第一部分：序言 片头1：天安十周年logo 【1】【2】
【3】十年如梭，弹指一挥，【4】天安保险浙江省分公司迎来了生命中灿烂辉煌的第十个年头。【5】十年，我们破浪起航开创基业；【6】十年，我们铺设机构布局成长；【7】十年，我们扬帆前行逐步壮大；【8】十年，我们酝酿变革积极创新；【9】十年，我们历经磨砺走向升华！
【10】字幕：足迹·历程
十年，历经风雨，数字如歌。
【11】十年，我们的保费收入从2000年的1574万，上升至2002年的1.37亿元，再至2006年的首破8亿，直至2010的9亿目标；
【12】十年，我们的机构从最初的1家分公司到目前拥有11家市级中心支公司， 74家县区级支公司、营销服务部，机构网点遍布全省；
【13】十年，我们的员工队伍从十几名壮大到1300余名，年龄结构不断优化，【14】知识水平不断提升，战斗力和凝聚力更是达；到了前所未有的高峰。
【15】见证十年 十年，春华秋实，往事如歌。
【16】浙江天安的十年是一部创新创优的改革史，是一部艰苦奋斗的创业史，十年的发展，凝聚了我们无数的辛劳和汗水；发展的十年，倾注了我们不竭的热情和智慧。
【17】见证十年之起航创业（1999-2000）
【18】1999年12月6日，经中国保监会批准，天安保险股份有限公司杭州分公司正式开始筹建。2000年4月10日，保监会下达同意开业的批文 【19】4月12日领取营业执照，【20】4月24日，公司在西湖国宾馆举行了隆重的开业庆典。
【21】见证十年之布局成长（2001-2002）
【22】2001年，是分公司正式运作的第一个整年，这一年，分公司隆重推出“幸福家庭财产综合保险”，【23】并与中国工商银行浙江省分行首度签订合作协议，【24】开创银保合作的先河。
【25】经过两年的努力，截至2002年底，【26】公司正式实现了全省化发展的宏图，形成了分公司——中心支公司——支公司——营销服务部【27】这一完整的机构网络，【28】并首次保费突破亿元，为天安在浙江的发展打下了扎实基础。
【29】3月31日，嘉兴中支开业；【30】4月10日，绍兴中支开业；【31】4月18日，温州中支开业；【32】6月28日，湖州中支开业；【33】7月3日，丽水中支开业；【34】7月12日，台州中支开业；【35】8月28日，衢州中支开业；【36】9月8日，金华中支开业„„
【37】2002年12月，分公司首度通过了【38】ISO9001和【39】ISO14001质量环境体系国际认证，各项工作走向正轨。
【40】见证十年之扬帆壮大（2003-2005）
【41】2003年起，分公司机构建设开始走向完整，并首度实施了机构标准化建设。
【42】自这一年起，分公司各项管理走向了一个新的阶段，03年12月26日，分公司专门邀请了有关专家领导一起研讨公司的发展战略，为公司绘制宏伟蓝图。
【43】2004年是公司的“效益和服务年”，分公司在管理的创新、制度的改革、机构队伍建设等方面均实现了新的突破，【44】并成立了首届精英俱乐部 【45】字幕：2004年9月24日，分公司正式更名为“天安保险股份有限公司浙江省分公司”。
历经五年磨砺，分公司日趋成熟
【46】2005年是公司强化基础、扎实管理的一年，4月，分公司首创推出了《浙江省分公司标准化作业程序》
【47】7月，正式开通了96223全省统一接报案电话，【48】为推进今后几年的战略全面转型奠定了坚实基础，赢得了新五年的发展先机。
【49】见证十年之酝酿创新（2006-2007）
2006年与2007年的主旋律是改革和创新。
【50】外部，2006年6月26日，国十条出台；【51】同年7月1日，交强险全面实行；
