永嘉县轮船公司2011年工作总结及
2012年工作思路
一年来，在县委、县府的大力支持下，在县交通局的直接领导下，我公司认真贯彻落实科学发展观，以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，紧紧围绕“杜绝重特大事故，控制一般事故”为目标，突出“安全第一，旅客、车主至上”的服务宗旨，定期开展了“春运”、“六月安全生产月”、“汛期”、“十一黄金周”水上交通安全大检查工作及隐患排查等，强化现场监督管理，落实安全管理责任。通过全体员工的努力工作，真抓实干，为创建平安交通与和谐的永嘉取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、强化学习机制，提高员工整体素质
坚持以人为本，实施“人才强企”战略，本着“外树窗口形象，内强服务质量”的宗旨，从强化学习、廉洁自律做好服务入手，狠抓企业作风建设，以建设学习型公司为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持政治学习，及时传达上级文件精神。组织职工集中学习十七届六中全会精神，引导他们树立正确的世界观。二是开展“争先创优”主题活动，深入开展以“安全生产，文明服务”为主题和“讲文明，树新风”的教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识。三是参加各项业务培训。多批次安排轮机、驾驶等人员进行业务培训，增强他们的技能和突发事件的应变能力。通过各方面的学习教育，使广大干部职工牢固树立全心
- 1 -
全意推进水运企业工作的发展意识，积极推进我县经济发展的大局意识，真心诚意为人民造福的服务意识，强化维护永嘉交通又好又快发展的责任意识。
二、强化绩效管理，提升公司经营业绩
1.生产经营情况：
根据企业生产经营实际，结合客（车）流量，合理安排船舶和船员。及时调整航行时间和航行班次，充分发挥员工的主观能动性及船舶的利用率。严肃劳动纪律，落实安全生产管理责任制，不定时地组织有关科室对两站进行现场督查。及时消除事故隐患，避免事故发生，完善规章制度，促进安全生产，提高制度意识，使公司的各项制度有章可循。
2.全年完成各项指标情况：
客流量：7911590人次，比去年同期8384190人次减少6%。 车流量：1547574辆，比去年同期1493165辆增加4%。 客渡营运收入：13190936.00元。
车渡营运收入：15428260.00元。
上交税金：200万元。
实现年度利润：3416644.87元，较去年同期3406800元略微增加。
从以上各项指标完成情况来看，利润总额有所增长，综合能耗也有所降低，但水运公司的客流量在逐渐萎缩（每年10%左右下降），特别是东瓯大桥撤销收费、东瓯大桥南端匝道和江滨路的连接贯通，这对我渡口客运特别是车辆渡运行业的致命打击（车渡现有从业员工约120人，车渡年营业收入约1500万元，是目前公司的主要收入），也意味着公司的兴衰和员工
的失业。危机感和紧迫感接踵而来，寻找出路，谋划对策迫在眉睫。
三、强化安全监管，促进稳定快速发展
安全生产是企业管理工作的重中之重，任何时候都不容有一丝松懈，我公司以“安全生产规范年”活动为载体，坚持安全摆在第一位，在扎实安全工作的基础上，不断创新工作新路子。
1.落实制度，明确责任。我公司把安全目标列为经济考核中的重中之重，先后同各站、船队签订安全生产责任书，实行一级抓一级，层层抓落实；严格执行重特大事故责任追究和责任倒查制，从严处罚，做到“三不放过”，并实行按月考核，建立安全奖，做到奖罚分明，月月兑现；坚持每月的安全例会、安全生产联评会，汇报当月安全情况，分析案例，传达上级有关文件精神等。
2.开展隐患排查治理专项行动。公司通过“安全生产规范年”活动，重点抓以下几方面的工作：一是深入码头、港区全面排查事故隐患，认真解决存在问题；二是建立隐患跟踪监控机制，对可能存在的安全隐患进行认真分析和梳理，严格控制隐患转化为事故；三是对一时难以整改的隐患，制定整改方案，落实整改责任人，真正将事故隐患消灭在萌芽状态之中；四是对各船舶进行技术状况检测和安全例检，落实“三关一监督”的工作职责，从源头上预防和减少安全生产事故。
