中高层管理者述职管理规定
一、目的
1、强化中高层管理者的责任和目标意识，促使中高层管理者在实际工作中不断改进管理行为，促进员工和部门持续的绩效改进。
2、深化公司原有的绩效考核及任职资格管理制度，不断增强公司的整体核心竞争力。
3、强化部门间的协作关系，使各部门及其管理者为实现公司或上级部门的总体目标结成责任和利益共同体。
二、原则
1、以责任结果为导向，关注最终结果目标的达成。
2、坚持实事求是的原则，注重具体实例，强调以数据和事实讲话。
3、坚持考评结合原则，考绩效、评任职，面向未来绩效的提高。
三、适用范围
适用于公司高级副总裁、副总裁；市场体系、研发体系二级部门以上（含二级）、其他部门一级部门的主要负责人（含副职），即公司所有四级管理者。非本规定所列的其他中层管理者都参加季度考核。
四、述职类型
1、年度述职： 述职周期原则为每年一次，每年一月份述职者对照上年度初制定的绩效目标和任职资格要求进行工作述职，并明确本年度工作目标。
2、调职述职：遇到工作变动，述职者在赴任新职前对上一职务年初制定的绩效目标和任职资格要求进行工作述职，并明确下一岗位的责任目标。
3、临时述职： 其他需要时，直接上级也可要求述职者临时述职。
五、述职内容
（一）绩效考核：
1、年度初承诺目标或KPI指标。如组织增幅、人均创利、成本控制。
2、本期工作中遇到的问题及改进策略。
3、直接上级要求汇报的其它工作。
（二）任职资格：
1、绩效要求
近几年绩效考核连续成绩 年度工作目标达成度 年度工作目标完成效果
2、管理行为
干部任职资格行为标准是指在管理工作领域工作活动的成功行为，针对公司高、中、基层的管理者建立相应的行为标准，分为
三、
四、五级标准，本制度使用四级标准。
3、管理绩效
部门管理绩效包括：
组织在流程中的运作效果；
与组织的可持续发展相关的工作进展情况；
其它反应组织核心竞争力的指标
4、必备知识
必备知识包括两部分内容：专业技术、管理实务
5、品德要求
诚实正直：在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突矛盾时仍能坚持公司原则，言行一致。
廉洁奉公：一切遵从公司的规章制度，不因私利/私欲影响自己所从事的工作
6、素质要求
业务：系统思维，收集与消化信息，组织成就导向，自信与自律。 管理：献身精神，组织意识，领导能力，监控能力，前瞻性。 协调：原则性与灵活性，人际理解关系建立，合作精神，影响能力，3600服务精神。 改进：培养人才，自我批判。
7、经验要求 四级管理者：
具有本系统主要业务部门管理经验或职能部门副职经验。 相关领域一定的工作经验(含基层工作经验)，所管理的下属至少有两类人员（三级管理者、专业/技术人员），有一定的管理跨度。
六、述职操作程序
1、年度述职程序：
开始年初01下发年度述职表或通知干部部（处）/总裁办02述职者自检并提议当年目标述职者03a收集相应数据及信息主管和人力资源部03述职评议直接主管/评议小组04结果反馈并明确当年度工作目标述职双方05结果上报人力资源部干部部（处）/总裁办每年2月5日前沟通卡每年1月30日前评价表每年1月15日前03b自检表每年1月10日前每年1月5日前02a04a
2、调职述职操作程序
开始01下发调职述职表或通知干部部（处）/总裁办02述职者自检并提议下一岗位工作目标述职者03a收集相应数据及信息主管和人力资源部04结果反馈/明确当新岗位工作目标述职双方05结果上报人力资源部干部部（处）/总裁办10日内10日内........任命签发后02a自检表03述职评议直接主管/评议小组10日内03a评价表04a沟通卡重 复06结果上报人力资源部干部部（处）/总裁办
年度述职操作流程说明： 01 下发年度述职表或通知
每年1月5日前，干部部（处）或总裁办下发年度述职表或通知 02 述职者自检并提议本年度工作目标
每年1月10日前述职者对照年初制定的工作目标及四级管理任职资格要求，进行自检并结合主管的总目标及流程需要，以KPI 指标体系为指引，确认该年度的主要工作目标或KPI指标。
02a 自检表 述职者根据工作目标及任职资格要求，填写自检表
一、二及年度工作目标卡。
