监理资料员职责
1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运用情况，并做好检查记录；
3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；
4、按设计图及有关标准，并承包单位的工艺过程或施工质量检查结果进行记录；
5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；
6、做好监理日记和有感监理记录；
7、收集、管理所监理工程有关图纸、文件、文档、照片等工程技术资料；
8、收发往来文件，登记收发记录；
9、负责项目监理文件的打印、复印和发送；
10、归纳、整理资料，按照监理规范、过程中的有关规定，进行分类、编号、丽娟、归档；
11、做好项目监理部后勤保障工作，完成总监理工程师交办的其他工作。
质量方针
一丝不苟
精益求精 安全理念
以人为本
防微杜渐
质量目标
1、工程及监理项目竣工验收一次合格率100%；
2、顾客投诉处理及时率100%，处理满意率98%；
3、服务承诺兑现率100%，服务满意率达95%以上。
总监理工程师代表职责
总监理工程师代表经监理单位法人代表同意，由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权利：
1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；
2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。
总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：
1、组织编制监理规划，审批监理实施细则。
2、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员。
3、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。
4、签发工程开工令、暂停令和复工令。
5、签发工程款支付证书，组织审批竣工结算。
6、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。
7、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
8、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
总监理工程师职责
1、确定项目监理机构人员及其岗位职责；
2、组织编制监理规划，审批监理实施细则；
3、根据工程进展情况安排监理人员进场，检查监理人员工作，调换不称职监理人员；
4、组织召开监理例会；
5、组织审核分包单位资格；
6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案；
7、审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令；
8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；
9、组织审核施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；
10、组织审查和处理工程变更；
11、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔；
12、组织验收分部工程，组织审查单位工程工程质量检验资料；
13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告参与工程竣工验收；
14、参与或配合工程质量安全事故的调解和处理；
15、组织编写监理月报、监理工作总结、组织整理监理文件资料。 专业监理工程师职责
1、参与编制监理规划，负责编制监理实施细则；
2、审查施工单位提交的设计本专业的报审文件，并向总监理工程师报告；
3、参与审核分包单位资格；
4、指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况；
5、检查进场的工程材料、设备、构配件的质量；
6、验收检验批、隐蔽工程、分项工程；
7、处置发现的质量问题和安全事故隐患；
8、进行工程计量；
9、参与工程变更的审查和处理；
10、填写监理日志，参与编写监理月报；
11、收集、汇总、参与整理监理文件资料；
12、参与工程竣工预验收和竣工验收。