3.进一步加强重点时段的安全监管。我公司十分重视抓好“春运”、“六月安全生产月”、“汛期”、“十一黄金周”等重点时段的水上安全监管工作，落实安全监管责任，加大现场检查
力度，坚持提前介入，制定监管计划，抽调人力，集中力量实施现场检查。针对“汛期”水位高涨及雾天航行的情况下，及时听从上级管理部门统一指挥，停止航运，确保安全。
4.加强安全检查。为迎接举世瞩目的上海世博会和亚洲体育盛会广州亚运会，保障水路运输安全，特地外聘4名保安人员，在候船室、检票口设立安全检查点，并配备金属探测仪，对可疑物品必要时开包检查，确保航行安全。
四、强化机务保障，降耗节能增效益
提高经济效益是公司员工的愿望，也是经理室经营决策的主要课题。近年来，交通运输格局起到了根本性的变化，水运企业的客流量迅速减少，加上通货膨胀及燃油费的提高，给企业带来较大的冲击。针对各种不利因素，公司及时调整工作计划，强化节能减排，制订了油料供给和领料的定额计划，确保航班的正常运营，使船舶适航率达98%以上，为公司的准点航行起到了重要的作用。
五、强化环境优化，促进企业和谐发展
作为交通服务行业，优质的服务为企业经济效益保驾护航。公司员工时刻遵循“安全第一，旅客至上”的服务宗旨，让优质服务渗透到每个环节。为响应县委、县府以及县交通局提出的平安交通和谐永嘉，推动交通水运又好又快发展，公司对码头、船舶增设了提示牌和语音提示服务，是旅客看的明白、听的清楚、走的安全，并改造增设了车渡码头防护设施，是潮低坡陡车辆上下钢引桥时更安全。
为建设亮丽瓯北，治理码头港区脏乱差现象，公司特聘请县保安公司6位保安日夜对港区码头的车辆、摊贩、乞丐进行
清障管理，保持港区码头的整洁。
为了切实解决瓯北码头随着瓯江水域的流向改变，码头前沿变浅，严重威胁着航行安全，低潮时出现船舶搁浅的问题，公司在县交通局的大力支持下，投入40万元对航道进行了为期2个月疏浚，确保船舶安全航行。
六、深入开展争先创优活动
为响应县委、局党委的号召，深入开展争先创优活动，结合行业特点和岗位实际，全力推行党员和一线员工“亮身份、亮承诺、亮形象”的“三亮”活动，和以“争创岗位奉献先锋、争创群众满意窗口、争创优质服务品牌”的“三创”活动。自评、领导点评和群众评议相结合，争创“党员示范岗”、“巾帼英雄文明岗”，使整个单位形成良好的工作风貌，增强了服务意识，提升了服务质量，提高了群众满意度。
七、充分发挥工会妇联职能作用
工会妇联是职工的代表组织，以服务职工为重点，充分发挥其职能作用。组织探望生病员工（退休职工），吊唁辞世老人、慰问亲属，给困难职工送温暖，并为每位员工购买生日蛋糕，送上一份温馨的祝福。年末组织退休老职工“迎春畅谈会”， 开展员工“慈善一日捐”活动，组织一线员工体检，使他们及时了解自己的健康状况，保障职工的身体健康。
八、存在的问题
2011年，我公司各项工作取得了一定的成绩，但也应该认识到，我公司工作也存在一定的问题：一是员工的主人翁意识、改革意识、危机意识、竞争意识、服务意识不够强；二是经营管理，特别是车渡售票口，安澜检票口的监管力度有待进一步
加强；三是安全生产的深度有待加强；四是制度执行力度有待进一步加强。
九、2012年工作思路
2012年，是“十二五”发展的重要一年，我公司要进一步转变经营服务方式，调整内部运输格局，强化完善制度建设，认真开展增收节支，确保企业稳定健康发展。
1.要进一步加强员工的思想政治教育，增强危机感、紧迫感和责任感，提高大家的忧患意识。
2.随着2012年安澜码头的即将搬迁，要及时调整经营方式，调整人员，调整时间，调整航班、航次。
3．要进一步开拓思路，转变理念，塑造开放精神，用科学发展观看问题，才能抓住现代产业发展的先机，才能抢占适合自己发展的市场。
4．要建立完善安全生产管理长效机制，将安全生产管理制度细化落实到科（站）、船队、班组和个人，实行安全业绩与员工切身利益挂钩 。
5．要深入开展“节能减排，节能降耗”工作，发扬“勤俭节约”的优良传统，树立“增收节支”的经营理念。
6．要抓好精神文明，发挥党组织的先锋模范作用。继续深入开展争先创优活动，促进企业和谐发展。
永嘉县轮船公司
二〇一一年十二月二十日
