保密制度
1、保安公司应经常做好内部的安全保密工作，并防坏人的突然袭击，盗窃装备器材，盗取机密和发生其他事故。
2、经常对所属人员进行安全、保密教育。
3、建立严格的安全、保密制度，规定保密范围和要求，定期进行检查，及时堵塞漏洞。
4、在执行任务时，要采取严密的安全措施，提高警惕，避免不必要的伤亡和损失。
5、发生安全事故要及时查明原因，总结教训，及时报告，妥善处理。
6、所有保安人员要时刻保持高度警惕，严格遵守各项安全保密规定。
7、凡属机密事项，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，不与无关人员谈论内部机密。
保安员着装规定
保安制服是保安员的身份标志。讲究仪表，保持制服的整洁是每一个保安人员应有的素质。
1、保安人员在工作、执勤、训练和上课时，必须按规定着统一的制式服装。同时，戴正帽子，帽徽，佩戴肩徽，上岗证，扎好武装带。着西装服时，应扣好衣扣，结上领带，领带必须与制服配套，领带结要打着美观、端正，上岗证必须佩在制服左上衣袋盖正方，不得歪斜；武装带（腰带）必须把在上衣的第四与第五颗纽扣之间（西装为
三、四之间）；警棍佩在武装带的右后侧，棍头朝下；对讲机佩在武装带的右前侧；武装带（腰带）必须扎紧，不得松劲。
2、保安员着制服时，必须举止端正、精神 7 饱满，不得挽袖、卷裤腿、披衣收怀，在执勤和街道上行走时，做到手不叉腰，不放在裤（衣）袋内，不得边走边吃零食吸烟，不得穿拖鞋或赤足；不得互相搭肩挽臂，嬉戏打闹，不许有不文明的举止。
3、保安员着制服时，只准佩戴国家政府及公司颁发的勋章、奖章、证章和纪念章；不准佩戴其它微章；不准戴耳环、项链、腰花、戒指、手镯等装饰品，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
4、保安员着制服时，头发要整洁，男保安员不准留大包头、大鬓角，不准蓄留胡须；女保安员不准留披肩发。
5、保安员必须爱护保安制服，经常保持干净、整洁；任何人员不得私自更改、出租或借给他人。保安员在工作、执勤、训练和上课以外的业务时间一律不得穿着保安制服外出，不得冬夏制服、制服与军（警）服混穿。
6、保安员着制服执勤工作时，不准穿运动鞋（女保安员可穿半高跟鞋）。
7、保安人员如有违反着装规定时，要服从纠察，并立即改正，否则按公司奖惩条例予以处罚。
8、保安员如果被辞退或服装被遗失损坏，则按折旧标准从保证金及工资中扣除。
保安员请假制度
保安员外出时，必须按级请假，按时归队销假，具体规定如下：
1、续性假期：保安员工作满一年以上的，可以根据本人申请，在适当的时间按劳动法规定给予休假，路费自理。
2、病假：对伤、病人员，根据伤、病情况或医院出具的有效证明，给予适当的病休。伤病期间的待遇及工伤按有关规定执行。
3、事假：本年度内享有连续性假期或请事假人员，请假天数从连续性假期中扣除。因直系亲属病危需要请假的人员，须经队长审核。 9 请假期间均无工资。2天以下休假由队长批准，3天以上由队长报公司领导批准。
4、婚、丧假：
婚假：3天，属于晚婚者加2天（另加往返路程）直系亲属丧事假3天（另加往返路程）上述假期的薪酬按规定执行。
5、下列情况不准请假：
保安员在工作、训练和学习时间内，无特殊情况不得请假；未满试用期的，无特殊情况不得请探亲假。
请假人员请假时，首先要填写（请假条），交公司部门审查，由公司总经理批准。
6、销假：
请假人员归队后，保安员应及时到公司部门报到、销假并报告本班队长，接受执勤任务。
7、请假、超假
不按时归队的，不请假外出擅自离岗的，不按规定请假，以及下班后外出造成不良影响，一切后果自负。
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保安人员守则
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