【52】内部，各项改革陆续推行：2006年开年，销售体制改革全面推出；2007年1月，资金结算中心浙江省分部正式投入运行，6月理赔体制改革又开始启动„„
沧海横流方显英雄本色，浙江天安人克服困难、坚持发展，保费收入进入了8亿的平台，保持了系统内的领头羊地位。
【53】06年8月8日，分公司与中国工商银行浙江省分行【54】举行了全面合作签约仪式
07年分公司以5％的份额共保了杭州地铁1号线项目
【55】此外，两年中还先后酝酿出台了《中支公司、支公司（营销部）管理办法》等重要规章，管理模式更为规范，骨干梯队的培养也走上正轨。并首次推出室主任竞聘演讲活动。
【56】见证十年之磨砺升华（2008-2010）
2008年是浙江天安发展史上的非同寻常的调整与转折之年。【57】保监会70号文件一声令下，总公司率先转型，分公司围绕“利润”中心出台了一系列有力的举措，【58】以科学发展观为指引，用汗水和智慧书写了“止亏、减亏”的新篇章，为来年实现利润奠定了基础，也积累了信心和经验。
【59】2009年国际金融危机影响未消，新保险法实施，数据真实性清理，打击三假活动又接踵而至，【60】改变经营思路与决策成为2009年的工作重点，通过落实责任制、差异化考核、【61】严格赔案处理等一系列的手段与措施，分公司不仅实现了扭亏为盈，更是创下了利润2620万元的历史新高！【62】历经磨难的浙江天安，终于化蛹为蝶，实现了华丽的转身„„
【63】2010年，总公司实现了资本重组，主题教育、目标任务承接以及【64】各项改革正以破竹之势全面推进，新的画卷又即将展开„„
【65】相伴十年
十年，寒来暑往，回忆如歌。
【66】相伴十年之关怀交流
保险公司不是一个个体，分公司的成就离不开上级公司、【67】监管部门的支持与帮助，也离不开社会各界的关心和信赖，十年之中，关怀与指导，合作与交流，历历在目„„
【68】保监局吴勉坚局长、刘钢副局长、汤学斌副局长均多次亲临分公司调研指导，【69】或是参加分公司的重要会议和活动，【70】给予了极大的关注和支持 【71】为表达对保监局领导由衷的感谢，2010年初，【72】分公司班子向浙江保监局赠送锦旗，保监局吴勉坚局长亲自接待毛总一行
【73】分公司还与省政府及财贸工会、金融办等各相关政府部门保持了良好的关系， 09年，财贸工会有关领导亲自为公司授予职工书屋牌匾
【74】此外分公司也积极与社会各界联络沟通，香港大学社科研究和统计精算学会的26位学生访问团专程来司访问交流，台湾国泰产险公司、新加坡政府直接投资公司也多次到司交流
【75】06年，天安还与新加坡再保险公司中国事务部、义乌国际物流中心联合主办 “2006年中国国际物流及货物保险研讨会”。
【76】除积极开展银保合作、先后与工农建中交等国有大银行均签署了合作协议外，公司在产寿合作、各类中介、渠道合作上也屡有建树
【77】相伴十年之队伍风采
【78】浙江天安有这样一支队伍，他们在工作中充满激情和斗志，【79】在生活中富有活力与才艺，他们是浙江天安十年发展的坚实基础和不竭动力。 十年间，【80】演讲比赛、技能比武始终激励着广大员工的斗志，磨砺着广大员工的能力，通过各类竞赛活动，【81】员工的素质和技能得到了极大的提高，许多优秀的员工因此脱颖而出，通过这样的形式，【82】公司的文化得到了较好的传播，【83】公司的凝聚力更强了。