03a 信息收集
公司考核部门负责收集考评信息及对述职者进行管理绩效的周边调查； 由任职资格体系专业人员负责收集部门管理绩效信息，
03 述职评议
每年1月15日前由直接主管负责，针对考核内容组成评议小组。根据述职人自述、提问与答辩，评议小组根据工作目标及任职资格要求进行评议。
03b 评价表
每年1月15日前由直接主管针对年初制定的工作目标及四级管理者任职资格要求，填写评价表。
04 结果反馈
每年1月30日前评议小组对述职者本年度工作中出现的问题进行深入分析，并提出具体可行的改进策略。
04a 沟通卡
每年1月30日前述职双方在充分沟通的基础上填写沟通卡及本年度工作目标。
05 结果上报
每年2月5日前干部部（处）/总裁办将评定结果上报人力资源管理部。
七、综合评定成绩
1、综合评定等级
综评等级
定义 A （杰出）
达到挑战目标； 管理行为符合干部资格行为标准要求，管理效果突出
B （良好）
C （尚可）
D （不足）
目标完成度大于/等于90％； 管理行为符合干部资格行为标准要求，管理效果
目标完成度大于/等于70％ ； 管理行为基本符合干部资格行为标准要求，管理效果一般
目标完成度小于70％； 管理行为达不到干部资格行为标准要求，管理效果较差
0
2、综合评定成绩运用
1）、工作业绩与任职资格的综合考评成绩作为工资、奖金、股金等价值分配的依据。
2）、依据制度性甄别程度，对有突出才干和突出贡献者实施职务的破格晋升。
3）、综评成绩还可作为管理者培训，职务置换等人力资源管理活动的依据。
八、综合评定实施办法
1、各系统，各大部门结合工作实际和特点，分别制订具体的中高层管理者述职实施办法。
2、各系统、各大部门须制订可操作性的考核指导书，以量化或可衡量的数据、
事实来细化和描述考核标准，并提出明确的考核依据及其来源。
九、其它
1、本制度的解释、修改和废止权属公司人力资源管理部。
2、本制度自签发之日起执行。 附件：《四级管理者工作述职报告》
管理者工作述职报告
□年度 □调职
姓 名： ______________ 工 号： ______________ 部 门： ______________ 职 务： ______________ 直接上级： ______________ 述职时间： ______________
深圳市华为技术有限公司
一九九九年十月
自检表一： 计划目标完成情况自检
本部门关键绩效指标（KPI） 1 2 3 4 5 本期工作计划/任务绩效衡量目标实际完成情况 1 2 3 4 5 计划调整
其它工作完成情况
注：遵循SMART原则，实事求是，以数据和事实说话。
自检表二 问题分析及改进策略
第一页 问题分析：
改进策略：
自评栏：
绩效达标：□杰出 □良好 □尚可 □不足
资格达标：□完全胜任 □称职 □基本称职 □暂不称职
述职者签名：
注：以SWOT、5W2H等方法对目前存在的问题进行深入分析，并提出具体可行的改进策略措施。 第二页
任 职 资 格 评 定 表
首姓
次名
述职资料 入
华为时间 历
史主要工作经历（与管理职位及现在部门业务相关）
绩本
效年考度核 主性
别
部
门
出生
最后毕业学校时间
本科/硕
士所学专业
要 工作经历 目标达成度 目标完成效果 行单 为元
认证
1、目标的制定与监控
2、组织气氛建设
3、工作资
结果 改
进点及改进情况
源管理
4、影响与促进决策
5、绩效改进 周下 边属
调查
组织气氛 工作满意度 其它
知
识考试 专业技术 管
职能部业门 务接口部门
成本控制
队伍建设
规范运作
课程 成绩
服务质
量
服务及
时性
其它
课程
成绩
课程
成绩
理实务 总 评 述评 ：
任职资格：□完全胜任 □称职 □尚可 □待改进
主管签字： 注：
1、“总评”栏由主管填写；
2、“基本资料、绩效考核、行为表现，周边调查、知识考试”栏由任职资格管理体系专业人 员填写。 第三页
沟通及指导记录表
沟通及指导记录：
第四页
承诺目标及衡量标准
具体实施措施：
述职者签名： 下阶段工作目标卡
□______年度直接上级签名：
______岗位
□
任职资格改进计划：
述职者签名：第五页
直接上级签名：
