浅谈我对整合营销传播的了解
整合营销传播,即Integrated Marketing Communication,简称IMC。自上个世纪九十年代以来,整合营销传播观念不断发展,得到了企业界和营销界的广泛认同。整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善的。
简而言之,整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,使得交换双方在交互中实现价值增值的营销理念和防风。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施、和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,已统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。
整合营销的主题:
一、对消费者的需求反应最优化,把精力浪费降至最低。在这个意义上才能得到理想的营销哲学:营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求。
二、整合营销应该和消费者本身有关,也就是需要全面地观察消费者。一名消费者不仅仅是在某个时间购买我们产品(如风衣)的一个人,消费者的概念更为复杂。购买风衣的同一位消费者很可能购买其他的衣物来搭配风衣,这是经常发生的事情。因此,多角度地观察消费者将创造更多的机会,使得消费者不是“一次性购买”或重复购买同一商品。
三、整合营销必须考虑到如何与消费者沟通。消费者和品牌之间有更多的“联络点”或“接触点”,这不是单靠媒介宣传所能达到的。消费者在使用产品时对产品有更深的了解、打开包装见到产品时、拨打销售电话都是一种沟通,消费者之间相互交谈也产生了“病毒传播”般的销售机会。
整合营销的优点:①符合社会经济发展潮流及其对企业市场营销所提出来的新要求。②有利于配置企业资源,优化企业组合,提高企业的经济效益。③有利于企业更好的满足消费者的需求,有利于企业的持续发展。④有利于从观念到行为的整合。⑤有利于企业上下各层次的整合。⑥有利于企业各个部门的整合。⑦有利于营销策略的整合。⑧有利于企业长远规划与近期活动的整合。⑨有利于企业开展国际化营销。