【84】十年间，登高远足、文艺汇演始终丰富着广大员工的生活，【85】展示着广大员工的风采，通过各类文娱活动，【86】员工们的感情更亲近了，心情更舒畅了，工作的压力得到了缓解，【87】对公司的归属感和认同感也更强了。 【88】十年里，拓展训练、军营体验成为广大员工的另一种可贵经历，据不完全统计，全省各级机构组织各类拓展、【89】CS、军训活动不下30余次，让每一位参与其中的员工留下了深刻的回忆。
【90】分公司不但关心自己的员工，也同样关心员工的家人，【91】十年中曾4次召开家属会，以座谈、联谊、晚宴的形式【92】向员工们的坚强后盾送去公司的【93】一份真挚心意。
【94】相伴十年之责任公益
【95】饮水思源，公司也积极关心和支持社会公益事业。
【96】公司关心残疾人和弱势群体。公司开业之际就节省10万元捐助给省慈善总会，而后又捐献10万元资助【97】省残疾人艺术团演出，07年起发动【98】“天安慈善每月一元捐”活动，成立了天安保险股份有限公司慈善基金会浙江分会，【99】特别是在汶川大地震期间，公司在共募集善款三十多万元。 【100】公司关心孤幼和孤老，连续多年举办了助孤结对、爱心建学的活动，帮扶孤儿50余人，【101】多次组织慰问孤寡老人等活动，向他们捐赠物品、提供帮助。
【102】公司全力支持国防事业，历年来，公司先后义保新兵家庭、老红军战士，【103】并自06年起连续三年赞助小营街道新兵送报活动，【104】期间我司义保浙江省消防总队赴川抗震救灾官兵总保额1亿元的人身意外伤害保险的举动得到了省委书记赵洪祝同志的高度评价，亲自批字“天安保险公司的这一行动，充分体现了对赴川抗震救灾官兵支持和关爱，是参与抗灾的有力行动”。
【105】相伴十年之服务保障
【106】十年，我们以优质的服务诠释保险与保障。
从2000年隆重推出十五项承诺服务，到历年客户节，【107】再到2010年全面开展20万客户大回访活动，浙江天安从未停止过加强客户的脚步„„ 【108】灾情就是命令，从车祸现场到火灾一线，从台风大灾到冰雪霜冻，【109】浙江天安始终冲在抗灾救灾的最前线，履行着保险人的职责 【110】创新理念、提升品质，未来，我们的努力还将永无止境！
【111】十年，累累硕果，成就如歌
筑梦十年之播撒·品牌
金杯银杯，不如老百姓的口碑
【112】浙江天安的十年，是品牌树立、扎根的十年，也是品牌传扬、播撒的十年„„
【113】无论是保监局、行业协会牵头组织的全省联动的大型宣传活动，还是公司专题的宣传活动，分公司总能推陈出新、显示创意，十年间，【114】通过广场宣传咨询、义保明星名人、承办节目晚会、市区送福、【115】社区联谊、司车巡游、高速广告、【116】119宣传、私家车车贴宣传、奥运签名活动等等众多具有一定影响力的宣传媒介和手段，【117】天安保险的品牌在浙江大地上广泛传扬，从不为人知的小品牌，成长为具有较高认可度和信赖度的大品牌。
【118】筑梦十年之荣誉硕果
【119】浙江天安十年，是满载荣誉的十年 【120】浙江天安的十年，是硕果累累的十年 【121】连续两年跻身浙江省服务业百强企业， 【122】连续四年保费规模在天安全国系统内位居榜首， 【123】并荣获2009年中国100最具影响力企业， 【124】获评杭州市市级文明单位、【125】省级职工职业道德建设先进单位、
【126】省级创建学习型党组织先进单位等荣誉称号。
【127】系统内外的奖项，社会各界的肯定，【128】让我们骄傲与自豪，也让我们深感责任与重负„„
【129】十年不短，上下求索跬步起；【130】十年不长，历史长河一瞬间。 【131】新的十年，天安保险浙江省分公司正以全新的姿态，秉承“忠诚拼搏、艰苦创业”的企业精神，【132】发扬“自强不息、勇于创新”的浙江精神，为实现公司“开放的天安、世界的天安”的发展愿景【133】不懈奋斗！
