家教部工作制度简章(考试专用)
1.上午第一班的工作人员应提前十分钟到办公室，做好卫生打扫及文件整理工
作。
2.工作时要全身心投入，不能做与工作无关的事情。
3.增强服务意识，热情接待来访家长及同学；接听电话时应注意礼貌用语。
4.登记时应保证本子上和电脑上信息一致，并确保内容详尽准确。
5.无家长与同学来访时应做相关的回访（回访时要准确记录家长反馈意见及建
议）及催促家长尽快来登记等工作。
6.派发信息是要秉持对家长和家教负责的态度，坚持“晚上女生绝不外派”的
原则。
7.家教部采取具体责任个人制，工作人员主动承担工作上的责任。
8.长安校区家教中心工作时间：早8:00至晚6:00.家教信息派发规范(考试专用)
1，在获得家教资格证后，须参加岗前培训，获得一定家教知识，方可领取家教
信息。
2，家教信息派发秉持“公开公正”的原则，并严格遵守“晚上不派女生”的规
定，对家长和家教双方负责。
3，家教信息的派发对象，是陕师大已经考取家教资格证，并参加过岗前培训的
同学。
4，第一次领取家教信息的科目取决于家教资格证上所通过的科目。一般只能领
取一条家教信息。
5，信息派出以前，应确保信息详尽，准确，对于家长证件未登记的信息，应提
前告诉家教，问清其是否愿意等待，并讲清楚中心会催促家长尽快来登记。 6，派发信息时，要求家教出示本人的学生证和家教资格证，并查看其相关记录，
审核后若家教满足条件，可将信息派出。
7，派发信息时要详细登记家教的相关信息，内容包括：姓名、性别、年级、院
系、专业、学号、联系方式，并附上工作人员的姓名和派出日期。
8，派发信息时，如果家长未登记证件，则暂不告知家教家长的联系方式；如果
家长已经登记过证件，中心和家教先签订一式两份的《安全协议书》，中心与家长各存一份，叮嘱家教认真阅读协议条款，并说明在和家长正式确立合作关系后，再到中心领取一式三份的《家教协议书》，家长和家教如实填写后，双方各执一份，送到中心一份。
9，若试讲失败，应持《安全协议书》至家教服务中心注销该家教信息。
10，如果信息派出已经超过十天，家长仍未登记证件，可根据家教要求取消该信息。
11，私自转让信息者，我中心会暂停派发家教信息；私自转借家教资格证者，我中心会吊销其家教资格证。
