客房主管工作流程报告
1.每天准时上班，参加每日行政例会，并且汇报部门工作。 2.例会结束后，组织各分部员工开部门早例会，主要传达行政例会上，领导的精神旨意，工作安排注意事项。
3.进入每天工作后，随时抽检客房公共区域卫生，员工礼仪礼貌及工作状态。
4.必要时帮助客房，礼宾做好每日的接待工作，并及时处理突发事件。
5.发现和员工上报的问题，及时处理并与各个部门衔接沟通，做到有分工、有合作、有配合，如超出职责范围之外的事情与上级领导汇报，并按领导指示妥善处理。
6.晚例会，总结一天工作中发生的事情，及时挑出工作中存在的问题并讲解说明，从而让员工知道工作中存在的不足，以此牢记，改掉旧习，争取做到最好。
7.员工收市下班后，检查各区域卫生及设施设备，没有问题后方可下班。
客房部
2011-07-21
《客房主管工作流程报告 文档.doc》
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